Obras Sanitarias del Estado | Oficina Comercial Paso Molino - Montevideo

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Oficina Comercial Paso Molino de Obras Sanitarias del Estado

Situada en Montevideo, la Oficina Comercial Paso Molino de Obras Sanitarias del Estado (OSE) es un punto de atención esencial para los ciudadanos que necesitan gestionar diversos trámites relacionados con el servicio de agua. Sin embargo, las opiniones de quienes han visitado esta oficina son diversas y reflejan experiencias tanto positivas como negativas.

La Atención al Cliente: Una Mezcla de Opiniones

La atención al cliente en la oficina de Paso Molino ha sido objeto de debate. Algunos usuarios destacan una atención rápida y eficaz, mencionando que logran realizar sus trámites sin demoras significativas, especialmente aquellos que agendan su visita con anticipación. "La atención fue casi al mismo momento de llegar", comenta un usuario, resaltando la eficiencia en días de menor movimiento.

Por otro lado, hay quienes han tenido experiencias menos satisfactorias. Un cliente señala que la atención puede ser deficiente, mencionando que “los empleados están apilados ahí a las risas” y que hay casos de discriminación en la atención. Esto refleja una falta de profesionalidad que puede dejar una mala impresión en quienes acuden a la oficina en busca de soluciones.

Aspectos a Mejorar

A pesar de las buenas intenciones de algunos funcionarios, se han recibido quejas sobre el mal asesoramiento en cuanto a la documentación necesaria. Un usuario reportó que le pidieron documentos adicionales en repetidas ocasiones, lo que genera frustración. La falta de claridad en la información también fue un punto señalado por varios clientes, quienes consideran que deberían mejorar la capacitación del personal para brindar respuestas coherentes.

Además, muchos coinciden en que el local debería ser más amplio y cómodo, dado que frecuentemente está lleno y las personas deben esperar apretadas. “No había lugar para estacionar en horas pico”, comentó uno de los visitantes, añadiendo que la ubicación no es la más conveniente.

Puntos Positivos y Negativos

Entre los aspectos positivos, se destaca la amabilidad de algunos trabajadores que logran crear un ambiente acogedor. “Me atendieron muy bien, mucha educación y simpatía”, expresó un cliente satisfecho. Sin embargo, otros conflictos persisten, incluyendo la organización interna y el flujo de trabajo, donde se forman cuellos de botella debido a la baja cantidad de operadoras atendiendo al público.

La falta de servicios sanitarios para el público en el local también ha sido una crítica recurrente, lo que puede afectar la experiencia general de quienes deben esperar en el establecimiento.

Conclusión

La Oficina Comercial Paso Molino de OSE tiene potencial para mejorar su servicio al cliente, pero necesita abordar varias áreas de oportunidad. Desde la optimización de la atención al público hasta la mejora de las instalaciones, la retroalimentación de los usuarios es crucial para crear un espacio más eficiente y amigable. En resumen, si bien hay quienes destacan una excelente atención, también es evidente que existen problemas que requieren atención urgente para garantizar un servicio digno a todos los ciudadanos que dependen de OSE para sus necesidades de agua.

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El número de telefono de el mencionado Oficinas de empresa es 08001871

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Pelegri Cariñena (21/6/25, 13:22):
Acudí a la Oficina de Servicios Empresariales y recibí una atención estupenda, lograron resolver mi trámite sin problema.
Pedro Arturo Borcan (20/6/25, 03:34):
La atención fue súper amable. ¡Me atendieron de maravilla!
Gianna Vita (19/6/25, 18:38):
El equipo de esta empresa es súper atento y siempre están dispuestos a ayudarte a encontrar una solución a tus problemas. ¡Son geniales!
Barbara Joan Botas (18/6/25, 02:03):
Creo que la oficina de la OSE debería ser más grande, siempre está hasta arriba y tienes que esperar un montón para que te atiendan. Te mandan a un rinconcito a esperar todos apretados. Creo que deberían cambiar de local porque va gente de muchos barrios. Eso sí, la atención es buena.
Leilei Pantaleon (17/6/25, 18:10):
Las empleadas de la oficina siempre están diciendo cosas diferentes, tal vez necesiten un poco más de formación.
Rahim Huarachi (14/6/25, 16:00):
Como empresa, es un desastre la falta de organización y servicios que ofrecemos al público.
Peter David Castanera (13/6/25, 23:43):
El servicio de atención al cliente es excelente, no tienes que esperar mucho y las personas son muy amables. ¡Una experiencia genial!
Yanitsa Piles (11/6/25, 14:17):
La información que me dio la empleada del mostrador de entrada estaba equivocada, pero la atención y disposición de la empleada que me ayudó a firmar un nuevo contrato fue excelente. Muy atenta en todo momento.
Maria Uxia Matamala (9/6/25, 04:32):
Esta oficina de empresa es una de mis preferidas, atendida por sus propietarios y con un servicio excelente.
Mario Eugenio Chillon (8/6/25, 04:11):
La atención que recibí fue fabulosa y lograron resolver todos mis problemas con eficacia. ¡Sin duda, un servicio de primera!
Jaime Alberto Nivela (7/6/25, 03:59):
No es lo que estoy buscando, ¿me podrías ayudar con otro tema?
Maria Cerca Homet (6/6/25, 09:17):
No es para tanto, solo hay que pedir cita previa y ya está, la atención fue correcta, todo en orden.
Fabio Daniel Torrell (6/6/25, 08:00):
¡Qué rapidez en la atención y qué buen trato recibí en esta oficina de empresa! Me sorprendió gratamente la eficiencia y amabilidad del personal. Sin duda, una experiencia muy positiva.
Victoriana Bersabe (4/6/25, 23:40):
La atención es muy buena, pero el problema es que la persona encargada de tomar los lecturas del contador debería revisar con más detalle los números. Recientemente recibí una factura donde me reclamaban el pago de $4.200. Yo sé que estoy al día con mis pagos, así que decidí verificar los números del contador y efectivamente, no coincidían con los que figuraban en la factura. Esto ya ha ocurrido en varias ocasiones y es algo que deberían corregir urgentemente.
Begonia Becerra (4/6/25, 23:29):
La atención recibida ha sido excelente 😊, en cuanto llegué me atendieron muy amablemente las señoritas de recepción. ¡Un servicio de agenda de citas muy eficiente!
Lourdes Veronica Cuyas (4/6/25, 00:42):
Un espacio amplio y cómodo que atiende al público, con escritorios para trámites y monitores para autoconsulta. Además, cuenta con servicio de baños, cocina, varios aires acondicionados y más. Un lugar ideal para trabajar con comodidad y eficiencia.
Barbara Anna Cariñena (31/5/25, 23:47):
Agilidad, trato impecable, resolutivo y eficaz. ¡Una experiencia en la oficina de empresa que realmente marca la diferencia!
Jenyfer El Founti (31/5/25, 08:35):
El local es pequeño y el personal no tiene un trato muy profesional con los usuarios. Se percibe cierto descontento en ambas partes.
Jose Julian Rogla (30/5/25, 06:02):
Qué asco, Sandra, la seguridad trata con desprecio a ciertos clientes. La chica que me atendió, muy agradable.
Mario Tomas Khatri (30/5/25, 01:05):
¡Hola! Quería compartir mi experiencia con la empresa de oficinas donde solucionaron mi problema de manera eficiente y me atendieron muy amablemente. Estoy muy satisfecho con el servicio recibido. ¡Totalmente recomendado!
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