Bienvenido a MVD Sport: Tu Tienda de Deportes en Montevideo
MVD Sport, ubicada en Avenida Italia 3465 y Propios, es una tienda de deportes que ofrece una amplia variedad de productos deportivos, desde indumentaria hasta accesorios. A pesar de contar con artículos de calidad, los comentarios de los clientes revelan que la atención al cliente es un área que necesita mejora. A continuación, analizaremos algunos aspectos clave de la tienda, incluyendo su accesibilidad y opciones de servicio.
Accesibilidad y Comodidades
MVD Sport se preocupa por la accesibilidad de todos sus clientes, ofreciendo una entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible para facilitar la visita de todos. Esto es un punto positivo para quienes requieren estas facilidades. La planificación de tu visita puede ser sencilla, dado que el local está bien ubicado y tiene un horario hasta las 20:30.
Opciones de Servicio y Compras
Los clientes pueden disfrutar de distintas opciones de servicio, incluyendo compras en tienda, retiro en tienda y entrega a domicilio. Sin embargo, muchos clientes han reportado problemas con la disponibilidad de productos en stock al realizar compras online a través de Mercado Libre, lo que ha llevado a frustraciones y demoras.
Pagos y Métodos Aceptados
MVD Sport acepta tarjetas de débito y tarjetas de crédito, facilitando así las transacciones. Sin embargo, hay que tener en cuenta que los pagos solo se aceptan en español, lo cual podría ser un inconveniente para algunos clientes.
Experiencias de Clientes
A través de múltiples reseñas, los visitantes han tenido experiencias variadas. Mientras algunos destacan la buena atención y la disposición del personal, otros han señalado un mal servicio y falta de interés por parte de los empleados. Un cliente mencionó que, a pesar de encontrar lo que buscaba, experimentó largas esperas y desatención. Otro subrayó que el personal no parece estar motivado y se siente incómodo al consultar sobre productos.
Conclusiones
MVD Sport es una opción a considerar si buscas una tienda de deportes en Montevideo con buena variedad de artículos y precios competitivos. Sin embargo, es importante planificar tu visita teniendo en cuenta las críticas sobre el servicio al cliente. La accesibilidad y las opciones de pago son especialmente convenientes para aquellos que necesitan flexibilidad en su experiencia de compra. Con algunos ajustes en la atención al cliente, MVD Sport podría mejorar significativamente su reputación y ofrecer una mejor experiencia de compra.
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Marcos Alejandro Mccabe (15/7/25, 01:16):
La atención fue genial, y la variedad de productos en esta tienda de deportes es increíble. El artículo que compré resultó ser de una calidad excelente. ¡Totalmente recomendado!
Cesar German Mic (15/7/25, 01:10):
Estos chicos sí que saben cómo tratar con los clientes, ¡y vaya si es importante! Porque, te digo la verdad, una buena parte de la clientela es joven y no tiene mucha idea. Además, tienen que poder explicar detalladamente los productos y convencer para venderlos, todo ello manteniendo el tono justo de humor. Se lo toman en serio y saben perfectamente cómo mantener contento al cliente.
Jonathan Alberto Benyahia (14/7/25, 03:44):
Los trabajadores deberían comprender que cuando los clientes preguntan sobre los productos es porque necesitan información, lo cual es natural, y si no fuera así, no tendrían motivo para estar allí. A aquellos empleados que tratan a los clientes como si les estuvieran haciendo preguntas obvias y responden con arrogancia sin siquiera mirarles a la cara, rodando los ojos o elevando el tono de voz, les aconsejaría que valoren su trabajo, mantengan la humildad y, si no son capaces de atender a las personas con cierto respeto, deberían buscar empleo en otro lugar donde puedan poner en práctica sus conocimientos de una manera más efectiva.
Liliana Carolina Martinelli (13/7/25, 10:49):
Estuvimos en la tienda buscando una tabla inflable y nos recibió un chaval que mientras armaba una bici, estábamos a punto de llevarla. En ningún momento dejó de montar la bici para atendernos, le preguntábamos algo y sus respuestas eran muy escuetas (sí, no, no sé, etc.). Realmente nos dejó muy insatisfechos con el servicio ofrecido, han perdido un cliente y una buena venta.
Aquí les dejo una foto del producto por el que íbamos y del individuo que nos atendió mal para que eviten pasar por lo mismo.
Higinio Molist (12/7/25, 07:48):
El servicio fue pésimo, compré un producto que supuestamente tenían en stock y resultó que no era cierto, además me trataron mal. Para colmo, me dieron las zapatillas en un tamaño incorrecto y en una caja tan descuidada que sinceramente no sé cómo no les avergüenza.
Abel Antonio De Luis (11/7/25, 14:00):
Atención rápida, excelente y precios muy competitivos. No se puede pedir más.
Diana Claudia Andrew (10/7/25, 18:59):
Mala experiencia de compra en esta tienda de deportes, la atención tanto en la tienda física como en los envíos deja mucho que desear. En mi caso, recibí el producto fuera del plazo estipulado en Mercado Libre.
Guillermo Vicente Moncalian (8/7/25, 06:56):
La atención en esta tienda puede variar según el día y horario, las veces que he ido he notado que suele estar bastante concurrida y a veces tardan en atender y en cobrar. También me ha pasado llamar para consultar si tienen un producto en stock que vi en Mercado Libre, y me aseguraron que sí... pero al llegar me mostraron otro producto que no era el que buscaba. Así que, en resumen, la visita fue un poco frustrante. El estacionamiento tiene capacidad para tres autos, pero si está lleno hay que buscar un lugar cercano, ya que no se puede estacionar en Av. Italia.
Jimena Elizabeth Achucarro (4/7/25, 03:52):
De verdad que es una pena, intenté hacer una compra y por problemas del sistema no pude completarla. Cuando intenté cancelar mi compra para otra vez, me dijeron que habían reservado los productos que quería pagar al contado, pero parece que les gusta jugar con la gente. La atención fue muy mala, parece que no les importa la imagen que dan de sus marcas. Realmente no lo recomendaría en absoluto.
Pilar Virginia Vercher (3/7/25, 20:04):
Pésima experiencia en la tienda de deportes. En el área de bicicletas y pesca, había tres personas para atender con la tienda vacía y una cajera. Fuimos a comprar cañas de pescar y ninguno de los tres empleados, que estaban distraídos con sus celulares, nos saludó siquiera. Algunas cañas no tenían el precio visible y cuando preguntábamos, parecía molestarles y se ponían de mal humor. Fue el sábado 13 por la mañana. Obviamente, no compramos nada y nos marchamos muy desilusionados.
Meryen Quincoces (2/7/25, 20:57):
Había gente esperando por atención y pidiendo vendedores disponibles, y en lugar de atender, había muchos más vendedores ordenando mercancía y repoblando que atendiéndonos. Cuando finalmente me atendió uno, no tenía conocimiento de los productos disponibles, tenía que estar consultando en la computadora lo que le estaba pidiendo. Recomiendo revisar en línea antes de ir, para ya tener en mente lo que hay y solicitarlo.
Alin Ciprian Derecho (2/7/25, 01:03):
La verdad es que me llevé una impresión algo decepcionante al visitar esta tienda de deportes. Los empleados parecían mostrar poco entusiasmo y dedicación a la hora de atender a los clientes y realizar ventas. A pesar de eso, terminamos adquiriendo un par de productos, aunque fue evidente que no se mostraron muy interesados en ayudarnos. Incluso tuve que pedirle a la cajera que nos cobrara. En general, creo que podrían mejorar mucho en cuanto a la atención al cliente.
Reynier Ayadi (29/6/25, 17:54):
Los precios son realmente competitivos, la atención al cliente es excelente y cumplen con todos los protocolos. Les doy 4 estrellas ya que en varias ocasiones he realizado compras a través de MercadoLibre y al ir a recoger el producto, me he encontrado con que no lo tienen disponible. Sería ideal que actualicen más frecuentemente el stock en MercadoLibre.
Cristian Ismael Daganzo (28/6/25, 00:27):
Acabo de contactar por Whatsapp, y los que responden allí no tienen ni idea de lo que es un código, y cero interés en resolver las dudas del cliente... Deberían ser más cuidadosos al seleccionar a sus empleados, hoy han perdido a un cliente. Prefiero pagar un poco más y recibir un servicio adecuado, con ATENCIÓN al cliente. ¡Nunca más MVD sport!
Jaouhara Rascon (27/6/25, 21:28):
La espera en la tienda es interminable. Decidí hacer una compra por Mercado Libre y, para mi sorpresa, me enviaron una bicicleta en mal estado y no quisieron responsabilizarse por ello. Además, compré dos arcos de fútbol que estaban supuestamente en stock, realicé el pago y al ir a recogerlos un día antes de Navidad, ¡oh sorpresa!, no los habían separado. En lugar de devolverme el dinero, solo me dieron un vale para gastar en la tienda. Una experiencia nefasta.
Candelaria Carmen Nanu (27/6/25, 20:56):
He tenido una experiencia muy decepcionante en esta tienda de deportes. Mientras estaba comprando un producto, me cambiaron el precio sin previo aviso. Además, la persona encargada de atender en la sección de bicicletas fue muy grosera y su atención dejó mucho que desear. Sin duda, no volveré a comprar aquí.
Elena Carolina Videgain (27/6/25, 20:01):
Siempre que necesito renovar mi equipo deportivo o encontrar un regalito especial, acudo a esta tienda de deportes. A veces siento que les falta mercancía, puede ser que la competencia de Buenos Aires esté afectando a nuestras tiendas locales. Sin embargo, me encanta la experiencia de comprar en Montevideo, ¡es simplemente genial!
Nestor Jose Bender (26/6/25, 16:51):
No lo recomiendo en absoluto. Compré 2 pares de zapatos. Pregunté si tenían stock y me dijeron que sí, que me enviarían el producto. 5 días después, recibí un mensaje por MercadoLibre diciendo que no solo no tenían stock, sino que también era una oferta para el futuro. ¿Cómo pueden publicar algo que no tienen y decir a la gente que sí lo tienen y que te lo enviarán? Son unos ridículos. Muy mala atención y mentirosos. Buscad bien, siempre hay mejores opciones en el mercado.
Suzanne Jane Di Marco (25/6/25, 07:39):
Buena atención, tienes que coger número para estar más organizado. Tenían las camisetas más nuevas con una gran variedad. Los precios un poco disparatados (como siempre).
Luisa Teresa Rami (25/6/25, 01:58):
Qué buen asesoramiento, la próxima bici 🚲 la compraré en MVD sin dudarlo. ¡Gracias por la recomendación!
