Suat - Policlínica Pocitos - Emergencia 133 - Montevideo

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Suat - Policlínica Pocitos - Emergencia 133 - Montevideo, Montevideo

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Servicio de Emergencias SUAT - Policlínica Pocitos

El Servicio de Emergencias SUAT ubicado en la Policlínica Pocitos, en Montevideo, se ha convertido en una opción primordial para muchos ciudadanos que buscan atención médica rápida y efectiva. Sin embargo, a pesar de su reputación, es importante considerar varios aspectos relacionados con la accesibilidad y la atención al cliente.

Accesibilidad para Personas en Silla de Ruedas

Uno de los aspectos más destacados del SUAT es su estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Esto facilita el acceso a las instalaciones para aquellos que requieren asistencia adicional. Además, la entrada accesible permite que cualquier persona con movilidad reducida pueda ingresar sin complicaciones. Sin embargo, algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre la atención al cliente que reciben. Comentarios indican que la atención en la administración puede no ser tan eficiente como se espera. Un paciente mencionó que al intentar realizar una baja del servicio, se encontró con la necesidad de agendar una cita previamente, lo que le impidió concretar su solicitud.

Opiniones sobre el Servicio

A lo largo de diversos comentarios, se destacan tanto experiencias positivas como negativas. Por un lado, hay usuarios que elogian la calidez y dedicación del personal médico. Se menciona que la atención durante emergencias ha sido excelente, con tiempos de respuesta rápidos, lo que es crucial en situaciones críticas. Por otro lado, también emergen críticas sobre la organización del servicio. Pacientes han reportado problemas en la coordinación de citas y la comunicación, lo cual ha llevado a frustraciones significativas. Un comentario particularmente contundente relata la experiencia de un paciente cuyos intentos de recibir atención fueron ignorados, dejándolo esperando sin respuesta.

Conclusiones

El Servicio de Emergencias SUAT en Montevideo es reconocido por su capacidad de respuesta y la calidad de atención médica. No obstante, la experiencia del usuario puede variar considerablemente debido a problemas administrativos y de atención al cliente. La accesibilidad, tanto física como administrativa, necesita ser continuamente mejorada para garantizar que todos los ciudadanos puedan recibir la atención que merecen sin obstáculos. En resumen, aunque el SUAT proporciona un servicio valioso para la comunidad, es esencial que se aborden los puntos críticos mencionados por los usuarios para mejorar la experiencia general y asegurar que todos, especialmente aquellos que requieren accesibilidad, reciban el respeto y la atención que merecen.

Nos situamos en

La línea de telefono de dicho Servicio de emergencias es 27119358

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 27119358

Nuestro horario de servicio es de:

Día Horarios
Lunes
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Miércoles
Jueves (Hoy) ✸
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Sábado
Domingo

El sitio web es

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Mostrando del 1 hasta el 5 de 5 comentario(s) recibido(s).

Olga Luisa Sornosa (18/4/25, 20:29):
¡Servicio excelente, de primera categoría!
Sonia Eva Izard (9/4/25, 20:04):
Hala, ayer llevé a mi chiquitín y la verdad es que tanto la doctora, la enfermera y la recepcionista fueron excelentes. Lo atendieron de maravilla, no cambien. Sigan así con el servicio que le brindan a los socios. Gracias.
Natalia Elena Baldovin (6/4/25, 19:44):
Buenos días,

Vaya decepción el servicio que están proporcionando. Hace una semana llamé desde el departamento de Maldonado para solicitar una cita para llevar a mi madre, que vive en Montevideo. Nos dieron cita para el día 18 a las 17:30 para quitarle un tapón de cera que le estaba afectando la audición.

Sin embargo, el día 17 a las 10 de la mañana nos llamaron para informarnos de que se suspendía la consulta. Llamé al centro de atención para reprogramar y me dijeron que fuéramos de todas formas, ya que había otro médico disponible. Así que a las 17:30 fuimos con mi madre en un taxi (que apenas funciona) con sus 85 años, solo para descubrir que no había ningún médico disponible.

Decepcionante. Regresamos en otro taxi a Piedras Blancas debido a la ineficacia y la pésima atención que nos brindaron. Un abuso y una completa falta de respeto. Mi madre ha estado pagando su cuota con el número de CI 1965831-3 durante años, pero hemos decidido cancelar nuestra afiliación con esta institución.

Espero que tomen medidas para mejorar su servicio, ya que la atención recibida ha sido inaceptable.
Alexis Paul Pividal (3/4/25, 14:39):
¡Fantástico todo! La atención médica es rápida, cuando llamamos emergencias llegan en 5 minutos y urgencias en no más de 20. Estamos muy contentos con el servicio de suatv.
Rosemary Anne Rodriguez Guzman (2/4/25, 01:35):
Llegué y aunque no había nadie esperando delante de mí, tanto la atención de los enfermeros como del médico de guardia ¡fueron excelentes! El trato, la dedicación y la vocación de servicio fueron increíbles (para lo que estamos acostumbrados en estos días... una pena). En todo momento prevalecía la calma. ¡Gracias a todo el personal involucrado, incluida la recepcionista que también hizo lo suyo; sigan así! 💪🏻👏🏻
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