Bienvenido a MVD Sport: Tu Tienda de Deportes en Montevideo
MVD Sport, ubicada en Avenida Italia 3465 y Propios, es una tienda de deportes que ofrece una amplia variedad de productos deportivos, desde indumentaria hasta accesorios. A pesar de contar con artículos de calidad, los comentarios de los clientes revelan que la atención al cliente es un área que necesita mejora. A continuación, analizaremos algunos aspectos clave de la tienda, incluyendo su accesibilidad y opciones de servicio.
Accesibilidad y Comodidades
MVD Sport se preocupa por la accesibilidad de todos sus clientes, ofreciendo una entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible para facilitar la visita de todos. Esto es un punto positivo para quienes requieren estas facilidades. La planificación de tu visita puede ser sencilla, dado que el local está bien ubicado y tiene un horario hasta las 20:30.
Opciones de Servicio y Compras
Los clientes pueden disfrutar de distintas opciones de servicio, incluyendo compras en tienda, retiro en tienda y entrega a domicilio. Sin embargo, muchos clientes han reportado problemas con la disponibilidad de productos en stock al realizar compras online a través de Mercado Libre, lo que ha llevado a frustraciones y demoras.
Pagos y Métodos Aceptados
MVD Sport acepta tarjetas de débito y tarjetas de crédito, facilitando así las transacciones. Sin embargo, hay que tener en cuenta que los pagos solo se aceptan en español, lo cual podría ser un inconveniente para algunos clientes.
Experiencias de Clientes
A través de múltiples reseñas, los visitantes han tenido experiencias variadas. Mientras algunos destacan la buena atención y la disposición del personal, otros han señalado un mal servicio y falta de interés por parte de los empleados. Un cliente mencionó que, a pesar de encontrar lo que buscaba, experimentó largas esperas y desatención. Otro subrayó que el personal no parece estar motivado y se siente incómodo al consultar sobre productos.
Conclusiones
MVD Sport es una opción a considerar si buscas una tienda de deportes en Montevideo con buena variedad de artículos y precios competitivos. Sin embargo, es importante planificar tu visita teniendo en cuenta las críticas sobre el servicio al cliente. La accesibilidad y las opciones de pago son especialmente convenientes para aquellos que necesitan flexibilidad en su experiencia de compra. Con algunos ajustes en la atención al cliente, MVD Sport podría mejorar significativamente su reputación y ofrecer una mejor experiencia de compra.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 22 comentario(s) recibido(s).
Malena Arnao (6/6/25, 21:52):
Descubrí lo que andaba buscando, pero el local resultó ser más chico de lo que me esperaba, ya que fui según la recomendación de otros y la variedad de productos deja algo que desear. Sin embargo, debo admitir que la atención recibida fue excepcional, y eso es lo que más destacaría de mi experiencia.
Juan Francisco Ahsan (4/6/25, 07:53):
El servicio fue de primera, recibí una atención excelente en esta tienda de deportes. ¡Muy satisfecho con la experiencia!
Erika Lorena Herbas (4/6/25, 07:12):
La tienda de deportes tiene un surtido bastante limitado de productos.
Bouba Gabeiras (3/6/25, 09:20):
La atención de la vendedora fue correcta y dedicada, pero al querer pagar en efectivo por una compra que consideré muy buena, esperaba obtener un descuento por hacerlo. Desafortunadamente, esto no sucedió y nos fuimos decepcionados. En mi opinión, la falta de experiencia de la encargada hizo que perdiéramos la oportunidad de retener a un cliente recurrente como yo, que suele comprar una variedad de productos en la tienda. Es importante tener visión a largo plazo en los negocios, ya que un cliente insatisfecho puede llevar a pérdidas futuras. Optamos por ir a otra tienda donde encontramos precios más bajos en marcas similares. Compartimos esta mala experiencia con amigos y familiares, lo cual es decepcionante. Por otro lado, cabe destacar que la tienda tiene estacionamiento y una ubicación conveniente, aunque hubo una confusión con respecto a la disponibilidad de tallas grandes que me habían asegurado que tenían en stock.
Mi consejo es que se valore a los clientes, ya que son fundamentales para el éxito de cualquier negocio. No se trata solo del dinero, sino de la actitud y la atención al cliente. Espero que revisen su política comercial para mejorar sus resultados. Este comentario breve refleja mi deseo de ver prosperar a los emprendedores en Uruguay. ¡Les deseo suerte y éxito en sus futuros proyectos!
Dionisio Jose Mitxelena (31/5/25, 13:02):
Llevamos visitando este establecimiento desde hace años, pero últimamente el servicio al cliente deja mucho que desear. Fuimos a adquirir una bicicleta y el chico que nos atendió lo hizo con muy poca amabilidad, sin ofrecer consejos ni responder de manera adecuada a nuestras preguntas, cuando se supone que deberían conocer bien los productos que venden. Nos vamos sin intención de regresar.
Ionela Riquelme (30/5/25, 06:56):
Siempre veo que tienen ofertas geniales de precio, pero nunca encuentro mi talla disponible en esas ofertas. Además, cada vez que he ido, he tenido una mala experiencia. La última vez me dieron algo que no era lo que había comprado (tuve que regresar), y ayer me entregaron unas zapatillas con roces. Si no las hubiera revisado, me habría marchado con ellas. Aunque la encargada me dio un descuento, lo hizo de mala gana. La verdad es que no pienso volver.
Totka Teston (29/5/25, 16:20):
Buen sitio, en mi opinión la gama de productos era un poco limitada.
Eloina Ripoll (28/5/25, 21:51):
¡Qué buenos productos tienen en esta tienda de deportes! Y la atención al cliente es de lo mejor. ¡Totalmente recomendado!
Valerie Patricia Aleña (28/5/25, 13:39):
¡Todo perfecto! Qué lugar tan bonito, espacioso, con aire acondicionado y bien iluminado.
Tienen una amplia variedad de artículos, zapatillas, sudaderas, camisetas normales y térmicas e incluso camisetas de fútbol europeas y locales.
La atención es excelente, rápida, amable y atenta.
Además, cuentan con un amplio probador con espejo, luz y cerrojo en la puerta. ¡Un acierto total!
Incluso el packaging es muy completo, compré una camiseta y venía en una bolsa de nylon tipo ziplock y además me dieron una gran bolsa de compras para llevar. ¡Todo un lujo!
Nilza Essaddiki (27/5/25, 21:41):
Tienda muy completa para encontrar accesorios, ropa y calzado para una gran cantidad de deportes. Los precios son buenos y la atención es excelente. Totalmente recomendable.
Victor Jose Pizarro (24/5/25, 09:23):
Definitivamente no volveré a esa tienda.
Mi experiencia no fue muy agradable, no tanto por el producto en sí, sino por la atención recibida.
Compré una simple cuerda de saltar de una marca reconocida pero de calidad no profesional, ya que no la necesitaba para un uso intensivo.
Antes de realizar la compra, llamé por teléfono para consultar si la cuerda tenía rodamientos y si era ajustable, a lo que me respondieron que sí.
Al llegar al local y probar la cuerda en casa, me di cuenta de que no se ajustaba como me habían dicho. Llamé de nuevo al local y me sugirieron llevarla para que uno de los vendedores pudiera resolverlo.
Ese mismo día, mi esposa pasó por el local y tras varias idas y venidas, confirmaron lo que yo ya sospechaba (que no se ajustaba).
La vendedora argumentó que el producto estaba abierto y que por eso no podían cambiarlo. Además, dio excusas sin sentido y soluciones poco inteligentes, como hacer un nudo para acortarla.
Después de unos minutos, mi esposa se dio cuenta de que no tenía sentido seguir discutiendo, ya que la cuerda solo costaba 300 pesos.
En resumen, en estos tiempos el asesoramiento y el servicio post-venta son aspectos muy valorados, y esta empresa deja mucho que desear en ese sentido. Espero que puedan mejorar, ya que hay pocas tiendas de deportes tan completas como la suya.
Florin Danut Berrojalbiz (23/5/25, 14:27):
La atención fue fatal, fui un par de veces y aparte de atenderme mal, tenían una actitud muy negativa. Los productos eran de gran calidad, pero la experiencia me desanimó por completo. Por supuesto, no pienso volver.
Carla Tatiana Guizan (21/5/25, 20:33):
La atención recibida fue excelente y los precios son muy competitivos. ¡Totalmente recomendado!
Ansar Valladares (21/5/25, 00:03):
Aspectos a resaltar:
- Horario conveniente, especialmente los sábados.
- Precios muy competitivos.
- Amplia variedad de productos.
- Productos de calidad.
- El espacio de la tienda es reducido.
- Tiempo de espera para ser atendido es extenso.
- Algunos empleados brindan un buen servicio, mientras que otros no tanto.
- Si el producto está en la tienda, todo está bien, pero si deben traerlo del almacén, la espera es larga.
- Algunos productos anunciados en Mercado Libre luego no tienen stock disponible al buscarlos.
- Hay margen para mejorar en este aspecto.
Eduardo Ivan Ghinea (20/5/25, 14:22):
La atención recibida ha sido deplorable.
Qian Bura (20/5/25, 03:15):
La atención recibida ha sido fabulosa.
Freddy Fabian Dillon (19/5/25, 03:43):
La atención en la tienda de deportes fue excelente. Los vendedores fueron muy atentos, escucharon mis necesidades y no tenían prisa por vender, sino por asegurarse de que saliera satisfecho. Aceptan pago en efectivo, con tarjeta de débito o crédito. Cumplen estrictamente con los protocolos sanitarios. Tienen una amplia variedad de marcas y precios para todos los bolsillos. ¡Me enamoré del lugar!
Alain Jean Taleb (17/5/25, 07:26):
Hice una compra en Mercado Libre asegurándome de que hubiera stock. Estuve esperando una hora para que me trajeran la segunda mercancía que había adquirido, pero me informaron que estaba en un almacén cerrado y que me llamarían cuando estuviera disponible al día siguiente. No solo yo estuve esperando una hora, sino que había varias personas en la misma situación. Deberían revisar el proceso de solicitud de mercancía al almacén, ya que no es nada productivo tener que esperar tanto tiempo para ver un producto. No volveré a comprar en esa tienda. Mi experiencia de compra fue pésima. Le doy 2 estrellas porque los productos estaban bien.
Enzo Daniel Llopes (15/5/25, 18:50):
¡Los precios de esta tienda son increíbles y la atención que recibí fue excelente! ¡Definitivamente la recomiendo, ya que tienen talles grandes que no siempre son fáciles de encontrar en otros lugares!
Connor James Rozadilla (13/5/25, 19:57):
Los precios están bastante bien, aunque con algunos productos que compré tuve que devolverlos por su calidad muy baja. Sin embargo, el proceso de devolución fue fácil y rápido, me permitieron cambiarlo por otro artículo o me dieron un vale por 30 días. En ese sentido, quedé contento con el servicio ofrecido.