Buquebus Turismo - Montevideo

Guía de servicios en Uruguay

Buquebus Turismo - Montevideo

Buquebus Turismo - Montevideo, Montevideo

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Descubre Buquebus Turismo en Montevideo

Buquebus Turismo es una reconocida agencia de viajes que conecta Uruguay y Argentina, ofreciendo diversas opciones de traslado y hospedaje. Con su sede en Montevideo, brinda un servicio que combina eficiencia y turismo cultural, permitiendo a los viajeros disfrutar de las maravillas de ambas naciones.

Comentarios de los Clientes

A continuación, presentamos una recopilación de opiniones de pasajeros que han viajado con Buquebus:

Experiencias Mixtas

Algunos usuarios han compartido sus experiencias con el servicio de Buquebus, destacando tanto aspectos positivos como negativos. Un pasajero mencionó: "Es una experiencia hermosa, pero los tiempos de espera para el embarque son largos". Este comentario refuerza la idea de que, aunque el viaje puede ser agradable, es fundamental tener en cuenta la logística involucrada.

Calidad del Servicio

Sin embargo, hay opiniones más críticas. Un cliente expresó su descontento, diciendo: "Pésima atención hacia los usuarios frecuentes". Esto ha llevado a muchos a cuestionar la puntualidad y el servicio al cliente. Otro comentario resaltó: "La terminal de Montevideo está sucia y desprolija", lo cual sugiere que hay áreas en las que se necesita mejorar.

Paquetes y Ofertas

Los paquetes ofrecidos por Buquebus también han sido objeto de discusión. Algunos viajeros advierten: "Lean muy bien los paquetes que brindan. Hacen publicidad engañosa". Es importante que los futuros viajeros se informen adecuadamente sobre los detalles de su compra, para evitar sorpresas desagradables.

Opciones de Alojamiento

En cuanto al alojamiento, varios clientes comentaron sobre su experiencia en hoteles reservados a través de Buquebus. Un pasajero elogió las instalaciones del Hotel Palladium, aunque también notó inconvenientes en el servicio del restaurante. “Las retaceaban” refiriéndose a su opción de desayuno gluten free. Estas observaciones indican que, aunque el hotel es bueno, el servicio podría ser mejorado.

Conclusión

Buquebus Turismo, a pesar de recibir críticas por su servicio y la calidad de algunos paquetes, sigue siendo una opción popular para quienes desean explorar las rutas marítimas entre Uruguay y Argentina. Para aquellos que buscan viajar, es recomendable tener en cuenta tanto las opiniones de otros pasajeros como los detalles específicos de cada paquete antes de realizar su compra. ¡Disfruta de la experiencia de viajar y descubre todo lo que Montevideo y Buenos Aires tienen para ofrecer!

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Maria Tarsila Brasa (21/6/25, 01:48):
La atención recibida ha sido excelente, de verdad que me han atendido de maravilla en esta agencia de viajes. ¡Muy recomendable!
Matthias Molias (20/6/25, 07:39):
A nivel global.
Especialmente en tiempos de COVID. Te transmiten una sensación de seguridad increíble.
Ishfaq Del Valle (18/6/25, 06:17):
Impresiona la cantidad de gente, pero la calidad del servicio y la experiencia son excelentes, solo tienes que seguir sus indicaciones. Me fascina viajar en Buquebús, el trato es muy amable.
Nasrine Zamfir (17/6/25, 04:07):
El servicio fue pésimo, la terminal de embarque estaba sucia, con mal olor y sin ventilación. ¡Una experiencia realmente desagradable!
Raquel Marina Torronteras (16/6/25, 02:21):
La atención y el servicio recibidos fueron excelentes.
Iulia Casani (15/6/25, 16:11):
La verdad es que me decepcionó un poco que no fueran claros con el horario de regreso y terminé perdiendo el barco. Aunque pude embarcar en Colonia sin problemas y no tuve que pagar extra, siempre es importante tener todos los detalles claros. Además, la compra de los billetes fue por teléfono, lo cual fue un poco incómodo. De todas formas, el viaje en sí fue fantástico. ¡Gracias!
Razvan Mihai Soteras (14/6/25, 19:29):
Experiencia muy decepcionante. Al llegar al hotel, no tenían registrada nuestra reserva. Además, tuvimos que esperar 2 horas para el transporte de regreso y recibimos un trato poco amable por parte de los empleados en la terminal de 3 cruces. Sin duda, una situación para olvidar.
Nelly Cristina Folgar (13/6/25, 02:36):
La atención fue muy buena, sin embargo sería ideal que contrataran más personal para reducir las largas colas.
Carlos Rolando Serapio (13/6/25, 00:23):
Qué decepción... tuvimos que esperar 12 horas, nos sentimos como secuestrados dentro del barco y para colmo nos sacaron tarde juntando 3 turnos. Y encima, las excusas que dieron por el viento... ¡mentira! Si todos los turnos de Colonia Express salieron sin problemas. ¡Nunca más viajaré en Buquebus!
Esther Gladys Reynaldo (12/6/25, 03:05):
La atención recibida fue estupenda y el servicio prestado fue excelente. ¡Muy recomendable!
Eskarne Montalvo (10/6/25, 05:30):
¡Qué gran paquete con el alojamiento incluido! Ha sido el primero que hemos podido disfrutar desde que empezó la pandemia.
Johnny Alberto Ayesa (8/6/25, 16:49):
Es una pena ver cómo la calidad del servicio de la agencia de viajes va disminuyendo cada año, parece que se está convirtiendo en un transporte de ganado a través del Río de la Plata. Teniendo en cuenta la rentabilidad que manejan, deberían ofrecer un servicio de mayor calidad.
Felipe Pablo Figueirido (8/6/25, 08:26):
¡Vaya desastre! Mi experiencia con esta agencia de viajes ha sido decepcionante. Desde el momento en que contacté con ellos, todo han sido problemas. La atención al cliente dejaba mucho que desear y la organización del viaje fue un caos. No recomendaría esta agencia a nadie. ¡Una verdadera pesadilla!
Candido Calabres (3/6/25, 01:41):
He recibido un excelente servicio y atención por parte de esta agencia de viajes. ¡Totalmente recomendado!
Celene Buritica (1/6/25, 15:06):
La atención de esta agencia de viajes es buena, sin embargo se podría mejorar la amabilidad del personal.
Raul Jesus Templado (1/6/25, 01:41):
¡Qué maravilla! Recientemente tuve la oportunidad de viajar en clase Business y debo decir que la experiencia fue sumamente placentera. La comodidad es insuperable y los precios en la cafetería son realmente accesibles. Además, el servicio en general fue excepcional. ¡Sin duda, una experiencia para repetir!
Silvia Antonia Abello (30/5/25, 19:26):
Hice un viaje a Buenos Aires de ida en el avión de Buquebus y de vuelta en el ferry hasta Colonia, y desde allí en bus a Montevideo. El servicio en ambas embarcaciones y en el traslado en bus fue de primera, con comodidad y una excelente atención. ¡Una experiencia que recomendaría sin dudarlo!
Monica Lorena Lascano (30/5/25, 14:29):
La puntualidad, el buen trato y la comodidad son aspectos clave que busco cuando elijo una agencia de viajes. Es fundamental sentirse bien atendido y contar con un servicio eficiente para disfrutar al máximo de la experiencia. ¡Sin duda, estos son elementos que valoro mucho al planificar mis viajes!
Ramona Elena Galatanu (29/5/25, 18:54):
El trato del personal es muy agradable, pero el lugar no está preparado para esperar durante la pandemia.
Susana Alexandra Equisoain (29/5/25, 14:43):
¡El servicio ha sido estupendo! ¡Realmente me ha encantado!

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