Óptica Estela Jinchuk - Montevideo

Guía de servicios en Uruguay

Óptica Estela Jinchuk - Montevideo, Montevideo

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Óptica Estela Jinchuk: Calidad y Atención en Montevideo

La Óptica Estela Jinchuk, ubicada en Montevideo, se destaca como un punto de referencia para quienes buscan lentes de calidad y un servicio profesional. Sin embargo, experiencias recientes han generado opiniones variadas entre sus clientes.

Opciones de Pago y Accesibilidad

Una de las ventajas que ofrece la óptica es la posibilidad de realizar pagos mediante tarjetas de débito y tarjetas de crédito. Esto facilita a los clientes hacer sus compras sin inconvenientes. Además, los pagos móviles mediante NFC son otra opción moderna que permite una mayor comodidad al cliente. La óptica también está comprometida con la accesibilidad. Cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que asegura que todos puedan acceder a sus servicios sin dificultades.

Atención al Cliente: Un Doble Rostro

Las experiencias de los clientes parecen variar notablemente. Por un lado, hay quienes destacan la excelente atención recibida. Muchos mencionan que el personal es amable y profesional. Por ejemplo, una cliente comenta: "Me atendió Laura y me asesoró con todo lo relacionado a lentes de contacto. Tuvo muchísima paciencia y la atención fue impecable." Sin embargo, no todo es positivo. Varios comentarios resaltan una atención deficiente, describiendo situaciones de espera prolongada y falta de respuestas adecuadas. Un cliente expresó su frustración al decir: "Esperé 1 hora para realizar un pedido de lentes de contacto y, al final, decidí que me respeto demasiado como para seguir esperando."

Experiencias Mixtas en la Calidad del Producto

En términos de la calidad de los lentes, los comentarios también muestran disparidad. Algunos clientes elogian la calidad de los cristales y la variedad de armazones disponibles. Otros, sin embargo, se quejan de problemas con lentes rayados o cambios de productos que no fueron comunicados adecuadamente. Esto ha llevado a decepciones, especialmente para aquellos que dependen de sus lentes para actividades diarias.

Planificación de Visitas: Una Recomendada Estrategia

Para aquellos que planean visitar la óptica, se sugiere hacer una planificación previa. Verificar horarios y, si es posible, pedir cita puede ayudar a evitar largas esperas. La comunicación telefónica, según algunos comentarios, puede resultar difícil, por lo que una visita rápida podría ser la mejor opción.

Conclusión: Un Llamado a la Mejora

La Óptica Estela Jinchuk tiene el potencial de ofrecer un excelente servicio y calidad, tal como lo indican algunos de sus clientes satisfechos. No obstante, es evidente que la atención al cliente y la consistencia en los productos son áreas que necesitan mejoras. Si decides visitar, asegúrate de tener presente estos puntos para tener una experiencia más satisfactoria.

La ubicación de nuestro comercio es en

El número de telefono de este Óptica es 27145888

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 27145888

Te esperamos en el horario de:

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 8 de 8 comentario(s) recibido(s).

Darius Constantin Bescos (24/5/25, 19:32):
Tuve una experiencia increíble en la óptica. Laura me atendió y me asesoró sobre lentes de contacto, ya que era mi primera vez usándolos. Demostró mucha paciencia, incluso cuando tuve que cancelar citas, siempre mantuvo su amabilidad y atención.

En resumen, el servicio fue excelente, el asesoramiento impecable y la amabilidad de 10. ¡Recomiendo totalmente visitar la óptica y ser atendido por ella, es lo mejor!
Ramon Eduardo Leonis (23/5/25, 03:36):
El servicio fue pésimo, ¡espere una hora para pedir unos lentes de contacto y al final decidí que mi tiempo vale demasiado como para seguir esperando! Parece ser que solo un empleado conocía la CLAVE de mi pedido (receta y marca). Siempre decepcionante.
Natividad Rocio Bouzo (23/5/25, 02:44):
¡Excelente atención, muy amables y las monturas son preciosas!
Luiz Gustavo Testillano (19/5/25, 20:10):
La atención ha sido maravillosa, tanto por teléfono como en persona, explicando todo detalladamente y con paciencia para atender a cada cliente. Tanto en la tienda de Punta Carretas Shopping, la casa central en Sarmiento como en la sucursal de Morales. Además, tienen una amplia variedad de monturas y precios para que puedas elegir lo que más te guste.
Cinthya Mundo (15/5/25, 23:51):
La atención del personal ha sido excelente, todos muy amables y dispuestos. La contactóloga es una verdadera genia.
Denilson Hadini (7/5/25, 22:42):
Bueno, como cualquier óptica, pero un poco cara, ¿no?
Cresencia Lakhlifi (3/5/25, 22:59):
¡Menudo desastre el servicio post venta de esta óptica! Prometen cambiar los lentes y luego buscan excusas absurdas para no hacerlo. ¡Una completa pesadilla! ¡Evita este lugar a toda costa!
Gladys Veronica Martorell (30/4/25, 07:39):
Vaya desilusión, la verdad. No importa a qué hora vayas, siempre te tratan con desdén. Dan explicaciones absurdas para justificar su falta de competencia. Intentaron ajustar mis gafas que encargué hace una semana y terminaron deformándolas por completo. Encargué dos pares, uno para leer y otro de sol con aumento. Cambiaron el cristal de mis gafas de sol sin avisarme que las nuevas no serían polarizadas como las originales. Gasté mucho dinero confiando en que era un lugar de calidad, pero vaya decepción. Lo peor de todo fue la atención, una vergüenza total. No lo recomendaría en absoluto, les importó muy poco mi malestar. ¡Es lamentable! Salí de allí llorando.
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