Terminal Buquebus - Montevideo

Guía de servicios en Uruguay

Terminal Buquebus - Montevideo

Terminal Buquebus - Montevideo, Montevideo

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Servicio de Ferry en la Terminal Buquebus de Montevideo

La Terminal Buquebus en Montevideo es una de las principales opciones para quienes desean viajar entre Uruguay y Argentina. Este servicio de ferry destaca no solo por su conexión ágil, sino también por los diferentes servicios que ofrece a sus pasajeros.

Accesibilidad en la Terminal

Una de las características más elogiadas de la Terminal Buquebus es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Los viajeros con movilidad reducida encontrarán facilidades como un ascensor y rampas que facilitan el acceso. Asimismo, se cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que garantiza una experiencia cómoda desde el momento en que llegan al puerto.

Servicios en el Lugar

En el interior de la terminal, los pasajeros pueden disfrutar de varias opciones de servicio que hacen más placentera la espera antes de embarcar. Hay restaurantes y cafeterías, aunque algunos comentarios sugieren que la oferta gastronómica podría mejorarse, así como la atención al cliente. A pesar de esto, muchos usuarios destacan el buen estado de las instalaciones, que incluyen locales duty free con productos a precios competitivos.

Experiencias Variadas de los Pasajeros

La experiencia de los pasajeros en Buquebus es variada. Algunos elogian la organización del proceso de check-in, que es generalmente rápido y eficiente. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de espacio en las áreas de espera, donde muchas veces los pasajeros se sienten hacinados. La atención del personal es un punto que genera opiniones dividas; hay quienes la consideran excelente, mientras que otros reportan falta de empatía y mal servicio. Una crítica recurrente es la demora en el embarque y la falta de información durante situaciones complicadas. Muchos pasajeros han experimentado retrasos significativos sin explicaciones adecuadas, lo que ha dejado una mala impresión en cuanto a la gestión del servicio.

Conclusión

A pesar de las críticas, el Servicio de Ferry de la Terminal Buquebus en Montevideo sigue siendo una opción confiable para cruzar el Río de la Plata. Con una infraestructura que, si bien presenta algunas falencias, está en constante mejora, y una variedad de servicios, este medio de transporte se mantiene como una alternativa popular entre los viajeros. La accesibilidad y el compromiso de mejorar la experiencia del usuario, especialmente para aquellos con necesidades especiales, son aspectos que Buquebus continúa desarrollando y promoviendo.

Puedes visitarnos en la dirección:

El telefono de contacto de el respectivo Servicio de ferry es 092913123

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 092913123

mapa de Terminal Buquebus Servicio de ferry en Montevideo

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Susana Isabel Chapartegui (12/6/25, 21:49):
El servicio de ferry funciona bien, es bastante rápido en general. La espera para abordar tiene una hermosa vista al atardecer. Los comercios no son especialmente destacables. El área VIP solo ofrece agua y sillones. En resumen, todo está correcto pero podría mejorar mucho en cuanto a estética y comodidad en general.
Maria Bonosa Yelamos (11/6/25, 21:32):
Buquebús Montevideo es una opción excelente para viajar entre Uruguay y Argentina ⛴️. La terminal está bien organizada y ofrece todas las comodidades necesarias para disfrutar de un viaje placentero 🧳. Desde el momento en que llegas, el proceso de embarque suele ser rápido y el personal es atento y eficaz 👏.

El ferry es espacioso y confortable, con diferentes clases de asientos según las preferencias de cada pasajero 💺. La vista durante la travesía es preciosa, sobre todo si viajas de día y puedes deleitarte con el paisaje del Río de la Plata 🌊. A bordo, hay una tienda libre de impuestos 🛍️ con una gran variedad de productos a precios competitivos, lo que hace que el viaje sea aún más entretenido. También disponen de servicio de cafetería ☕ con opciones para picar mientras disfrutas del trayecto.

Sin embargo, en esta ocasión la organización dejó mucho que desear. Mi barco se retrasó una hora y no hubo ningún tipo de aviso o explicación por parte del personal ⏳❌. La falta de información generó incertidumbre entre los pasajeros y dio una mala impresión en cuanto a la gestión del servicio.

En líneas generales, Buquebús sigue siendo una alternativa confiable y cómoda para cruzar entre ambos países, pero esta experiencia puntual mostró problemas en la organización que deberían mejorar 📢.
Julia Jose El Hamidi (10/6/25, 18:37):
La terminal en sí está bien, especialmente en el proceso de embarque hacia Argentina. Sin embargo, el regreso resulta bastante caótico debido a que el lugar se queda pequeño para la gran cantidad de personas que llegan en ciertos servicios.

Dentro de la terminal hay tiendas libres de impuestos y una cafetería, pero los precios son bastante altos.

A la salida, encontrarás taxis esperando.

La distancia hasta la calle no es corta, así que se recomienda contar con transporte propio.

No hay acceso a través del transporte público.
David Owen Chousa (7/6/25, 22:16):
Vaya desastre,
Demasiado reducida para la cantidad de pasajeros que lleva.
Julio Ramiro Ausina (6/6/25, 01:05):
¡Guau, qué maravilla! El servicio de ferry es simplemente espectacular, todo tan organizado y puntual. ¡Una experiencia increíble en todos los sentidos!
Antonio Laureano Cascallana (5/6/25, 08:44):
La infraestructura del servicio de ferry está en un estado bastante lamentable. Hay muy pocos baños, que son diminutos y a los que ni siquiera se puede entrar con el equipaje. Además, estos baños son viejos y a veces no funcionan correctamente.
Se nota claramente la falta de inversión en el mantenimiento de los edificios y mucho menos en la mejora de la infraestructura. Buquebus se está rezagando en este aspecto.
Richard Eduardo Homet (5/6/25, 08:10):
Viajé en marzo y todo estuvo genial, el ferry fue precioso ⛴️
Santos Angel Bartha (5/6/25, 04:39):
Tomé un viaje con Buquebús de PDP a Montevideo y la verdad es que había un olor a baño por todo el barco. Bastante desagradable, la verdad. Además, hubo una desorganización tremenda, filas de dos cuadras para hacer migraciones y en el barco no había asientos disponibles para poder sentarse junto a la persona con la que viajaba, debido a la sobrevendición del mismo.
Graciliana Vaamonde (1/6/25, 05:02):
¡Qué rápido y limpio todo, tienen dos tiendas libres de impuestos! Además, hay una cafetería en la parte de arriba.
Teresa Consuelo Banchs (31/5/25, 02:21):
Mala experiencia, el sistema no funcionaba y los empleados no tenían otra opción para solucionarlo. Como resultado, el ferry partió con 40 minutos de retraso.
Adrian Constantin Albu (30/5/25, 17:03):
Increíble, qué rendimiento tan genial.
Maria Evelin Benzal (26/5/25, 21:37):
La experiencia en el servicio de ferry fue muy conveniente y bien planificada, ¡todo estaba de maravilla!
Santos Angel Abbassi (26/5/25, 20:47):
Excelente servicio de ferry
Una pena la atención de las dos chicas
Estaban ocupadas en la caja y no pudieron atenderme
Alberto Sergio Quizhpe (25/5/25, 18:28):
He tenido la oportunidad de subirme a un ferry en Quinquela Martin, un lugar hermoso con increíbles opciones de compras en los stands.
Rosario Maria Mangas (22/5/25, 07:36):
La atención de los empleados es impecable, todos muy amables. Destaco también la amabilidad de los empleados de aduana. La limpieza es excelente y siempre están dispuestos a ayudar en todo lo que una familia pueda necesitar. La rapidez y la atención son realmente excelentes. Además, cuentan con buenos puestos de compra y una tienda libre de impuestos. ¡Una experiencia fantástica en el servicio de ferry!
Maria Jaqueline Laviña (22/5/25, 00:48):
La terminal de aquí es mucho más chiquita que la de Buenos Aires, y siempre está hasta arriba de gente. ¡No te imaginas el lío que se arma!
Ivan Joaquin Escarda (17/5/25, 20:32):
Este año tuve la mala suerte de salir con un retraso de 1 hora y 40 minutos en el servicio de ferry. Esto generó complicaciones en mi itinerario de viaje y me causó cierto inconveniente.
Aitiana Abdellaoui (17/5/25, 10:39):
Todo perfectamente organizado, los baños están impolutos y el personal encargado de mantenerlos así es súper amable. ¡La limpieza y el orden para embarcar son impecables!
Herica Escala (14/5/25, 03:56):
La labor de los empleados que se encargan del equipaje es pésima. Manejan las maletas como si estuvieran enojados. Deberían implementar un sistema automatizado o encontrar una forma de controlarlo, ¡nos destrozaron 2 maletas nuevas! Lo demás de Buquebus es perfecto, pero por favor, las maletas son nuestras pertenencias privadas y delicadas. No queremos que nos falten al respeto, ya que gracias a nosotros que viajamos, tienen trabajo. Buquebus no debería manchar su buena reputación por el mal humor de personas mal agradecidas.
Fernando Hector Olloquiegui (12/5/25, 21:20):
La confitería no está bien organizada ni preparada para recibir a los turistas. Sería necesario mejorar la gestión del local y brindar un servicio más acorde con las necesidades de los visitantes. ¡Esperemos que tomen medidas pronto para ofrecer una mejor experiencia!

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