Atención al Cliente - Montevideo

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Oficina de Atención al Ciudadano en Montevideo: Un Espacio Accesible para Todos

La Oficina de Atención al Ciudadano ubicada en Montevideo, dentro del Shopping Tres Cruces, se destaca por su compromiso con la accesibilidad y el servicio al cliente. Este espacio está diseñado para garantizar que todas las personas, incluyendo aquellas con movilidad reducida, puedan acceder a sus servicios sin inconvenientes.

Estacionamiento Accesible para Personas en Silla de Ruedas

El shopping cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es fundamental para facilitar el acceso a quienes más lo necesitan. Esta característica es un gran alivio para las personas con discapacidad y sus familias, permitiéndoles realizar sus compras y trámites con mayor comodidad.

Entrada Accesible para Personas en Silla de Ruedas

Además del estacionamiento, la entrada accesible para personas en silla de ruedas asegura que no haya obstáculos al ingresar al establecimiento. Esta atención al detalle hace que la experiencia de visita sea mucho más agradable para todos los ciudadanos.

Comentarios de los Usuarios

Los visitantes han compartido diversas opiniones sobre la atención al cliente y la accesibilidad del lugar. Una persona comentó: "El lugar es cómodo y tiene fácil acceso", resaltando la conveniencia del espacio. En contraste, otro comentario menciona que "la atención en algunos locales deja mucho que desear". Esto resalta una realidad mixta, donde si bien hay aspectos positivos como la limpieza y el ambiente, existen también áreas que requieren mejoras, especialmente en el servicio. Un visitante expresó su gratitud por la rápida recuperación de pertenencias: "Una de las chicas de limpieza entregó mi celular en el área de seguridad. Quiero agradecerles por la excelente atención". Este tipo de experiencias positivas contribuye a construir una buena reputación para la oficina y el shopping en general. Sin embargo, también hay críticas sobre la falta de empatía y atención en algunos sectores, como se menciona en otros comentarios donde se resalta la prepotencia de algunos guardias de seguridad. Es evidente que, aunque hay un deseo de mejorar, todavía queda trabajo por hacer para asegurar que todos los empleados mantengan un alto estándar de servicio.

Conclusión

La Oficina de Atención al Ciudadano en Montevideo es un modelo de accesibilidad y atención al cliente, aunque no exenta de críticas. La combinación de un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, una entrada accesible y el compromiso de su personal para brindar ayuda son aspectos que se valoran positivamente. No obstante, es importante continuar trabajando en la mejora de la atención para que cada visita sea una experiencia satisfactoria, asegurando que todos los ciudadanos se sientan bienvenidos y atendidos.

Estamos en

El teléfono de el mencionado Oficina de atención al ciudadano es 24018998

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 24018998

mapa de Atención al Cliente Oficina de atención al ciudadano en Montevideo

Nuestro horario de servicio es de:

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Alexandru Florentin Mainer (18/7/25, 16:15):
Es una terminal de autobuses con mucho trajín de gente. Se pueden encontrar todo tipo de comercios, como el supermercado TATA, donde podemos adquirir nuestros alimentos, bebidas, regalos, etc. También hay una amplia oferta de comidas, baños muy limpios, taquillas para comprar billetes de autobús, Secat y Buquebus, parada de taxis, ¡y mucho más!
Oscar Rene Benito (17/7/25, 20:04):
Hoy voy a señalar los aspectos mejorables. La falta de personal y la no disponibilidad del descuento de la tarjeta XXX en los locales son aspectos negativos que deben ser considerados.
Matilde Antonia Laparra (17/7/25, 18:18):
La atención es excelente, siempre se muestran amables y tienen una gran disposición para resolver cualquier problema. Se les nota la vocación de servicio en todo momento.
Patricia Marlene Calva (17/7/25, 00:52):
Bueno, la vigilancia está muy atenta y servicial pero... la atención en los locales deja mucho que desear. No todos, pero en su gran mayoría tienes que servirte tú mismo y si no compras, no molestes.
Clemira Martinavarro (17/7/25, 00:24):
¡Terrible experiencia! ¡Total desastre! ¡Nadie atiende los teléfonos de recepción ni atención al cliente! Y la recepcionista está comiendo un bizcocho y charlando, ¡cortan la llamada faltando solo 40 minutos para cerrar! Se nota que están acostumbrados a tratar con un público que pueden dominar fácilmente, no son aptos para clientes exigentes.
Joaquim Lopetegi (13/7/25, 18:02):
Lamento no haber preguntado el nombre de la chica que me atendió al realizar una queja sobre el red pago que está en frente. En todo momento tuvo un trato muy cordial, servicial y eficiente. Me acompañó en todo momento, me orientó y fomentó el turismo. Es la mejor empleada de lejos (se encontraba en el turno del 5/11/23 a las 12:00hs). No le pongo más estrellas porque solo deja poner hasta 25/10. ¡Excelente es poco!
Jiri Roure (13/7/25, 05:52):
Los bancos son sin respaldo o en mitad / la propuesta de Terminal Estacionamiento Servicios y compras suena interesante, ¿verdad? Puede ser una gran opción para quienes buscan comodidad y variedad de servicios en un mismo lugar.
Luis Remigio Marigomez (12/7/25, 14:31):
Una atención impecable, para los que acaban de llegar, con indicaciones bien detalladas y un trato muy amable. Se nota el estricto cumplimiento de las normas sanitarias.
Jorge Yeray Culell (9/7/25, 07:39):
Qué experiencia tan agradable. Siempre dispuestos a brindar ayuda. ¡Excelente disposición!
Cai Shafiq (9/7/25, 01:56):
Excelente atención, siempre dan la respuesta adecuada. La simpatía y cortesía son características distintivas del servicio al cliente en Tres Cruces.
Facundo Ezequiel Linazasoro (5/7/25, 02:15):
Un sitio ideal para hacer tus compras antes de viajar, ¡super cómodo y con todos los servicios que necesitas! La atención al cliente es excelente, te ayudan con cualquier duda que tengas. ¡Totalmente recomendado!
Graham Anthony Morga (4/7/25, 16:44):
Excelente atención de la señorita que está en el turno de la mañana. Su disposición es digna de ser destacada. Le consulté sobre el nombre de un establecimiento, no aparecía en el sistema, y a pesar de eso accedió a Google y me ayudó muchísimo. ¡Una verdadera crack!
Sonia Magdalena Terraza (3/7/25, 12:34):
¡Excelente atención que recibimos en la oficina de atención al ciudadano! El personal fue muy amable y eficiente, nos ayudaron rápidamente con todas nuestras consultas. Sin duda, recomendaría este servicio a amigos y familiares. ¡Gracias por su profesionalismo!
Maria Cuadros De La Colina (2/7/25, 11:20):
¡Vaya sorpresa en estos tiempos que corren ver la amabilidad y disposición de todos los empleados de la oficina de atención al ciudadano! ¡Felicidades por ese excelente servicio! 👏👏
Antonia Susana Cheema (1/7/25, 21:43):
¡Vaya desastre! Los autobuses que van hacia el este están sucios y los baños no cierran. Es realmente vergonzoso.
Reimundo Velicias (1/7/25, 16:04):
Vaya desastre de información. Fui a buscar la tienda de Adidas y fue una locura, nadie te ayuda ni sabe nada. La promoción es un desastre, las tumbonas están agotadas y las neveras también. ¡LAMENTABLE! ¡Nunca más vuelvo!
Yanira Pino Carral (28/6/25, 13:15):
La pantalla interactiva está genial, ¡hay que atreverse y probarla! 😉
Ignacio Valentin Higueruela (26/6/25, 04:48):
Me ha gustado mucho participar
Zia Jato (25/6/25, 21:09):
El sábado pasado, el 14 de septiembre, dejé mi móvil olvidado en el baño. Una de las chicas de limpieza lo llevó al área de seguridad. Cuando me di cuenta de que me faltaba, regresé a buscarlo. Quiero agradecer y felicitar por la excelente y rápida atención. Es importante resaltar que hay personas muy amables y no todo está mal. ¡Mil gracias de nuevo! Un cordial saludo.
Patricia Lorena Cedillo (25/6/25, 03:25):
Es un espacio muy completo y movido, resulta muy conveniente debido a la variedad de servicios que ofrece, desde tiendas hasta supermercados.

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