Atención al Cliente - Montevideo

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Oficina de Atención al Ciudadano en Montevideo: Un Espacio Accesible para Todos

La Oficina de Atención al Ciudadano ubicada en Montevideo, dentro del Shopping Tres Cruces, se destaca por su compromiso con la accesibilidad y el servicio al cliente. Este espacio está diseñado para garantizar que todas las personas, incluyendo aquellas con movilidad reducida, puedan acceder a sus servicios sin inconvenientes.

Estacionamiento Accesible para Personas en Silla de Ruedas

El shopping cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es fundamental para facilitar el acceso a quienes más lo necesitan. Esta característica es un gran alivio para las personas con discapacidad y sus familias, permitiéndoles realizar sus compras y trámites con mayor comodidad.

Entrada Accesible para Personas en Silla de Ruedas

Además del estacionamiento, la entrada accesible para personas en silla de ruedas asegura que no haya obstáculos al ingresar al establecimiento. Esta atención al detalle hace que la experiencia de visita sea mucho más agradable para todos los ciudadanos.

Comentarios de los Usuarios

Los visitantes han compartido diversas opiniones sobre la atención al cliente y la accesibilidad del lugar. Una persona comentó: "El lugar es cómodo y tiene fácil acceso", resaltando la conveniencia del espacio. En contraste, otro comentario menciona que "la atención en algunos locales deja mucho que desear". Esto resalta una realidad mixta, donde si bien hay aspectos positivos como la limpieza y el ambiente, existen también áreas que requieren mejoras, especialmente en el servicio. Un visitante expresó su gratitud por la rápida recuperación de pertenencias: "Una de las chicas de limpieza entregó mi celular en el área de seguridad. Quiero agradecerles por la excelente atención". Este tipo de experiencias positivas contribuye a construir una buena reputación para la oficina y el shopping en general. Sin embargo, también hay críticas sobre la falta de empatía y atención en algunos sectores, como se menciona en otros comentarios donde se resalta la prepotencia de algunos guardias de seguridad. Es evidente que, aunque hay un deseo de mejorar, todavía queda trabajo por hacer para asegurar que todos los empleados mantengan un alto estándar de servicio.

Conclusión

La Oficina de Atención al Ciudadano en Montevideo es un modelo de accesibilidad y atención al cliente, aunque no exenta de críticas. La combinación de un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, una entrada accesible y el compromiso de su personal para brindar ayuda son aspectos que se valoran positivamente. No obstante, es importante continuar trabajando en la mejora de la atención para que cada visita sea una experiencia satisfactoria, asegurando que todos los ciudadanos se sientan bienvenidos y atendidos.

Estamos en

El teléfono de el mencionado Oficina de atención al ciudadano es 24018998

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 24018998

mapa de Atención al Cliente Oficina de atención al ciudadano en Montevideo

Nuestro horario de servicio es de:

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Noemi Elena Manolache (1/8/25, 08:59):
Fuimos a comer con mi madre, un poco caro y el servicio era bueno, pero la comida de los congelados no nos convenció. Preferiríamos verduras frescas, como por ejemplo una ensalada rusa.
Mercedes Fatima Vallano (31/7/25, 04:51):
Esta oficina de atención al ciudadano siempre está hasta arriba de gente, es un lío moverse por aquí. Quitando eso, todo perfecto.
Miriam Mar De Las Casas (30/7/25, 16:49):
Este sitio es fantástico para hacer compras, gracias a la opinión de sus clientes. ¡Gracias a ellos puedo vender mis deliciosas hojillas ricascosasuruguy por Instagram! ¡Gracias universo!
Amadou Lamine Ugarriza (29/7/25, 10:47):
Qué tal, acabo de sacar un pasaje en Buquebus y tuve que cambiarlo de forma rápida. La atención de las funcionarias de Buquebus fue estupenda, todo salió de maravilla.
Maria Christina Brigido (29/7/25, 07:54):
Siempre con una sonrisa y un saludo, algo tan sencillo pero tan importante. Es fundamental empatizar con los ciudadanos y clientes. Realmente te ayudan a resolver tus dudas en todo momento.
Ara Alzaga (26/7/25, 03:17):
¡Qué maravilla de lugar! Hay un montón de cosas por hacer y ver, ¡es simplemente precioso! 💜
Flaviu Ruesga (25/7/25, 11:57):
Muy bien 👌🏼 disfruté de un café delicioso ☕ en Starbucks...
Fatouma Barrot (23/7/25, 17:58):
Acabo de ir a la oficina de atención al ciudadano para comprar un cargador para el móvil y un artículo de farmacia. Había un montón de ofertas, así que seleccioné la que me pareció más conveniente. ¡Muy contento con mi compra!
Delfin Viudes (23/7/25, 15:06):
Bueno, el centro comercial es bastante amplio y cuenta con muchas tiendas de marcas reconocidas. Le he dado 4 estrellas porque los precios varían de moderados a elevados en algunas tiendas. Sin embargo, hay ofertas muy interesantes. En general, me ha parecido una buena experiencia.
Carmen Virgini Appiah (23/7/25, 13:00):
Como experto en SEO, puedo reescribir este comentario para que suene más natural y tenga un acento español:

"Siempre es un placer visitar la oficina de atención al ciudadano, la atención es excelente, especialmente de una chica llamada Claudia. Además, destacaría la buena atención en Cynza y el supermercado en el tercer piso. ¡La tienda Mis Petates es lo mejor de todo, son unos genios!"
Alfredo Adolfo Melio (22/7/25, 22:10):
¡Vaya lugar tan encantador! Siempre está lleno de movimiento con mucha gente, y los empleados de los locales son realmente amables y educados.
Samuel Ivan Ugia (22/7/25, 15:56):
Para mí, es el centro comercial más familiar. A excepción de la tienda de calzado to-to en el primer piso. Tienen una cajera tan pedante que provoca no regresar nunca. Fui el día del padre a comprar unas botas de 4.000$ al contado y le dije: "¡Están en Instagram!" Con total antipatía, me discutió que jamás publican en Instagram. ¡Hasta le mostré el anuncio de Instagram! ¡Ni lo miró! ¡Ni loca vuelvo! 🙄😏🤐
Pedro Abraham Buenaventura (22/7/25, 00:51):
Faltarían los cines para que la oficina de atención al ciudadano sea completa. Imagínate poder disfrutar de una película mientras esperas tu turno, sería genial.
Pascual Artaza (19/7/25, 23:20):
Ir de compras a la oficina de atención al ciudadano es una experiencia maravillosa, puedes disfrutar de un agradable paseo, tomar un café, almorzar o incluso deleitarte con un delicioso helado sin azúcar. María.
Pierino Medel (19/7/25, 21:07):
Increíble en todos los aspectos, tanto por su diseño como por su ubicación. Es accesible para todas las personas gracias a su cercanía con diversas líneas de transporte, no solo las que pasan por el Bulevar, sino también por la terminal de autobuses interdepartamentales que se encuentra allí.
Alexandru Florentin Mainer (18/7/25, 16:15):
Es una terminal de autobuses con mucho trajín de gente. Se pueden encontrar todo tipo de comercios, como el supermercado TATA, donde podemos adquirir nuestros alimentos, bebidas, regalos, etc. También hay una amplia oferta de comidas, baños muy limpios, taquillas para comprar billetes de autobús, Secat y Buquebus, parada de taxis, ¡y mucho más!
Oscar Rene Benito (17/7/25, 20:04):
Hoy voy a señalar los aspectos mejorables. La falta de personal y la no disponibilidad del descuento de la tarjeta XXX en los locales son aspectos negativos que deben ser considerados.
Matilde Antonia Laparra (17/7/25, 18:18):
La atención es excelente, siempre se muestran amables y tienen una gran disposición para resolver cualquier problema. Se les nota la vocación de servicio en todo momento.
Patricia Marlene Calva (17/7/25, 00:52):
Bueno, la vigilancia está muy atenta y servicial pero... la atención en los locales deja mucho que desear. No todos, pero en su gran mayoría tienes que servirte tú mismo y si no compras, no molestes.
Clemira Martinavarro (17/7/25, 00:24):
¡Terrible experiencia! ¡Total desastre! ¡Nadie atiende los teléfonos de recepción ni atención al cliente! Y la recepcionista está comiendo un bizcocho y charlando, ¡cortan la llamada faltando solo 40 minutos para cerrar! Se nota que están acostumbrados a tratar con un público que pueden dominar fácilmente, no son aptos para clientes exigentes.

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