Agencia Cita Canelones - Canelones

Guía de servicios en Uruguay

Agencia Cita Canelones - Canelones, Canelones

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Servicio de Transporte: Agencia CITA en Canelones

La Agencia CITA, ubicada en el corazón de Canelones, ofrece un servicio de transporte interdepartamental que conecta a los pasajeros con diversas localidades. A pesar de la buena reputación en cuanto a la puntualidad de sus horarios, algunos aspectos de su atención al cliente han generado preocupación entre los usuarios.

Accesibilidad en la Agencia CITA

Uno de los puntos críticos que se ha destacado en los comentarios de los usuarios es la accesibilidad de la agencia. Aunque muchos elogian la ubicación de la misma, se observa que el local es muy pequeño, lo que dificulta la cómoda circulación de los pasajeros. Además, no se cuentan con espacios dedicados, como un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas o una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que podría mejorar significativamente la experiencia de quienes requieren estas facilidades.

Atención al Cliente y Sugerencias

Varios comentarios apuntan a que la atención al cliente deja mucho que desear. Algunos usuarios reportaron experiencias negativas, mencionando actitudes groseras por parte del personal, lo que impacta negativamente en la percepción general del servicio. Sin embargo, también hay opiniones positivas que destacan la amabilidad de algunos empleados, lo que indica que la atención puede ser variable. Un punto recurrente es que el personal no siempre se toma el tiempo necesario para verificar el destino de los pasajeros, lo que ha llevado a confusiones que resultaron en pérdidas de horarios de buses. Este tipo de errores son frecuentes y generan frustración en los usuarios, especialmente en aquellas personas que no son de la zona.

Horarios y Gestión de Envíos

Los horarios de los buses son otro tema de discusión. Muchos usuarios han mencionado que la información disponible en la página web suele estar desactualizada, causando inconvenientes. Además, los horarios cortados en la atención al público dificultan el acceso a la agencia, lo que ha llevado a que las personas tengan que esperar mucho tiempo sin respuesta al intentar comunicarse por teléfono. Por otro lado, el servicio de entrega de encomiendas ha recibido buenos comentarios, afirmando que los repartidores son generalmente eficientes y amables. No obstante, también se han registrado quejas sobre la gestión de los pedidos, donde errores de comunicación han complicado la experiencia de los clientes.

Conclusión

En conclusión, la Agencia CITA en Canelones tiene un servicio con potencial, sin embargo, enfrenta varios desafíos que deben ser abordados. Mejorar la accesibilidad, optimizar la atención al cliente y actualizar la información sobre horarios y servicios son pasos fundamentales para elevar la satisfacción de los usuarios. Con un enfoque más solidario y eficiente, Agencia CITA puede convertirse en la primera opción para el transporte en la región.

Nuestro comercio está localizado en

El teléfono de el mencionado Servicio de transporte es 43323001

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 43323001

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 83 comentario(s) recibido(s).

Luz Emilia Merlan (8/9/25, 05:36):
La atención fue excelente, sin embargo no pude adquirir el billete ya que acababan de mudarse y no tenían conexión a Internet.
Roderic Maravi (8/9/25, 01:14):
Vaya mala experiencia que tuve hoy con el servicio de transporte. Mi pedido ya estaba en mi ciudad, Canelones, para entrega a domicilio, pero decidí pasarlo a buscar personalmente para agilizarlo. En el camino me encontré con el repartidor de DAC repartiendo por la ciudad y le pregunté si tenía mi pedido, a lo que respondió que no y que estaba en la agencia. Al llegar a la agencia (en este caso CITA), la encontré cerrando por el mediodía y me trataron mal cuando solo pregunté si también cerraban para las encomiendas (ya que en DAC Canelones aparece como abierto). Me dijeron que regresara a las 18 horas para recogerlo, pero resulta que el repartidor sí lo tenía en ese momento. ¡Qué desorganización! Hace un año perdieron un paquete mío, por suerte de poco valor, pero esto ya es demasiado. ¡Necesitan mejorar su gestión urgentemente!
Alexa Ledezma (5/9/25, 08:49):
Servicio excelente. Atención de calidad. Sería conveniente considerar la actualización de la flota.
Geraldo Yepez (4/9/25, 01:49):
El servicio es genial. Cita tiene un servicio excelente.
Zhenyu Colete (3/9/25, 01:06):
Una atención excepcional en este local pequeñito.
Choudhry Butragueño (2/9/25, 08:36):
Excelente servicio. La atención fue muy amable y dinámica.
Marina Nieves Timoneda (2/9/25, 00:39):
La atención es excelente, esta empresa opera con altos estándares de calidad, lo cual me brinda confianza al momento de hacer mi elección.
Melibea San Frutos (1/9/25, 22:46):
Excelente servicio. Sin duda, la compañía de transporte y envíos más destacada en Canelones.
Shengjie Juvanteny (1/9/25, 15:41):
Excelente servicio, siempre muy atentos los chicos. ¡Altamente recomendado!
Rebecca Louise De La Madrid (29/8/25, 06:52):
Deberían de crear una aplicación para la compra de boletos. La página web con los horarios funciona de maravilla.
Jinbao Echave (27/8/25, 15:29):
Es un lugar muy acogedor. El trato es muy amable y cercano.
Adrian Nicolae De Lema (26/8/25, 06:32):
Qué buen servicio de transporte. ¡La atención ha sido excelente! ¡Recomendado al 100%!
Tomas Eugenio Altemir (25/8/25, 22:17):
En el corazón de Canelones, una ubicación conveniente para viajar cómodamente. Además, puedes llevar tu propia vianda para el viaje desde aquí.
Joselito Carromero (24/8/25, 22:16):
Vaya desastre, llevo dos días intentando contactar por teléfono, llamando más de 3 horas al día cronometradas. Sin embargo, la línea siempre está ocupada y nadie responde. Es importante señalar que llamo dentro de su horario de atención al público. Me han enviado un paquete a esta agencia y estoy tratando de rastrearlo, pero me resulta imposible. Además, no vivo en la zona para poder ir a averiguar personalmente.
Anne Mary Lamrani (22/8/25, 01:25):
La atención del personal es realmente acogedora y cordial.
Fernando Anton Godes (20/8/25, 03:48):
La atención recibida fue excelente, cumplieron con su palabra y demostraron ser muy responsables. ¡Totalmente satisfecho!
Manuela Elvira Paquet (18/8/25, 23:40):
Los horarios en la página web están equivocados, de lunes a viernes de 7 a 13 y de 14:30 a 19 horas, pero en realidad abren de 8 a 13 horas... ¡Qué desastre! Porque si no los conoces y vienes específicamente a buscar algo, te llevas una sorpresa desagradable.
Juan Alejandro Maño (18/8/25, 13:21):
La verdad es que he tenido una experiencia muy decepcionante con este servicio de transporte. Parece que con toda la información que tienen no son capaces de entregar un paquete a tiempo, ni siquiera en un par de horas. Además, sus tiempos de respuesta son realmente malos. Creo que deberían mejorar la formación de su personal y renovar el equipo.
Carolina Esther Aulet (18/8/25, 09:47):
Los chicos que trabajan en este servicio de transporte son una maravilla, ¡son de lo mejor!
Rajesh Adrian (17/8/25, 09:48):
Viajo todos los días y a veces hay algunos problemillas con el servicio de transporte que me hacen llegar tarde a mi destino. ¡Espero que mejoren pronto!

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