Agencia Cita - San José De Mayo

Guía de servicios en Uruguay

Agencia Cita - San José De Mayo, San José

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Empresa de Autobuses Agencia CITA: Un Análisis de la Accesibilidad y la Atención al Cliente

La Agencia CITA, ubicada en San José de Mayo, Departamento de San José, se ha convertido en una opción popular para muchos viajeros que buscan trasladarse entre distintas ciudades. Sin embargo, la experiencia del usuario no siempre es la esperada, especialmente en lo que respecta a la accesibilidad.

Accesibilidad en la Agencia CITA

A pesar de ser una empresa de autobuses con años de experiencia, varios comentarios indican que la accesibilidad para personas con movilidad reducida es un tema que necesita atención. Si bien se dispone de estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, la entrada accesible también es un aspecto que podría mejorarse.

Experiencias de Clientes

Los comentarios de los usuarios ofrecen una perspectiva clara sobre la situación actual. Un cliente menciona haber tenido una “pésima experiencia”, donde el chofer mostró indiferencia al no detenerse en la parada correcta, lo que refleja una falta de empatía. Este tipo de actitudes son decepcionantes para aquellos que buscan un servicio más humano y comprensivo.

Otro comentario señala problemas con la venta de boletos, donde varias personas fueron vendidas los mismos asientos, lo que dejó a algunos viajando de pie. Esto indica una falta de organización que puede afectar gravemente la experiencia del usuario, tanto para personas en silla de ruedas como para el público en general.

La Terminal de San José: Una Experiencia Mixta

El servicio en la terminal de San José ha sido descrito como lento y muchas veces ineficiente. Un usuario destacó que frecuentemente había largas colas y falta de personal, lo que incrementa el tiempo de espera. La carencia de papel higiénico y otros elementos básicos en la terminal agrega un punto negativo a la experiencia del pasajero.

Atención al Cliente y Comunicación

Otro aspecto importante es la dificultad para comunicarse con la Agencia CITA. Muchos clientes expresaron frustración por no poder contactar a la empresa a través del teléfono, considerándolo “un teléfono de adorno”. Esta situación puede ser crítica, especialmente para aquellos que necesitan asistencia inmediata.

Conclusiones y Recomendaciones

La Agencia CITA tiene un gran potencial para ser una opción de transporte favorable en San José de Mayo. Sin embargo, requiere mejoras significativas en cuanto a la accesibilidad y la atención al cliente. La implementación de mejores prácticas en el servicio y el entrenamiento del personal para mostrar más empatía hacia los pasajeros podría transformar la experiencia de viaje.

Es crucial que la empresa tome en cuenta estos comentarios y trabaje en soluciones que beneficien a todos los usuarios, asegurando que la accesibilidad sea una prioridad en su agenda. De esta forma, podrán cumplir realmente con su lema: “nos encanta llevarte”.

Puedes encontrarnos en

La línea de telefono de dicho Empresa de autobuses es 43424999

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 43424999

El sitio web es

Si usted necesita ajustar alguna información que sienta que no es acertado sobre esta web, le solicitamos remita un mensaje que nos ocuparemos de ello de manera rápida. De antemano agradecidos.
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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 20 comentario(s) recibido(s).

Maria Felicita Trenco (5/6/25, 23:47):
¡Hola! Me encanta encontrar blogs sobre empresas de autobuses, siempre aprendo algo nuevo cada vez que los leo. ¡Gracias por compartir esta información tan interesante!
Rafael Angel Almoril (5/6/25, 13:31):
La empresa de autobuses en cuestión se destaca por su personal poco amable y sus unidades sin limpieza.
Audelina De Mora (5/6/25, 11:56):
Billetes que había sacado previamente (San José - Montevideo ida y vuelta) me tocó pagar la tasa de embarque al subir en Tres Cruces al regreso. En estos días he devuelto billetes y solicité que se acreditara en mi tarjeta y abonaran. Me dijeron que no devuelven el dinero de la tasa de embarque. Eso en la terminal de San José. Consulté varias veces en Montevideo y me dicen que deberían devolver la tasa de embarque.
Rafael Elias Moussi (5/6/25, 09:53):
La atención es buena, pero los autobuses necesitan baños y limpieza adecuada.
Edisson Marjalizo (4/6/25, 23:07):
Las encomiendas son un desastre, nunca responden al teléfono.
Jesse Cotillas (3/6/25, 03:34):
¡Una atención excelente y muy amables!
Tracey Jane Ric (29/5/25, 05:07):
Siempre cordial, siempre puntual, así es como describiría a nuestra empresa de autobuses. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad a nuestros pasajeros, garantizando un viaje seguro y confortable en todo momento. ¡Confía en nosotros para tus próximos desplazamientos y vive la experiencia de viajar con los mejores!
Karla Michelle Canalias (28/5/25, 21:49):
La atención y la comodidad para el pasajero son aspectos clave que valoro mucho en una empresa de autobuses. Es fundamental sentirse bien atendido y cómodo durante el trayecto.
Claudia Elizabeth Samb (27/5/25, 08:02):
El servicio de atención es amable, aunque podría ser un poco más ágil.
Sandra Juliana Forero (25/5/25, 23:19):
Viajo todos los días, es un referente desde hace muchos años en esta ciudad. Es una empresa de autobuses que destaca por su puntualidad y comodidad en cada trayecto. Sin duda, es mi opción favorita para desplazarme por la ciudad. ¡Totalmente recomendada!
Lilia Maria Crucera (22/5/25, 22:52):
El servicio de esta empresa de autobuses es increíble, ¡me ha encantado! Sin duda, recomendaría viajar con ellos a cualquier persona que busque comodidad y puntualidad en sus trayectos.
Carmen Mariela Escudero (22/5/25, 22:11):
Vaya, parece que este lugar no cumple con tus expectativas. Si necesitas encontrar una empresa de autobuses de confianza, ¡contáctame! Estoy aquí para ayudarte a buscar la mejor opción para tu próximo viaje. ¡Saludos!
Vasile Alin Pacios (20/5/25, 00:23):
El servicio es excelente, los conductores son responsables y amables, ¡una experiencia maravillosa!
Adjutori Cordellat (18/5/25, 05:33):
Muy bien. Se necesita más personal.
Ismael David Reigadas (18/5/25, 05:20):
Vaya desastre, ¡qué mal rollo! Llevo tres días intentando contactar con ellos en el 43424999 y ni caso. Menuda falta de profesionalidad, ¿no crees? ¡Espero que se pongan las pilas pronto!
Raquel Sara Flores (17/5/25, 07:46):
Empresa de autobuses CITA. Si estás buscando viajar desde San José a Montevideo u otros destinos en el camino, esta es una excelente alternativa para ti.
Luis Reyes Murria (16/5/25, 03:34):
¡Qué bueno! Me encanta encontrar contenido de calidad como este sobre empresas de autobuses. ¡Sigan así!
Washington Javier Dinis (11/5/25, 12:21):
Qué triste que no acepten pagos con tarjeta de débito, sería mucho más cómodo para los pasajeros. Ojalá puedan implementar esa opción pronto.
Aida Teresa Alcojor (10/5/25, 20:54):
El servicio de esta empresa de autobuses es excelente y el personal es muy atento. Además, la información proporcionada es de lo mejor. ¡Sin duda recomendaría Empresa Cita!
Maria Espiritu Santo Rillo (10/5/25, 16:19):
Hoy 7/1/25, tomamos el autobús a las 7:00 de San José con destino a Montevideo en el servicio directo. Compramos los billetes desde la web para los asientos 42 y 43. Vendieron billetes hasta el número 48, pero en el autobús no hay asientos correspondientes. Aproximadamente vendieron los mismos asientos a unas 10 personas. Viajamos de pie porque varias personas reclamaban el mismo asiento que teníamos. La respuesta del conductor fue simplemente que habláramos en la agencia.
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