Estación Copsa Pando - Pando

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Estación Copsa Pando - Pando, Canelones

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Servicio de Transporte en la Estación COPSA Pando

La Estación COPSA en Pando, ubicada en el Departamento de Canelones, se ha convertido en un punto clave para el transporte público en la zona. Sin embargo, su funcionamiento y atención al cliente han generado una variedad de comentarios entre los usuarios.

Accesibilidad en la Terminal

Una de las demandas más comunes por parte de los usuarios es la necesidad de un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. A pesar de que se menciona la importancia de la accesibilidad, muchos pasajeros se quejan de las condiciones precarias del lugar. La entrada accesible para personas en silla de ruedas es crucial para garantizar que todos los ciudadanos puedan utilizar el servicio sin inconvenientes.

Experiencias de Usuarios

El feedback de los usuarios ha sido mayoritariamente negativo, destacando problemas como el precio elevado del boleto, el estado de los coches y la actitud de algunos chóferes. Comentarios como "boleto carísimo" y "los coches muy malos" resuenan con frecuencia entre los pasajeros. Además, se ha reportado que en días de lluvia, la terminal se convierte en un verdadero lodazal, lo que genera una experiencia incómoda para quienes deben esperar. La falta de cumplimiento de horarios también ha sido un tema recurrente. Muchos usuarios han mencionado que el servicio es poco fiable, con buses que no salen a tiempo o que cancelan sus recorridos sin previo aviso. Por ejemplo, un usuario comentó que "los horarios no coinciden nunca", lo que afecta especialmente a quienes dependen del transporte para trabajar o estudiar.

Atención al Cliente

La atención al cliente en la terminal ha sido criticada en numerosas ocasiones. Las largas esperas para contactar a la central telefónica, donde los usuarios quedan en línea durante minutos sin respuesta, son un claro indicador de la falta de atención hacia el cliente. Un comentario reflejó esta frustración al mencionar que tras 16 minutos de espera, la contestadora fue lo único que se escuchó. Aunque hay elogios hacia algunos choferes amables, también se señala que la mayoría muestran falta de empatía. Comentarios sobre "la mala onda de parte de los chóferes" y experiencias de usuarios que se sienten ignorados o mal tratados son algunos ejemplos de cómo se percibe la atención al usuario en la Estación COPSA.

Conclusiones y Recomendaciones

La Estación COPSA en Pando tiene el potencial de ser un centro de transporte efectivo, pero necesita urgentemente mejoras en varios aspectos. Desde la accesibilidad para personas con movilidad reducida hasta la atención al cliente, son áreas que requieren atención inmediata. Es esencial que la empresa tome en cuenta las opiniones de los usuarios para generar un cambio positivo que beneficie a toda la comunidad. En resumen, la experiencia en la Estación COPSA podría mejorar considerablemente con inversiones en infraestructura, capacitación del personal y un enfoque más centrado en el usuario.

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El telefono de contacto de dicho Servicio de transporte es 29021818

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 29021818

mapa de Estación Copsa Pando Servicio de transporte en Pando

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Damari Elcoro (27/7/25, 02:14):
Información errónea sobre los recorridos y horarios. En algunas líneas, nadie sabe proporcionar información precisa sobre sus rutas. Ni en las oficinas ni en la página web se encuentra información detallada. Los horarios de los autobuses no suelen cumplirse, especialmente el 703, por mencionar uno. Realmente necesitan personal más capacitado para brindar información a los clientes. Son los clientes quienes mantienen a la empresa. El día que comprendan esto, dejarán de estar al borde de la quiebra.
Bebe Navares (26/7/25, 11:48):
Las calles están llenas de grava. Los autobuses levantan polvo que molesta a la gente que espera para subir.
Napoleon Tenorio (25/7/25, 19:34):
Bonito lugar, pero la atención en la venta de abonos es un desastre, no entiendo cómo puede haber gente tan malhumorada para atender, de manera grosera y prepotente. Es un desastre, luego resulta que el cliente es el que tiene mala educación.
Kelly Vanessa Betancur (23/7/25, 15:42):
Muy descontento con la atención recibida en este servicio de transporte. Llegué a las 17:10, dentro del horario de cierre a las 17:30, y me atendieron de mala gana, ya que el empleado insistía en que estaban por cerrar. A las 17:20 llegó más gente y les cerraron la puerta en la cara sin más. No se solucionó mi problema y además el personal era tremendamente mal educado. Una experiencia muy decepcionante.
Diana Lorena Lizuain (23/7/25, 10:49):
Algunos autobuses no salen ni tarde ni temprano, según los horarios que están publicados en internet.
Wenying Ezkerra (22/7/25, 20:46):
La verdad es que este sitio es ideal para la zona, ¡de verdad te lo digo!
Carlo Arguelles (21/7/25, 17:30):
La atención es muy buena, además de contar con baños y un lugar para sentarse mientras esperas el autobús.
Cesar Alonso Requerey (20/7/25, 20:39):
Es seguro para esperar el autobús y está limpio
Luz Aurora Salillas (20/7/25, 08:40):
Soy nueva en el servicio de transporte y aún no me he familiarizado del todo, pero estoy contenta con lo que he visto hasta ahora.
Jose Amadeo Pilatuña (17/7/25, 20:46):
No entiendo por qué mantienen una página web que solo proporciona información a medias, igual que el contestador de un teléfono al que nunca responden. ¡Es una falta de respeto hacia los clientes!
Melia Peleato (17/7/25, 17:14):
¡Vaya desastre! La forma en la que te atienden es terrible, nunca responden a tus llamadas. En realidad, es un caos total.
Abdel Ali Megias (16/7/25, 18:58):
Nula limpieza. Abandono absoluto de los espacios públicos. La gente tampoco colabora. Atención deficiente, salvo contadas excepciones. Falta total de mantenimiento...
Alfredo Ignacio Zorroza (11/7/25, 04:56):
¿No paran en 8 de octubre y Larravide? ¿O hay que ponerse en medio de la calle para que paren?
Ionela Simona Akhtar (10/7/25, 18:17):
Muy puntual con el horario, incluso en días festivos. Cumple con sus actividades de forma excelente, con conductores atentos y muy amables, especialmente con personas con discapacidad.
Aixa Mollfulleda (10/7/25, 01:28):
¡Menudo desastre la espera al intentar contactar por teléfono, es un auténtico robo y una estafa el servicio de abono! Solo algunos conductores ofrecen una atención adecuada y respetuosa. ¡Deben mejorar muchísimo!
Mamourou Vergara (9/7/25, 19:39):
El conductor va al volante mirando el móvil. Descuida la atención a los pasajeros y circula a una velocidad escasa por la ruta 8.
Gabi Mccann (9/7/25, 16:16):
Intenté llamar por teléfono, estuve esperando 20 minutos y no contestaron, es imposible obtener información porque nadie responde a las llamadas.
Mariuta Alcolea (9/7/25, 13:35):
No es un sitio donde digas "qué bonito", pero la gente se esfuerza por resolver los problemas. A veces lo consiguen y otras veces no. ¡Así es la vida! 🤷‍♀️...
Nicoleta Rodica Limpias (7/7/25, 22:08):
¿De 4:30 a 5:10 hay un servicio de transporte hacia Montevideo? A las seis empiezan los turnos en fábricas, centros de salud, etc. La persona que establece los horarios siempre ha tenido coche.
Zoubaida Erostarbe (5/7/25, 14:00):
Por lo general, se te atiende de forma rápida y útil en este servicio de transporte, además de ser un excelente lugar para abordar el autobús.

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