Buquebus Turismo - Montevideo

Guía de servicios en Uruguay

Buquebus Turismo - Montevideo

Buquebus Turismo - Montevideo, Montevideo

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Descubre Buquebus Turismo en Montevideo

Buquebus Turismo es una reconocida agencia de viajes que conecta Uruguay y Argentina, ofreciendo diversas opciones de traslado y hospedaje. Con su sede en Montevideo, brinda un servicio que combina eficiencia y turismo cultural, permitiendo a los viajeros disfrutar de las maravillas de ambas naciones.

Comentarios de los Clientes

A continuación, presentamos una recopilación de opiniones de pasajeros que han viajado con Buquebus:

Experiencias Mixtas

Algunos usuarios han compartido sus experiencias con el servicio de Buquebus, destacando tanto aspectos positivos como negativos. Un pasajero mencionó: "Es una experiencia hermosa, pero los tiempos de espera para el embarque son largos". Este comentario refuerza la idea de que, aunque el viaje puede ser agradable, es fundamental tener en cuenta la logística involucrada.

Calidad del Servicio

Sin embargo, hay opiniones más críticas. Un cliente expresó su descontento, diciendo: "Pésima atención hacia los usuarios frecuentes". Esto ha llevado a muchos a cuestionar la puntualidad y el servicio al cliente. Otro comentario resaltó: "La terminal de Montevideo está sucia y desprolija", lo cual sugiere que hay áreas en las que se necesita mejorar.

Paquetes y Ofertas

Los paquetes ofrecidos por Buquebus también han sido objeto de discusión. Algunos viajeros advierten: "Lean muy bien los paquetes que brindan. Hacen publicidad engañosa". Es importante que los futuros viajeros se informen adecuadamente sobre los detalles de su compra, para evitar sorpresas desagradables.

Opciones de Alojamiento

En cuanto al alojamiento, varios clientes comentaron sobre su experiencia en hoteles reservados a través de Buquebus. Un pasajero elogió las instalaciones del Hotel Palladium, aunque también notó inconvenientes en el servicio del restaurante. “Las retaceaban” refiriéndose a su opción de desayuno gluten free. Estas observaciones indican que, aunque el hotel es bueno, el servicio podría ser mejorado.

Conclusión

Buquebus Turismo, a pesar de recibir críticas por su servicio y la calidad de algunos paquetes, sigue siendo una opción popular para quienes desean explorar las rutas marítimas entre Uruguay y Argentina. Para aquellos que buscan viajar, es recomendable tener en cuenta tanto las opiniones de otros pasajeros como los detalles específicos de cada paquete antes de realizar su compra. ¡Disfruta de la experiencia de viajar y descubre todo lo que Montevideo y Buenos Aires tienen para ofrecer!

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Matthew Robert Galeron (14/8/25, 04:47):
La atención recibida en esta agencia de viajes ha sido verdaderamente decepcionante. Muchas gracias.
Christina Marie Amza (13/8/25, 17:13):
¡Excelente servicio por parte de esta agencia de viajes! Me ayudaron a planificar un viaje increíble y se encargaron de todos los detalles para que pudiera disfrutar al máximo. ¡Totalmente recomendados!
Aizane Renero (11/8/25, 00:37):
La calidad del servicio ha disminuido. Quiero resaltar la puntualidad y la excelente atención del personal a bordo.
Immaculada Concepcio Saltos (10/8/25, 06:27):
Pasamos el fin de semana largo del 18 de Noviembre en el Hotel Palladium de Montevideo gracias a un paquete que reservamos con ustedes. Solicité un desayuno sin gluten (sin TACC). El primer día me dieron unas galletitas de arroz SALADAS, nada dulces. Tuve que reclamar y después me trajeron pan lactal y galletitas dulces de mala gana. Buquebus no estuvo a la altura. A solo una cuadra tenían la Tienda Inglesa, llena de productos libres de gluten, y también hay un local sobre la Avda Rivera con productos sin gluten. Las instalaciones del hotel son muy buenas, pero solo había un camarero en el restaurante durante la cena. Las opciones eran limitadas. Por lo demás, todo estuvo bien.
Andrea Fatima Pagador (9/8/25, 16:20):
La atención recibida fue excelente, ofrecen una amplia variedad de destinos y precios muy competitivos.
Adrian Leonardo Chapela (8/8/25, 21:35):
Llamé por teléfono y lo arreglaron todo. Pasé por la agencia en 3 cruces y había mucha gente. Fue incómoda la parada en la agencia. Por teléfono te ofrecen incluso más descuentos, mi consejo es tener un ordenador o celular a mano cuando llames para poder ver los hoteles.
Evelina Maria Teijeiro (8/8/25, 00:37):
Descubrí esta agencia de viajes por casualidad cuando fui a renovar mi pasaporte y, como tenía un viaje planeado, decidí acercarme. Desde entonces, siempre compro mis billetes allí porque la atención es excelente, buscan lo que necesitas y ofrecen buenos precios. Personalmente, siempre trato con Fabiana, una chica muy amable que me ayuda en todo lo que necesito. ¡Totalmente recomendado!
Ziyan Personal (7/8/25, 01:50):
Recibimos un excelente trato durante las excursiones, así como en los alojamientos que elegimos.
Procopia Antolinos (6/8/25, 20:13):
No están realizando la devolución de los pasajes adquiridos durante la pandemia, no responden a las consultas y no cumplen con lo prometido.
Viera Noci (4/8/25, 20:39):
La atención en esta agencia de viajes es impecable y las ofertas son de lo mejor, de una calidad inigualable. Sin duda, ¡un lugar al que siempre volveré!
Julian Esteban Rigual (2/8/25, 21:46):
¡Qué atención tan excelente, no puedo pedir más!
Gloria Fatima Privat (1/8/25, 03:58):
En todos los aspectos del servicio un desastre, una vergüenza de empresa. ¡No lo recomendaría ni a mi peor enemigo!
Joan Enric Azanza (31/7/25, 12:57):
Siempre recibimos un trato excelente en esta agencia de viajes. Nos hacen sentir como en casa y están siempre dispuestos a ayudarnos con cualquier duda o consulta que tengamos. ¡Recomendadísimos!
Florentino Javier Atanes (31/7/25, 01:37):
¡Excelente atención recibida! La agencia de viajes se preocupó por cada detalle y me brindó un servicio impecable. ¡Totalmente recomendada!
Gema Carolina Cuiña (30/7/25, 08:03):
He pedido un presupuesto y no me han respondido todavía. Estoy interesado en la promoción que vi en su página web. Qué decepción en el mundo del turismo... 😞
Silvia Consuelo Sinovas (28/7/25, 21:35):
Una decepción total con el paquete de viaje. El hotel resultó ser un desastre, nada que ver con las supuestas 4 estrellas que prometían. Además, la espera interminable en Puerto Madero a nuestra llegada, ¡sin razón alguna!
Ion Lucian Zanon (27/7/25, 08:42):
Lo normal al viajar. El buque desde Colonia a Buenos Aires es bastante rápido, pero a veces hay mucha espera.
Eliana Carmen Moncholi (26/7/25, 07:43):
¡Me ha encantado el servicio brindado por esta agencia de viajes!
Ana Laura Honrado (26/7/25, 05:17):
Increíble la atención y el asesoramiento que he recibido en esta agencia de viajes. ¡Totalmente recomendado!
Victoriano Antonio Anguix (26/7/25, 03:31):
Es importante revisar detenidamente los paquetes turísticos que ofrecen. Me sentí engañado al adquirir un paquete que supuestamente era de puerto a puerto, pero en realidad el viaje de regreso era por Colonia. Además, prometían un traslado desde el puerto al hotel que resultó no ser cierto. ¡No se dejen llevar por la publicidad engañosa, revisen bien antes de realizar su compra!

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