Personal Travel - Montevideo

Guía de servicios en Uruguay

Personal Travel - Montevideo, Montevideo

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Personal Travel: Una mirada a la agencia de viajes en Montevideo

La agencia de viajes Personal Travel, ubicada en el corazón de Montevideo, ha generado opiniones encontradas entre quienes han confiado en sus servicios. A continuación, exploramos algunas de estas experiencias para comprender mejor lo que ofrece esta agencia.

Experiencias Positivas

Muchos clientes han destacado la organización y atención brindada por Personal Travel. Un viajero comentó sobre un viaje a Brasil, describiendo la experiencia como "hermosa" y resaltando la "atención muy buena". Este tipo de testimonios resaltan cómo la agencia puede ofrecer viajes bien gestionados y memorables. Otro cliente expresó su satisfacción tras planificar unas vacaciones, señalando que la atención desde el inicio fue "espectacular" y que la coordinación fue "IMPECABLE". Este reconocimiento subraya la capacidad de la agencia para seguir el viaje de los clientes y asegurar que todo funcione sin contratiempos.

Desafíos y Críticas

Sin embargo, no todas las experiencias han sido positivas. Algunos usuarios han reportado problemas significativos con la atención al cliente y la gestión de reservas. Un caso particular involucró una queja sobre cambios inesperados en la reserva de hotel, lo que generó incomodidad para un viajero que necesitaba un alojamiento adecuado debido a problemas de salud. Este tipo de situaciones pone de relieve la importancia de la comunicación clara y la honestidad en la gestión de reservas. También se mencionaron fallos en la coordinación de traslados, donde algunos pasajeros no fueron recogidos a tiempo, lo que afectó su experiencia de viaje. Estas críticas apuntan a la necesidad de que la agencia mejore su servicio de atención al cliente y gestione adecuadamente las expectativas de los viajeros.

Conclusión

Personal Travel ha demostrado ser una agencia de viajes con un potencial significativo, capaz de brindar experiencias positivas cuando todo sale según lo planeado. Sin embargo, los relatos de clientes insatisfechos destacan áreas donde es fundamental mejorar, especialmente en cuanto a la comunicación y la gestión de las reservas. Si estás considerando contratar los servicios de Personal Travel, es recomendable tener en cuenta tanto las opiniones positivas como las críticas. La sinceridad en la comunicación y la atención al detalle son esenciales para garantizar una experiencia de viaje sin complicaciones.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 17 de 17 comentario(s) recibido(s).

Nicoleta Andreea Sol (11/7/25, 12:29):
Este año hice 3 viajes organizados por ellos, a Argentina, Brasil y Cuba. Todo fue un éxito, desde los hoteles hasta los traslados, ¡súper recomendable! Me asesoraron en todos los detalles.👌👌...
Gilberta Llamosas (8/7/25, 15:39):
Mi experiencia con esta agencia de viajes fue realmente decepcionante. Contratamos un paquete que prometía unas vacaciones de ensueño, pero la realidad fue todo lo contrario. Nos aseguraron que al llegar tendríamos nuestras habitaciones disponibles en el hotel, pero resultó ser una mentira. Además, los itinerarios no se cumplieron como estaba previsto. En un momento, durante una excursión al parque caracol, el conductor nos hizo bajar del autobús con la excusa de dar la vuelta dentro del parque y nos dejó esperando bajo la lluvia durante una hora y cuarenta minutos. La situación fue tan extrema que incluso mi suegra de ochenta años se orinó encima debido al frío y la lluvia. Traté de contactar con la empresa para obtener una explicación, pero hasta ahora sigo esperando su llamada. En resumen, fue una experiencia desastrosa y llena de inconvenientes.
Marian Valentin Grifol (8/7/25, 11:21):
¡He quedado encantado con el excelente servicio que he recibido! ¡Sin duda, recomendaré esta agencia de viajes a todos mis amigos y familiares!
Angela Guadalupe Hoffmann (8/7/25, 03:22):
¡Increíble! La eficiencia es de primera y el trato es excepcional.
Lucia Amelia Ventero (3/7/25, 09:22):
Muy amables nos atendieron y nos brindaron soluciones de manera excepcional. Sin duda, esta agencia de viajes se preocupa por ofrecer un servicio de calidad. ¡Totalmente recomendados!
Fredy Javier Claverol (1/7/25, 21:13):
Mi experiencia con la agencia de viajes de Lorena fue terrible. Compré un pasaje a Centroamérica y luego Copa Airlines lo canceló. Cuando regresé a la agencia, se lavaron las manos y la vendedora demostró una ética pésima. ¡No recomendaría esta agencia a nadie!
Lilliam Lopez De Vergara (30/6/25, 13:30):
¡Excelente! Se encargaron de todo, desde los traslados hasta el hotel y el seguro de viaje. ¡Los recomiendo ampliamente!
Julieta Maria Rasool (29/6/25, 12:44):
¡Qué viaje tan increíble! El hotel era fantástico y superó todas nuestras expectativas. ¡Realmente recomendable! ¡Gracias por todo! Sin duda, una agencia de viajes para destacar.
Americo Yugo (21/6/25, 14:00):
¡Increíble trato que hemos recibido en esta agencia de viajes! Nos han atendido de manera excepcional, brindándonos un servicio de calidad y personalizado. ¡Sin duda, recomendamos esta agencia para planificar tus próximas vacaciones!
Dorleta Aldecoa (12/6/25, 06:53):
¡Hola viajeros! ¡Qué emoción estar por aquí! 😄 ¡Bienvenidos a este maravilloso blog de una agencia de viajes! Aquí encontraréis toda la información que necesitáis para planificar vuestras próximas aventuras. 🌍💼 ¡Espero que disfrutéis de todos los consejos y recomendaciones que tenemos preparados para vosotros! ¡Felices viajes! 🏖️🗺️🚗
Raul Juan Posada (6/6/25, 19:28):
No contratamos ningún servicio, pero decidimos ir porque nos lo habían recomendado, y la verdad es que la atención fue excepcional. El personal fue muy amable, detallado en la entrega de la información y siempre dispuesto a ayudar. Recomiendo encarecidamente acercarse a este lugar si tienen dudas o están interesados en algún paquete en particular. Solo un apunte, ofrecen paquetes por días y no solo por el día, que era lo que estaba buscando en un principio. ¡Una experiencia realmente agradable!
Wilmar Andres Issa (5/6/25, 11:09):
¡Vaya servicio de primera! ¡Estoy realmente impresionado! ¡Sin duda recomendaré esta agencia de viajes a todos mis amigos y familiares! ¡Gracias por hacer de mi experiencia de viaje algo inolvidable!
Georgiana Nicoleta Arca (1/6/25, 19:23):
¡Qué maravilla! Me ha encantado leer tu comentario sobre la agencia de viajes. Es genial saber que has tenido una experiencia excelente. ¡Gracias por compartirlo!
Maria Blanca Esther Poli (22/5/25, 16:10):
Vaya desgracia, amigo. Nos pasó algo similar con una agencia de viajes sin escrúpulos. También tuvimos problemas con un reembolso de Latam por la cancelación de un vuelo, pero la agencia se quedó con el dinero. Después de tanto batallar, dimos por perdido el dinero. Pero al final descubrimos que la aerolínea sí había devuelto el dinero y fue la agencia la que se lo quedó. Es una vergüenza. Mi recomendación es elegir con cuidado a una agencia que actúe con ética y transparencia. ¡Suerte en tus aventuras viajeras!
Carmita Rocio Peon (19/5/25, 23:19):
Me encantó esta agencia de viajes. Está ubicada cerca de la zona de 18 de julio, y ahí encontré unos pasajes a un precio increíble. ¡Totalmente recomendada!
Kaotar Reca (15/5/25, 01:49):
¡Hemos organizado un viaje de vacaciones que ha sido una maravilla! Desde el primer momento, la atención ha sido espectacular, el seguimiento del viaje en todo momento demuestra la seriedad y eficacia del personal. La coordinación de Diego para que todo salga como salió... ¡IMPECABLE! Recomendamos al 100%, ¡gracias por todo y ya estamos planeando nuestro próximo viaje!
Musah Sanchez Escribano (12/5/25, 18:53):
Mi amiga y yo tuvimos la oportunidad de viajar juntas a Brasil y fue una experiencia maravillosa. Todo estuvo perfectamente organizado, sin complicaciones, ¡súper recomendable! Además, recibimos una atención excelente durante todo el viaje.
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