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Llevamos visitando este establecimiento desde hace años, pero últimamente el servicio al cliente deja mucho que desear. Fuimos a adquirir una bicicleta y el chico que nos atendió lo hizo con muy poca amabilidad, sin ofrecer consejos ni responder de manera adecuada a nuestras preguntas, cuando se supone que deberían conocer bien los productos que venden. Nos vamos sin intención de regresar.
Siempre veo que tienen ofertas geniales de precio, pero nunca encuentro mi talla disponible en esas ofertas. Además, cada vez que he ido, he tenido una mala experiencia. La última vez me dieron algo que no era lo que había comprado (tuve que regresar), y ayer me entregaron unas zapatillas con roces. Si no las hubiera revisado, me habría marchado con ellas. Aunque la encargada me dio un descuento, lo hizo de mala gana. La verdad es que no pienso volver.
Buen sitio, en mi opinión la gama de productos era un poco limitada.
¡Qué buenos productos tienen en esta tienda de deportes! Y la atención al cliente es de lo mejor. ¡Totalmente recomendado!
¡Todo perfecto! Qué lugar tan bonito, espacioso, con aire acondicionado y bien iluminado.
Tienen una amplia variedad de artículos, zapatillas, sudaderas, camisetas normales y térmicas e incluso camisetas de fútbol europeas y locales.
La atención es excelente, rápida, amable y atenta.
Además, cuentan con un amplio probador con espejo, luz y cerrojo en la puerta. ¡Un acierto total!
Incluso el packaging es muy completo, compré una camiseta y venía en una bolsa de nylon tipo ziplock y además me dieron una gran bolsa de compras para llevar. ¡Todo un lujo!
Tienda muy completa para encontrar accesorios, ropa y calzado para una gran cantidad de deportes. Los precios son buenos y la atención es excelente. Totalmente recomendable.
Definitivamente no volveré a esa tienda.
Mi experiencia no fue muy agradable, no tanto por el producto en sí, sino por la atención recibida.
Compré una simple cuerda de saltar de una marca reconocida pero de calidad no profesional, ya que no la necesitaba para un uso intensivo.
Antes de realizar la compra, llamé por teléfono para consultar si la cuerda tenía rodamientos y si era ajustable, a lo que me respondieron que sí.
Al llegar al local y probar la cuerda en casa, me di cuenta de que no se ajustaba como me habían dicho. Llamé de nuevo al local y me sugirieron llevarla para que uno de los vendedores pudiera resolverlo.
Ese mismo día, mi esposa pasó por el local y tras varias idas y venidas, confirmaron lo que yo ya sospechaba (que no se ajustaba).
La vendedora argumentó que el producto estaba abierto y que por eso no podían cambiarlo. Además, dio excusas sin sentido y soluciones poco inteligentes, como hacer un nudo para acortarla.
Después de unos minutos, mi esposa se dio cuenta de que no tenía sentido seguir discutiendo, ya que la cuerda solo costaba 300 pesos.
En resumen, en estos tiempos el asesoramiento y el servicio post-venta son aspectos muy valorados, y esta empresa deja mucho que desear en ese sentido. Espero que puedan mejorar, ya que hay pocas tiendas de deportes tan completas como la suya.
La atención fue fatal, fui un par de veces y aparte de atenderme mal, tenían una actitud muy negativa. Los productos eran de gran calidad, pero la experiencia me desanimó por completo. Por supuesto, no pienso volver.
La atención recibida fue excelente y los precios son muy competitivos. ¡Totalmente recomendado!
Aspectos a resaltar:
- Horario conveniente, especialmente los sábados.
- Precios muy competitivos.
- Amplia variedad de productos.
- Productos de calidad.
- El espacio de la tienda es reducido.
- Tiempo de espera para ser atendido es extenso.
- Algunos empleados brindan un buen servicio, mientras que otros no tanto.
- Si el producto está en la tienda, todo está bien, pero si deben traerlo del almacén, la espera es larga.
- Algunos productos anunciados en Mercado Libre luego no tienen stock disponible al buscarlos.
- Hay margen para mejorar en este aspecto.
La atención recibida ha sido deplorable.
La atención recibida ha sido fabulosa.
La atención en la tienda de deportes fue excelente. Los vendedores fueron muy atentos, escucharon mis necesidades y no tenían prisa por vender, sino por asegurarse de que saliera satisfecho. Aceptan pago en efectivo, con tarjeta de débito o crédito. Cumplen estrictamente con los protocolos sanitarios. Tienen una amplia variedad de marcas y precios para todos los bolsillos. ¡Me enamoré del lugar!
Hice una compra en Mercado Libre asegurándome de que hubiera stock. Estuve esperando una hora para que me trajeran la segunda mercancía que había adquirido, pero me informaron que estaba en un almacén cerrado y que me llamarían cuando estuviera disponible al día siguiente. No solo yo estuve esperando una hora, sino que había varias personas en la misma situación. Deberían revisar el proceso de solicitud de mercancía al almacén, ya que no es nada productivo tener que esperar tanto tiempo para ver un producto. No volveré a comprar en esa tienda. Mi experiencia de compra fue pésima. Le doy 2 estrellas porque los productos estaban bien.
¡Los precios de esta tienda son increíbles y la atención que recibí fue excelente! ¡Definitivamente la recomiendo, ya que tienen talles grandes que no siempre son fáciles de encontrar en otros lugares!
Los precios están bastante bien, aunque con algunos productos que compré tuve que devolverlos por su calidad muy baja. Sin embargo, el proceso de devolución fue fácil y rápido, me permitieron cambiarlo por otro artículo o me dieron un vale por 30 días. En ese sentido, quedé contento con el servicio ofrecido.
Hace un mes, en pleno verano, necesitaba una chaqueta de abrigo para mi viaje a Europa y no lograba encontrarla en ningún lado. Decidí visitar esta tienda de deportes y quedé gratamente sorprendido con la atención recibida. Con mucha amabilidad, buscaron en sus almacenes y lograron conseguirme una chaqueta adecuada para la ocasión, a pesar de ser del año anterior aún lucía moderna. Me solucionaron el problema de forma eficaz y además me la vendieron al precio que tenía el año pasado. ¡Excelente servicio!
Todo genial, la tienda ofrece una amplia variedad de productos para la venta, como zapatillas, bañadores, pelotas, chaquetas deportivas, entre otros. La atención es excelente y además cuentan con un pequeño pero útil estacionamiento en la entrada.
