Terminal de Cargas Uruguay - Ciudad De La Costa

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Terminal de Cargas Uruguay - Ciudad De La Costa

Terminal de Cargas Uruguay - Ciudad De La Costa, Canelones

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Servicio de Logística: Terminal de Cargas Uruguay en Ciudad de la Costa

La Terminal de Cargas Uruguay, situada en Ciudad de la Costa, Departamento de Canelones, es un punto clave para la gestión de envíos y paquetes provenientes del exterior. Este lugar, aunque tiene sus ventajas, también enfrenta diversas críticas sobre su funcionamiento y atención al cliente.

Accesibilidad en la Terminal

Un aspecto importante a destacar es la accesibilidad que ofrece la terminal. Se cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que permite que todos los usuarios puedan acceder sin inconvenientes. Sin embargo, la experiencia puede verse afectada por la organización interna del lugar.

Comentarios de los Usuarios

Los comentarios de quienes han utilizado este servicio revelan una gama de experiencias. Algunos usuarios mencionan que el proceso es largo y complicado, manifestando que “hay muchos pasos a seguir” y que la atención puede ser lenta. Por ejemplo, uno de los visitantes comentó que estuvo “una hora desde que ingresé hasta que me retiré con mi paquete”. Esto indica que quienes planeen realizar sus trámites deben ir con paciencia. Sin embargo, no todo es negativo. Algunos visitantes elogiaron la disposición del personal, destacando que algunos funcionarios son amables y colaborativos. “El personal tiene buena disposición al atender”, señala uno de ellos, sugiriendo que el trato puede variar según el día y el funcionario.

Aspectos Críticos a Mejorar

A pesar de los aspectos positivos, muchos usuarios indican que hay varios aspectos a mejorar. La señalización dentro de la terminal es confusa, lo que dificulta seguir el recorrido adecuado para levantar un paquete. Según un comentario, “interminable laberinto para poder retirar algo” y “demasiada burocracia para levantar un paquete” son quejas recurrentes. Además, la falta de información y la burocracia excesiva son puntos que generan frustración. Varios usuarios resaltan que “nadie sabe nada” y que “tienen que pedir turnos con anticipación” debido a la gran demanda. Esto puede generar demoras significativas, como se menciona en experiencias que superan las seis horas de espera.

Consideraciones Finales

En resumen, la Terminal de Cargas Uruguay en Ciudad de la Costa ofrece una infraestructura adecuada y accesible, incluyendo un entrada accesible para personas en silla de ruedas. Sin embargo, la experiencia del usuario puede depender en gran medida de la planificación previa y el conocimiento del proceso. Se recomienda a los futuros visitantes estar bien informados y preparados para enfrentar el sistema burocrático que impera en este tipo de trámites.

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Wouter Rabii (12/7/25, 17:42):
La verdad es que este lugar puede resultar un poco tedioso y lento para gestionar los trámites, así que si tenéis que ir, os recomendaría hacerlo con tiempo y armarse de paciencia.
Veronica Carmen Chis (12/7/25, 09:35):
Tuve una experiencia increíble con el servicio de logística.

¡Nunca se sabe jajajaja!
Gocha Burrero (10/7/25, 20:37):
La información es escasa, hay demasiada burocracia y solo algunos colaboradores muestran interés en solucionar las situaciones.
Lama Rogojan (9/7/25, 16:42):
De los tres lugares donde consulté, en dos de ellos la atención fue excelente y en el tercero fue un poco regular.
Africa Isabel Villardon (7/7/25, 08:56):
Todo muy bien organizado, aunque es una lástima la burocracia para reservar turnos, ya que es necesario solicitarlos con al menos un mes de anticipación.
Yosue Genoves (7/7/25, 06:52):
Vaya lío de burocracia uruguaya, ¿verdad? La verdad es que a veces la gente que trabaja en esos lugares se toma las cosas con poca seriedad y te hacen perder un montón de tiempo.
Mirtha Beatriz Aguirregabiria (2/7/25, 22:18):
Para aquellos que visitan por primera vez, puede resultar un poco complicado. No se permite acceder al recinto en vehículo, pero lo positivo es que disponen de una computadora con impresora que te saca de apuros si olvidas algún documento.
Antonio Bernardino Amurrio (1/7/25, 17:04):
Esta empresa es un buen ejemplo de que la expresión "No somos latinos" no aplica en Uruguay. Aquí se evidencia que se encuentran al mismo nivel que cualquier otra república bananera.
Para considerarse europeos, tienen que mejorar muchísimo, demasiado.

Y hasta el día de hoy, meses después, no puedo cambiar mi opinión sobre ellos, siguen siendo igual. Aunque no me queda del todo claro si solo son ellos o si trabajan en conjunto con DHL, a quienes les envié toda la documentación a tiempo para evitar que retengan mi paquete, pero de todas formas lo retuvieron y trataron de cobrarme sin explicar en qué concepto.
Akaki Dopacio (29/6/25, 15:22):
Me encuentro con un problema al intentar hacer un pedido en línea, la información sobre cómo imprimir y la logística para mover los artículos de la mitad al fondo, del fondo a la mitad y luego a la entrada no está clara. Necesitamos mejorar esto para facilitar el proceso de compra.
Jessica Michelle Escajadillo (26/6/25, 10:55):
Los trámites son bastante complicados y la atención es bastante lenta. Sin embargo, el despacho de los paquetes es rápido. Me parece que el recorrido para cerrar el trámite está mal diseñado.
Daniela Fernanda Celaya (24/6/25, 03:33):
La experiencia que tuve con el personal de la empresa de logística fue bastante desagradable. El empleado que revisó mi paquete se dirigió a mí de manera poco amable, con un tono elevado y agresivo. Además, los cajeros no tenían cambio disponible, lo cual resulta extraño considerando las tarifas que cobran. Además, no aceptan pagos con Mastercard y se molestan si se les hace preguntas. Una situación realmente desafortunada.
Nicolas Valentin Arrones (23/6/25, 17:51):
¡Vaya faena sacar la mercancía retenida en Aduana! Menos mal que los funcionarios fueron muy cordiales y colaborativos, lo que hizo todo mucho más llevadero. ¡Qué alivio poder contar con un buen trato en medio de tanto papeleo!
Ramon Valentin Falque (23/6/25, 04:07):
Si te toca lidiar con un envío retenido, te aseguro que encontrarás un sistema bien organizado, con indicaciones claras y paso a paso. Además, el personal es muy amable y educado, los tiempos de espera son adecuados para el trámite, el lugar es espacioso y limpio, ¡y el estacionamiento es excelente!
Brigitte Elisabeth Carneiro (23/6/25, 01:13):
La atención en general es buena.
Kenneth Gordon Erustes (16/6/25, 08:28):
Bueno, la verdad es que el proceso puede ser un poco complicado, es importante ir con tiempo. A pesar de eso, todo salió bien y el personal fue muy amable. Gracias por tu atención.
Miguel Roberto Doudouh (15/6/25, 21:35):
Menudo calvario para gestionar y menuda pasada lo que cobran. Servicio deplorable.
Prospero Fortun (15/6/25, 04:58):
Hace una semana viajé a España con mi pareja y trasladamos a nuestro perro a través de Lufthansa Cargo. Los trámites los realizó una empresa intermediaria, la cual nos ayudó con toda la documentación de manera eficiente. El día del embarque fuimos a la terminal de carga y pudimos comprobar lo bien que funciona todo el proceso.
Ernestina Maria Maiga (13/6/25, 23:50):
Siempre resulta complicado retirar paquetes en este lugar, la información es escasa y parece que todo se maneja a través de "amiguismos" entre los despachantes y demás personas involucradas. Cada vez que intentas hacer una pregunta, parece que tienes que pasar por un curso para que no te engañen, y además son muy estrictos en la entrada y en su estacionamiento, el cual siempre está vacío debido al sistema de "no acceso" que tienen implementado. En mi opinión, deberían mejorar significativamente la atención al público, ya que prácticamente no existe.
John Reginald Baulo (12/6/25, 14:27):
Siempre hay mucha gente y los trámites son lentos y tediosos. Sería genial que en algún momento se implementara más agilidad en la atención.
Margaret Jane Mediel (12/6/25, 05:42):
Rápido y organizado, instalaciones limpias y se nota lo estricta que es la seguridad. Los funcionarios fueron muy amables y buscaron la carga rápidamente. Por suerte fui un día con poco tránsito de personas así que todo fue mucho más rápido. Un servicio logístico de primera, sin duda volveré a utilizarlo en el futuro. ¡Altamente recomendado!

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