Terminal Buquebus - Montevideo

Guía de servicios en Uruguay

Terminal Buquebus - Montevideo

Terminal Buquebus - Montevideo, Montevideo

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Servicio de Ferry en la Terminal Buquebus de Montevideo

La Terminal Buquebus en Montevideo es una de las principales opciones para quienes desean viajar entre Uruguay y Argentina. Este servicio de ferry destaca no solo por su conexión ágil, sino también por los diferentes servicios que ofrece a sus pasajeros.

Accesibilidad en la Terminal

Una de las características más elogiadas de la Terminal Buquebus es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Los viajeros con movilidad reducida encontrarán facilidades como un ascensor y rampas que facilitan el acceso. Asimismo, se cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que garantiza una experiencia cómoda desde el momento en que llegan al puerto.

Servicios en el Lugar

En el interior de la terminal, los pasajeros pueden disfrutar de varias opciones de servicio que hacen más placentera la espera antes de embarcar. Hay restaurantes y cafeterías, aunque algunos comentarios sugieren que la oferta gastronómica podría mejorarse, así como la atención al cliente. A pesar de esto, muchos usuarios destacan el buen estado de las instalaciones, que incluyen locales duty free con productos a precios competitivos.

Experiencias Variadas de los Pasajeros

La experiencia de los pasajeros en Buquebus es variada. Algunos elogian la organización del proceso de check-in, que es generalmente rápido y eficiente. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de espacio en las áreas de espera, donde muchas veces los pasajeros se sienten hacinados. La atención del personal es un punto que genera opiniones dividas; hay quienes la consideran excelente, mientras que otros reportan falta de empatía y mal servicio. Una crítica recurrente es la demora en el embarque y la falta de información durante situaciones complicadas. Muchos pasajeros han experimentado retrasos significativos sin explicaciones adecuadas, lo que ha dejado una mala impresión en cuanto a la gestión del servicio.

Conclusión

A pesar de las críticas, el Servicio de Ferry de la Terminal Buquebus en Montevideo sigue siendo una opción confiable para cruzar el Río de la Plata. Con una infraestructura que, si bien presenta algunas falencias, está en constante mejora, y una variedad de servicios, este medio de transporte se mantiene como una alternativa popular entre los viajeros. La accesibilidad y el compromiso de mejorar la experiencia del usuario, especialmente para aquellos con necesidades especiales, son aspectos que Buquebus continúa desarrollando y promoviendo.

Puedes visitarnos en la dirección:

El telefono de contacto de el respectivo Servicio de ferry es 092913123

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 092913123

mapa de Terminal Buquebus Servicio de ferry en Montevideo

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Mariya Todorova Escala (3/9/25, 09:57):
Buquebus puede resultar un poco caro, pero la ventaja es que te permite ahorrar tiempo y kilómetros en tu viaje. Además, te proporciona un ambiente cómodo y entretenido que hace que tu travesía sea más placentera y rápida.
Hontanares Melendo (2/9/25, 02:22):
Caos total. Repiten la misma operación varias veces al día y no consiguen organizar el proceso de forma adecuada. El lugar no cuenta con una buena climatización ni señalización clara.
Ivan Gabriel Tristan (1/9/25, 19:10):
El mantenimiento es bastante deficiente... la infraestructura parece estar en un estado deplorable y en condiciones peligrosas y ruinosas... definitivamente no parece haber controles e inspecciones estatales serias... hay mucho descuido, por no mencionar posible corrupción.
Veronica Teresa Sares (1/9/25, 11:08):
Hola qué tal, quiero decir que la atención fue excelente. El personal fue muy amable y estuvieron pendientes de todos los pasajeros que embarcamos en el ferry. Mención especial para Gian, ¡un gran conductor!
Alfredo Javier Vigara (1/9/25, 01:39):
Una excelente manera de viajar entre Buenos Aires y Montevideo. El barco salió a tiempo y la velocidad es asombrosa. Lo que no vale la pena es el duty-free. Los precios son bastante elevados. Fuimos en enero y con una hora de antelación fue suficiente.
Catia Maria Arcenegui (31/8/25, 19:43):
Quiero resaltar la excelente atención que recibí de Mauricio y Gabriela, dos profesionales excepcionales y con un gran don de gente. Me brindaron su ayuda en un momento complicado, mostrando amabilidad y un profundo conocimiento de su trabajo. Les estoy infinitamente agradecido a ambos.
Cristina Teresa Craig (30/8/25, 20:25):
Esta decepción se hace llamar cafetería de especialidad. Un café horrible, sobreextracción total. Te lo cobran a 5 dólares. La leche mal espumada, quemada. La persona que atiende tenía una predisposición muy mala. ¡No tienen medialunas ni tostados! PÉSIMO.
Ilie Cristian Varvari (29/8/25, 20:46):
Si tienes algún problema, te redirigen a un centro de llamadas que no resuelve absolutamente nada. ¡Un desastre total!
Joaquim M De Las Casas (29/8/25, 14:46):
Desde el punto de vista estético, se ve bastante bien. Sin embargo, en cuanto a la organización deja mucho que desear. La infraestructura no es la adecuada y la falta de órdenes claros hace que todo parezca muy desorganizado. Se podría decir que la terminal tiene una organización propia del siglo XIX. La gestión por parte de Buquebus parece ser un "sálvese quien pueda", algo muy distinto al embarque en Buenos Aires.
Gema Victoria Velarde (26/8/25, 12:27):
Todo perfecto. Solo un pequeño detalle, el café de cortesía para la clase business es bastante malo, la atención en la sala Vip es realmente extraordinaria.
Danilo Sauleda (25/8/25, 00:55):
Una experiencia desastrosa para los pasajeros, el espacio de espera antes de abordar es muy pequeño, no hay suficiente espacio para la cantidad de personas. Todos están de pie y amontonados como si fueran ganado. No se muestra ninguna empatía por parte de la empresa hacia los pasajeros.
Mircea Cristian Barniol (25/8/25, 00:43):
La terminal del puerto de Montevideo es un edificio muy bonito, pero es una lástima que no cuente con aire acondicionado, algo indispensable en un lugar así. Para observar la llegada del buque Francisco, se puede acceder por fuera de la terminal, aunque se nota que hace falta un poco de mantenimiento.
Marcelo Jose Connolly (23/8/25, 16:11):
La verdad es que no quedé muy contento con mi experiencia en el servicio de ferry. Todo estaba muy desorganizado y caótico, lo cual causó enormes retrasos en el embarque. Me pregunto por qué pagué por un boleto de clase business si al subir al barco éste ya estaba medio lleno. Fue una decepción total. Además, para colmo, llegamos tarde por la mañana y volvimos a sufrir retrasos por la noche. No creo que vuelva a repetir esta experiencia, la verdad.
Joel Ricardo Alarma (23/8/25, 06:29):
La experiencia de embarque para los pasajeros que viajan en ferry con su vehículo puede resultar algo caótica, especialmente para aquellos conductores poco organizados.
Riza Iruela (21/8/25, 03:15):
La organización deja mucho que desear. Además, cuando el barco llega, cortan el suministro de agua, lo que impide que vendan café y, lo más importante, los baños se quedan sin agua.
Beatriz Amparo Armengol (18/8/25, 15:51):
La terminal de Buquebús me ha parecido algo reducida para la cantidad de pasajeros que recibe. Es bonita y acogedora, pero considero que podrían prestarle más atención al confort de los usuarios. Espero sinceramente que pronto realicen mejoras en las instalaciones.
Yanira Maria Ramos (18/8/25, 14:29):
La organización para abordar deja bastante que desear, pero realmente lo recomiendo para cruzar el mar.
Mariem Monente (16/8/25, 01:16):
La nave se estropea con mucha frecuencia, y hay que tener cuidado porque esta empresa no ofrece ninguna garantía a sus clientes, es una estafa. Si te engañan ellos no se hacen responsables de nada.
Rolf Dieter Roitegui (14/8/25, 18:32):
Esta travesía resultó muy agradable ya que no se impusieron más restricciones de las necesarias, lo que permitió disfrutar del viaje al máximo.
Raul Fabian Aznar (12/8/25, 15:19):
Una experiencia lamentable, ¡Increíble! Te reprograman el día, la ciudad y el horario por email, sin tener en cuenta tu opinión, haciéndote perder reservas y dinero, o incluso cambiando por completo el propósito de tu viaje, y ni siquiera se molestan en consultarte. Te cambian de Punta del Este a Colonia, de día y de horario por email, a pesar de haber reservado y pagado con 30 días de anticipación. Si puedes evitarlo, por favor, elige viajar con Colonia Express. Esta gente es lamentable.

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