Terminal Buquebus - Montevideo

Guía de servicios en Uruguay

Terminal Buquebus - Montevideo

Terminal Buquebus - Montevideo, Montevideo

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Servicio de Ferry en la Terminal Buquebus de Montevideo

La Terminal Buquebus en Montevideo es una de las principales opciones para quienes desean viajar entre Uruguay y Argentina. Este servicio de ferry destaca no solo por su conexión ágil, sino también por los diferentes servicios que ofrece a sus pasajeros.

Accesibilidad en la Terminal

Una de las características más elogiadas de la Terminal Buquebus es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Los viajeros con movilidad reducida encontrarán facilidades como un ascensor y rampas que facilitan el acceso. Asimismo, se cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que garantiza una experiencia cómoda desde el momento en que llegan al puerto.

Servicios en el Lugar

En el interior de la terminal, los pasajeros pueden disfrutar de varias opciones de servicio que hacen más placentera la espera antes de embarcar. Hay restaurantes y cafeterías, aunque algunos comentarios sugieren que la oferta gastronómica podría mejorarse, así como la atención al cliente. A pesar de esto, muchos usuarios destacan el buen estado de las instalaciones, que incluyen locales duty free con productos a precios competitivos.

Experiencias Variadas de los Pasajeros

La experiencia de los pasajeros en Buquebus es variada. Algunos elogian la organización del proceso de check-in, que es generalmente rápido y eficiente. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de espacio en las áreas de espera, donde muchas veces los pasajeros se sienten hacinados. La atención del personal es un punto que genera opiniones dividas; hay quienes la consideran excelente, mientras que otros reportan falta de empatía y mal servicio. Una crítica recurrente es la demora en el embarque y la falta de información durante situaciones complicadas. Muchos pasajeros han experimentado retrasos significativos sin explicaciones adecuadas, lo que ha dejado una mala impresión en cuanto a la gestión del servicio.

Conclusión

A pesar de las críticas, el Servicio de Ferry de la Terminal Buquebus en Montevideo sigue siendo una opción confiable para cruzar el Río de la Plata. Con una infraestructura que, si bien presenta algunas falencias, está en constante mejora, y una variedad de servicios, este medio de transporte se mantiene como una alternativa popular entre los viajeros. La accesibilidad y el compromiso de mejorar la experiencia del usuario, especialmente para aquellos con necesidades especiales, son aspectos que Buquebus continúa desarrollando y promoviendo.

Puedes visitarnos en la dirección:

El telefono de contacto de el respectivo Servicio de ferry es 092913123

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 092913123

mapa de Terminal Buquebus Servicio de ferry en Montevideo

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Mariem Monente (16/8/25, 01:16):
La nave se estropea con mucha frecuencia, y hay que tener cuidado porque esta empresa no ofrece ninguna garantía a sus clientes, es una estafa. Si te engañan ellos no se hacen responsables de nada.
Rolf Dieter Roitegui (14/8/25, 18:32):
Esta travesía resultó muy agradable ya que no se impusieron más restricciones de las necesarias, lo que permitió disfrutar del viaje al máximo.
Raul Fabian Aznar (12/8/25, 15:19):
Una experiencia lamentable, ¡Increíble! Te reprograman el día, la ciudad y el horario por email, sin tener en cuenta tu opinión, haciéndote perder reservas y dinero, o incluso cambiando por completo el propósito de tu viaje, y ni siquiera se molestan en consultarte. Te cambian de Punta del Este a Colonia, de día y de horario por email, a pesar de haber reservado y pagado con 30 días de anticipación. Si puedes evitarlo, por favor, elige viajar con Colonia Express. Esta gente es lamentable.
Gabriela Claudia Fouz (11/8/25, 21:54):
Una experiencia maravillosa, las instalaciones son muy bonitas y realmente cómodas... ¡el viaje a Montevideo fue hermoso! Decidimos llevar nuestro auto y todo salió perfecto.
Koji Sanchez Paulete (11/8/25, 09:40):
La organización para embarcar con el coche deja mucho que desear. No hay señalización clara para indicar dónde dirigirse. Después de pasar por migraciones, hay que volver a atravesar las oficinas de migraciones en dirección contraria para subir el coche al ferry. Sería conveniente que fuera más intuitivo y estuviera mejor señalizado.
Kizkitza Arizala (9/8/25, 02:25):
Excelente servicio y muy rápido el check-in. Para ahorrar tiempo, tienen una estación de autocheck-in donde introduces tu número de reserva y ¡listo! En 2 minutos, todo resuelto. El free shop tiene perfumes a buen precio y el viaje suele durar una hora entre Buenos Aires y Colonia.
Jose Mikel Adrover (8/8/25, 14:42):
Al llegar puntualmente, todo se desarrolló muy rápido.
Miguel Clemente Uterga (4/8/25, 14:36):
Una vergüenza, llegas para tomar el ferry y la cocina está cerrada. Todo en un completo abandono en comparación con el precio de los billetes.
Braudilia Garachana (4/8/25, 00:43):
El Buquebús zarpa y arriba a diario desde Montevideo hasta Buenos Aires en diferentes horarios, permitiendo el transporte de vehículos ya que cuenta con un estacionamiento a bordo. La reserva de tu travesía se puede realizar tanto en la plataforma online de Buquebús como personalmente en las oficinas del puerto. Debes indicar la cantidad de pasajeros y si llevarás algún vehículo en la bodega, ya sea una moto, un coche o una camioneta.

Buquebús también ofrece paquetes turísticos de un día en Montevideo que incluyen billete, excursiones y comida a bordo del moderno Buque Francisco. En este puerto también hacen escala cruceros internacionales. Además, tanto en el puerto como en las instalaciones de Buquebús encontrarás casas de cambio para tu comodidad.
Mariana Marcela Sotres (3/8/25, 02:32):
Menudo caos. Nula organización. No hay suficientes asientos para todos. Solo se viaja bien cuando el barco está a la mitad de su capacidad.
Catalina Mercedes Del Prado (2/8/25, 22:37):
En las tiendas no hay mucha variedad, y la sala de espera no tiene calefacción en invierno.
Thomas Michael Burgueño (30/7/25, 22:24):
¡Qué experiencia más bonita para hacer un viaje!
Hayde Mendinueta (30/7/25, 02:34):
Menudo desastre, ¡tres baños para 1100 pasajeros sin mingitorios! El café carísimo y lo sirvieron frío, la media luna era horrible. Con la excusa de que el buque estaba totalmente vendido, el trato fue autoritario y descortés. Los precios estaban un 30% por encima debido al monopolio del servicio. ¡Una experiencia para olvidar!
Constantin Dan Artiguez (29/7/25, 12:50):
Si compras los billetes con menos de 15 días de anticipación, los precios son excesivos.
La compañía es el claro ejemplo de que los monopolios no son útiles.
El vídeo muestra a varios empleados de Buquebus intentando hacer descender del barco a un pasajero que expresó su descontento por un retraso de ¡4 HORAS!
Ana Luz Sarango (28/7/25, 23:20):
Sería genial si en Buquebus tuviéramos asientos numerados como en los aviones y los autobuses. Sería mucho más organizado y cómodo para todos los pasajeros. ¡Ojalá lo implementen pronto!
Ana Guadalupe Cardo (27/7/25, 18:09):
Mucha gente esperando para subir al barco. A veces hay desorden y el proceso de registro y control de pasaportes es un poco lento. Sería bueno que lo mejoraran para agilizar las cosas.
Ana Simona Hebrero (22/7/25, 14:04):
El servicio de ferry tiene algunas deficiencias. La sala VIP solamente ofrece café de cortesía y, aunque al comprar el billete te informan que tienes la ventaja de abordar primero, al final con los retrasos en los horarios todos acaban subiendo al mismo tiempo por un pasillo donde es peligroso incluso caerse. Creo que deberían establecer que el equipaje que no sea bolso o mochila debe ser despachado, ya que resulta imposible transitar por los estrechos pasillos con personas llevando maletas con ruedas.
Francisco Felix Lucas Torres (22/7/25, 11:40):
El sitio es ordenado y confortable. Es un poco pequeño, pero adecuado para la cantidad de pasajeros que suelen abordar. Cuenta con 2 tiendas libres de impuestos no muy surtidas, pero en comparación con el Buquebus, es lo mismo y con una mayor variedad de productos. También dispone de una pequeña cafetería, con precios elevados, pero más bajos que los del Buquebus que son excesivos. Durante mi visita, no aceptaban tarjetas de crédito, lo cual puede ser un gran problema si no tienes dinero local.
La sala VIP es bastante buena, con cómodos sillones y café gratuito.
Barbara Carolina Isidro (22/7/25, 04:16):
La gestión del Ciber Lunes fue realmente decepcionante. Un grupo de 10 amigas estábamos tratando de reservar nuestros pasajes en el servicio de ferry y la página no cargaba correctamente. Además, no estaba claro que el cupón no se aplicaba a la tarifa económica, sino a la tarifa programada, algo que no especificaban claramente. Al final, el precio terminaba siendo el mismo que la tarifa económica. Considero que se trata de un caso de marketing engañoso.
Pablo Gines Stubbs (20/7/25, 03:30):
La atención recibida fue excelente y la experiencia fue espectacular.

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