Bienvenido a MVD Sport: Tu Tienda de Deportes en Montevideo
MVD Sport, ubicada en Avenida Italia 3465 y Propios, es una tienda de deportes que ofrece una amplia variedad de productos deportivos, desde indumentaria hasta accesorios. A pesar de contar con artículos de calidad, los comentarios de los clientes revelan que la atención al cliente es un área que necesita mejora. A continuación, analizaremos algunos aspectos clave de la tienda, incluyendo su accesibilidad y opciones de servicio.
Accesibilidad y Comodidades
MVD Sport se preocupa por la accesibilidad de todos sus clientes, ofreciendo una entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible para facilitar la visita de todos. Esto es un punto positivo para quienes requieren estas facilidades. La planificación de tu visita puede ser sencilla, dado que el local está bien ubicado y tiene un horario hasta las 20:30.
Opciones de Servicio y Compras
Los clientes pueden disfrutar de distintas opciones de servicio, incluyendo compras en tienda, retiro en tienda y entrega a domicilio. Sin embargo, muchos clientes han reportado problemas con la disponibilidad de productos en stock al realizar compras online a través de Mercado Libre, lo que ha llevado a frustraciones y demoras.
Pagos y Métodos Aceptados
MVD Sport acepta tarjetas de débito y tarjetas de crédito, facilitando así las transacciones. Sin embargo, hay que tener en cuenta que los pagos solo se aceptan en español, lo cual podría ser un inconveniente para algunos clientes.
Experiencias de Clientes
A través de múltiples reseñas, los visitantes han tenido experiencias variadas. Mientras algunos destacan la buena atención y la disposición del personal, otros han señalado un mal servicio y falta de interés por parte de los empleados. Un cliente mencionó que, a pesar de encontrar lo que buscaba, experimentó largas esperas y desatención. Otro subrayó que el personal no parece estar motivado y se siente incómodo al consultar sobre productos.
Conclusiones
MVD Sport es una opción a considerar si buscas una tienda de deportes en Montevideo con buena variedad de artículos y precios competitivos. Sin embargo, es importante planificar tu visita teniendo en cuenta las críticas sobre el servicio al cliente. La accesibilidad y las opciones de pago son especialmente convenientes para aquellos que necesitan flexibilidad en su experiencia de compra. Con algunos ajustes en la atención al cliente, MVD Sport podría mejorar significativamente su reputación y ofrecer una mejor experiencia de compra.
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 83 comentario(s) recibido(s).
Katarzyna Anna Pangua (2/8/25, 02:39):
La atención fue muy deficiente, realicé una compra a través de Mercado Libre y me enviaron el producto sin la boleta correspondiente. Cuando intenté realizar el cambio, no quisieron aceptarlo argumentando que no tenía la boleta, a pesar de que fue la tienda la que no la envió. No mostraron ninguna disposición para verificar la compra y la atención por parte de la vendedora fue terrible. No volveré a comprar en este lugar. Es evidente que necesitan aprender cómo tratar a un cliente de manera adecuada.
Rosa Delia Grossi (31/7/25, 14:12):
El vendedor intentó venderme un producto defectuoso. Como no quería buscar otro en buenas condiciones, parece que estaba con prisa. La atención fue terrible. Cuando llegué a casa, vi que había 12 en stock. También me dio un precio diferente. ¡Hay que tener mucho cuidado! Fue la primera y última vez que compré allí. No lo recomiendo en absoluto.
Jenny Liliana Nicas (31/7/25, 00:35):
¡Una atención excelente, precios inmejorables y siempre recibiendo un trato excepcional! ¡Muchas gracias por todo!
Adrian Raul Lacaba (30/7/25, 10:00):
Muy buenos días, querida comunidad deportiva.
Hace un tiempo he estado en la búsqueda de unas zapatillas similares a mis confiables TRUST, las cuales me han acompañado en todas mis carreras y han demostrado su durabilidad alcanzando los 900 kilómetros, ¡increíble! De hecho, las seguí utilizando hasta llegar a los 1.106 kilómetros, ¡hasta ayer mismo!
Así que ahora tengo mucha curiosidad por ver cuánto resistirán estas nuevas zapatillas TOPPER en mis próximas sesiones de running. Estoy emocionado por descubrir si pueden superar a mis antiguas compañeras de carrera. ¡A darlo todo!🏃♂️👟
Gila Medel (30/7/25, 03:09):
La atención del personal fue excelente, nos ayudaron a encontrar trajes de baño y gorras para la piscina, prendas que no habíamos conseguido en otras tiendas. Aunque no tenían algún color en un tamaño específico, la variedad era buena y logramos encontrar lo que buscábamos. Los precios son justos por la calidad de los productos. El estacionamiento es un poco limitado, pero tuvimos suerte de encontrar un lugar libre al ser sábado.
Karen Lucia Tacon (28/7/25, 19:17):
Mi experiencia como cliente en relación a la resolución de un problema que surgió cuando compré un producto que finalmente no tenían en stock no fue la mejor. Al tratarse de una empresa de renombre, esperaba recibir un servicio a la altura, pero aún les falta claridad en cómo gestionar situaciones post-venta.
En Uruguay no es común expresar quejas y los uruguayos suelen conformarse con lo que les ofrecen en lugar de lo que realmente necesitan. Les recomendaría que verifiquen la disponibilidad de stock en la web antes de realizar una compra.
Lo bueno es que lograron gestionar el envío de forma rápida. Se nota que tienen potencial, pero necesitan mejorar en la atención al cliente y en la gestión de reclamaciones.
Maria Carmen Yolanda Achour (23/7/25, 12:55):
La atención recibida fue excelente y la tienda cuenta con una amplia variedad de productos.
Yeremy Tusell (23/7/25, 03:48):
Los productos son buenos, ¡pero la espera es interminable! El desorden que tienen hace que trabajen de forma caótica. Es una lástima...
He Jacob (20/7/25, 01:27):
Una experiencia alucinante, de verdad!!! Quiero resaltar que venden productos de alta calidad, pero lo que realmente destaca y te regalan sin medida... es la simpatía y la paciencia del personal que trabaja allí. A pesar de que el local está hasta arriba de clientes, la atención es rápida, eficiente y te brindan información con una energía increíble!!! Enhorabuena porque no es habitual encontrar gente que disfrute tanto de su trabajo. ¡Muy recomendable, con artículos y precios excelentes!
Franciscus Johannes Gabarros (17/7/25, 12:06):
La calidad de los productos es buena en general, pero el servicio al cliente deja mucho que desear. Visité la tienda con un amigo y a pesar de que éramos solo dos clientes, había tres empleados trabajando que parecían bastante distraídos. Tardaron mucho en atendernos y cometieron errores al preparar nuestra compra. Incluso tuvimos que verificar que nos dieran la talla correcta, ya que la vendedora parecía no estar prestando atención. Además, nos preguntaron varias veces por el método de pago, lo que nos hizo pensar que estaban más concentradas en su conversación interna que en brindarnos un buen servicio.
Anibal Del Amo (17/7/25, 04:10):
La tienda de deportes tiene una amplia selección de ropa y accesorios deportivos, y el personal es realmente atento, especialmente las chicas que trabajan allí. A pesar de la cantidad de gente que había un sábado por la tarde, se mostraron muy dinámicas y dispuestas a ayudar en todo momento.
Olaia Sonko (17/7/25, 04:05):
Había un montón de vendedores y ninguno se me acercaba para ayudarme. No tienen toda la mercancía expuesta y cada vez que van a buscar algo al almacén, tardan una eternidad. La chica con la que traté fue amable. Otro me dijo que tenía una percha de más (como si me hubiera robado algo 🤣)...
Marcos Alejandro Mccabe (15/7/25, 01:16):
La atención fue genial, y la variedad de productos en esta tienda de deportes es increíble. El artículo que compré resultó ser de una calidad excelente. ¡Totalmente recomendado!
Cesar German Mic (15/7/25, 01:10):
Estos chicos sí que saben cómo tratar con los clientes, ¡y vaya si es importante! Porque, te digo la verdad, una buena parte de la clientela es joven y no tiene mucha idea. Además, tienen que poder explicar detalladamente los productos y convencer para venderlos, todo ello manteniendo el tono justo de humor. Se lo toman en serio y saben perfectamente cómo mantener contento al cliente.
Jonathan Alberto Benyahia (14/7/25, 03:44):
Los trabajadores deberían comprender que cuando los clientes preguntan sobre los productos es porque necesitan información, lo cual es natural, y si no fuera así, no tendrían motivo para estar allí. A aquellos empleados que tratan a los clientes como si les estuvieran haciendo preguntas obvias y responden con arrogancia sin siquiera mirarles a la cara, rodando los ojos o elevando el tono de voz, les aconsejaría que valoren su trabajo, mantengan la humildad y, si no son capaces de atender a las personas con cierto respeto, deberían buscar empleo en otro lugar donde puedan poner en práctica sus conocimientos de una manera más efectiva.
Liliana Carolina Martinelli (13/7/25, 10:49):
Estuvimos en la tienda buscando una tabla inflable y nos recibió un chaval que mientras armaba una bici, estábamos a punto de llevarla. En ningún momento dejó de montar la bici para atendernos, le preguntábamos algo y sus respuestas eran muy escuetas (sí, no, no sé, etc.). Realmente nos dejó muy insatisfechos con el servicio ofrecido, han perdido un cliente y una buena venta.
Aquí les dejo una foto del producto por el que íbamos y del individuo que nos atendió mal para que eviten pasar por lo mismo.
Higinio Molist (12/7/25, 07:48):
El servicio fue pésimo, compré un producto que supuestamente tenían en stock y resultó que no era cierto, además me trataron mal. Para colmo, me dieron las zapatillas en un tamaño incorrecto y en una caja tan descuidada que sinceramente no sé cómo no les avergüenza.
Abel Antonio De Luis (11/7/25, 14:00):
Atención rápida, excelente y precios muy competitivos. No se puede pedir más.
Diana Claudia Andrew (10/7/25, 18:59):
Mala experiencia de compra en esta tienda de deportes, la atención tanto en la tienda física como en los envíos deja mucho que desear. En mi caso, recibí el producto fuera del plazo estipulado en Mercado Libre.
Guillermo Vicente Moncalian (8/7/25, 06:56):
La atención en esta tienda puede variar según el día y horario, las veces que he ido he notado que suele estar bastante concurrida y a veces tardan en atender y en cobrar. También me ha pasado llamar para consultar si tienen un producto en stock que vi en Mercado Libre, y me aseguraron que sí... pero al llegar me mostraron otro producto que no era el que buscaba. Así que, en resumen, la visita fue un poco frustrante. El estacionamiento tiene capacidad para tres autos, pero si está lleno hay que buscar un lugar cercano, ya que no se puede estacionar en Av. Italia.