Atención al Cliente - Montevideo

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Oficina de Atención al Ciudadano en Montevideo: Un Espacio Accesible para Todos

La Oficina de Atención al Ciudadano ubicada en Montevideo, dentro del Shopping Tres Cruces, se destaca por su compromiso con la accesibilidad y el servicio al cliente. Este espacio está diseñado para garantizar que todas las personas, incluyendo aquellas con movilidad reducida, puedan acceder a sus servicios sin inconvenientes.

Estacionamiento Accesible para Personas en Silla de Ruedas

El shopping cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es fundamental para facilitar el acceso a quienes más lo necesitan. Esta característica es un gran alivio para las personas con discapacidad y sus familias, permitiéndoles realizar sus compras y trámites con mayor comodidad.

Entrada Accesible para Personas en Silla de Ruedas

Además del estacionamiento, la entrada accesible para personas en silla de ruedas asegura que no haya obstáculos al ingresar al establecimiento. Esta atención al detalle hace que la experiencia de visita sea mucho más agradable para todos los ciudadanos.

Comentarios de los Usuarios

Los visitantes han compartido diversas opiniones sobre la atención al cliente y la accesibilidad del lugar. Una persona comentó: "El lugar es cómodo y tiene fácil acceso", resaltando la conveniencia del espacio. En contraste, otro comentario menciona que "la atención en algunos locales deja mucho que desear". Esto resalta una realidad mixta, donde si bien hay aspectos positivos como la limpieza y el ambiente, existen también áreas que requieren mejoras, especialmente en el servicio. Un visitante expresó su gratitud por la rápida recuperación de pertenencias: "Una de las chicas de limpieza entregó mi celular en el área de seguridad. Quiero agradecerles por la excelente atención". Este tipo de experiencias positivas contribuye a construir una buena reputación para la oficina y el shopping en general. Sin embargo, también hay críticas sobre la falta de empatía y atención en algunos sectores, como se menciona en otros comentarios donde se resalta la prepotencia de algunos guardias de seguridad. Es evidente que, aunque hay un deseo de mejorar, todavía queda trabajo por hacer para asegurar que todos los empleados mantengan un alto estándar de servicio.

Conclusión

La Oficina de Atención al Ciudadano en Montevideo es un modelo de accesibilidad y atención al cliente, aunque no exenta de críticas. La combinación de un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, una entrada accesible y el compromiso de su personal para brindar ayuda son aspectos que se valoran positivamente. No obstante, es importante continuar trabajando en la mejora de la atención para que cada visita sea una experiencia satisfactoria, asegurando que todos los ciudadanos se sientan bienvenidos y atendidos.

Estamos en

El teléfono de el mencionado Oficina de atención al ciudadano es 24018998

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 24018998

mapa de Atención al Cliente Oficina de atención al ciudadano en Montevideo

Nuestro horario de servicio es de:

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Mostrando del 1 hasta el 20 de 30 comentario(s) recibido(s).

Ignacio Valentin Higueruela (26/6/25, 04:48):
Me ha gustado mucho participar
Zia Jato (25/6/25, 21:09):
El sábado pasado, el 14 de septiembre, dejé mi móvil olvidado en el baño. Una de las chicas de limpieza lo llevó al área de seguridad. Cuando me di cuenta de que me faltaba, regresé a buscarlo. Quiero agradecer y felicitar por la excelente y rápida atención. Es importante resaltar que hay personas muy amables y no todo está mal. ¡Mil gracias de nuevo! Un cordial saludo.
Patricia Lorena Cedillo (25/6/25, 03:25):
Es un espacio muy completo y movido, resulta muy conveniente debido a la variedad de servicios que ofrece, desde tiendas hasta supermercados.
Nayely Aguiar (25/6/25, 01:30):
Me encanta este centro comercial, tiene una gran variedad de tiendas y restaurantes para elegir.
Agnieszka Barbara Pedrueza (24/6/25, 23:40):
¡Qué magnífico, como siempre y tan actualizado, como todos los centros comerciales del mundo! ¡Qué brillante atención por parte del personal de seguridad! ¡Viva el Shopping Tres Cruces!
Jaime Isidro Morral (23/6/25, 13:16):
Qué bonita la ropa de H&M y Renner, pero la verdad es que no me gusta ver a Papá Noel en Navidad. Siempre que los veía, los "duendes" estaban distraídos con el celular.
Andrea Esther Pinheiro (21/6/25, 01:30):
Un lugar con muchas opciones para cubrir cualquier necesidad, de gran calidad y con servicios excelentes. Muy recomendable.
Uxue Camporro (18/6/25, 15:12):
¡Vaya experiencia desagradable! Parece que este centro comercial no está pensado para la comodidad de los visitantes. Los pasillos estrechos y los baños alejados pueden hacer que la visita sea muy incómoda. Además, es una pena que algunas tiendas no ofrezcan un buen servicio de atención al cliente. Es importante que los establecimientos busquen siempre la satisfacción de sus clientes para brindarles una experiencia positiva.
Maria Deysi Reglero (17/6/25, 04:01):
La atención ha sido de diez, ¡no puedo estar más satisfecho con el servicio recibido en la oficina de atención al ciudadano!
Haie Barriales (16/6/25, 17:43):
Vaya terminal más bonita, completísima y con un servicio estupendo en varios puntos. Aunque al salir de la terminal el ambiente no sea el mejor, como en la salida a la calle "Goes", en general hay una buena seguridad y el personal de seguridad ofrece una atención excelente. Gracias a ellos pude recuperar mi billetera.
Jose Aladino Lombardo (16/6/25, 01:34):
Amplia gama de tiendas. Precios asequibles. Experimenta un nuevo nivel. El trato del personal en los establecimientos que visité fue excelente.
Xian El Farissi (12/6/25, 20:07):
La atención fue espectacular. La plaza de comidas estaba de maravilla. Todo lo que necesitas está en un mismo sitio: boletos, compras, pagos y delicias gastronómicas. ¡Muy recomendado!👍
Juan R Ubillos (8/6/25, 16:19):
Es una estación de autobuses muy completa, donde se pueden pasar el rato con varias actividades, incluso si no teníamos pensado tomar un autobús.
Lorena Gabriela Arrasate (30/5/25, 06:08):
Muchas y variadas cosas, todo en un solo lugar, pero deberían haber concentrado toda la zona de restaurantes en el último piso, el nuevo, y que cerrase a las 24:00 horas.
Hua Embun (29/5/25, 10:16):
¡Qué bonita experiencia es tomarse un tiempo para compartir con aquellos que nos visitan! Disfrutar de una bebida caliente y poder adquirir recuerdos en ese lugar es algo encantador.
Susana Elena Cabrer (29/5/25, 04:44):
La atención fue excelente en la oficina de atención al ciudadano, además pude disfrutar de un agradable paseo de compras con precios muy asequibles. ¡Muy recomendado!
Alai Hammouch (24/5/25, 02:53):
En la madrugada del 21 de diciembre de 2019, en el coche número 1 que parte a las 4:45 am rumbo a Piriápolis, se encontró un teléfono blanco grande con una funda rosada y un pop socket en el asiento 17. Si la persona que lo perdió está leyendo este mensaje, por favor contacte a los conductores del horario y la ruta mencionados, ya que el teléfono ha sido entregado a ellos. ¡Esperamos poder devolvértelo pronto!
Eric Joel Carrascoso (19/5/25, 15:31):
La atención en la oficina de atención al ciudadano es lamentable, los guardias de seguridad son prepotentes e incompetentes. No deberían asignar a personas sin cerebro ni habilidades sociales para tratar con el público.
Filipa Malon (16/5/25, 08:58):
¡Vaya, qué lástima! Parece que la oficina de atención al ciudadano cada vez tiene un horario más reducido. Sería ideal que pudieran extender sus horarios para poder atender a más personas. ¡Espero que puedan solucionar este problema pronto!
Angeles Elena Piñeyro (14/5/25, 17:33):
¡Qué gran atención por parte de la funcionaria Letizia! Fue muy rápida, amable y eficiente, justo lo que necesitaba ya que tenía que coger un autobús. ¡Así es como deben ser, saber lo que hacen!

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