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La atención recibida fue bastante deficiente.
Todo el día esperando los paquetes a tan solo 4 cuadras de mi casa, mientras que el envío desde Montevideo llegó en solo 4 horas a la terminal. Una vergüenza, sería mejor que te llamen para que lo vayas a buscar si no tienen forma de traerlo.
Vaya decepción la que me llevé, necesitaba un envío con urgencia y el vendedor lo despachó rápidamente, pero pasaron cuatro días y todavía no he recibido nada. Cuando llamas a la agencia, te pasan de un lado a otro y parece que nunca van a atenderte. Finalmente decides ir personalmente y pasas media hora en fila sin recibir ayuda, solo te dicen que está en reparto. Mi recomendación: es mejor evitar este servicio de logística y en su lugar ir a recoger el paquete uno mismo, así te evitas contratiempos como estos. La espera realmente me causó un perjuicio.
Vaya decepción con el servicio de logística que he recibido... no puedo creer la pésima atención que me han dado.
Es una verdadera pena el servicio que brindan, las tarifas son altas y los paquetes llegan cuando les da la gana, sin importar si el seguimiento indica que llegaron hace dos días. Además, el trato en la ventanilla es realmente lamentable. Realmente es indignante.
Muy descontento con el servicio de esta empresa de logística. Anuncian un horario pero al llegar allí es diferente. Las cosas que envío llegan rotas. Cuando espero un envío, tardan varios días en permitirme retirarlo, incluso si ya está en el punto de destino. La atención al cliente es nula.
¿Para qué tienen el sistema de rastreo si no lo utilizan? No actualizan el estado real del paquete, tampoco contestan el teléfono. No se sabe ni dónde está. Además, parece que a los empleados de San José les resulta más fácil colgar el teléfono que levantarlo y responder. ¡Llamé 10 veces y ahora está cortado!
Hace días que mi paquete está en San José, sale para reparto y vuelve porque cuando llega lo traen todo roto, ¡como ya me ha pasado antes! Seguiré esperando a ver si se dignan a entregarlo.
Excelente atención.
No he tenido ningún tipo de problemas con la empresa, y las funcionarias y funcionarios son excelentes.
La atención recibida ha sido estupenda. El equipo de logística ha sabido responder a todas mis dudas de manera eficiente y amable. ¡Sin duda recomendaría este servicio a cualquiera que necesite ayuda en el envío de sus productos!
El servicio de repartos en San José deja mucho que desear, son unos incompetentes. Siempre te hacen creer que no tienen tiempo y al final uno tiene que ir a recoger las cosas personalmente. ¡Una verdadera decepción!
¡Qué desastre! Los trabajadores de San José de Mayo simplemente no atienden o cortan las llamadas. Es realmente vergonzoso, les daría cero estrellas si pudiera.
¡Hola amigos! Hoy les traigo un comentario sobre el servicio de logística que me dejó sorprendido. ¡Le doy 9 puntos de valoración! La rapidez y eficacia con la que entregaron mi paquete fue impresionante. Sin duda, confiaré en ellos para futuros envíos. ¡Totalmente recomendados! ¡Saludos!
El servicio de logística de esta empresa es verdaderamente lamentable. ¡Una experiencia para olvidar!
No puedo contactar por teléfono, he intentado llamar varias veces pero no consigo que me atiendan.
"Qué desastre, dicen un horario y luego resulta que no se cumple para nada. ¡Qué falta de organización!"
El horario en la página web no está actualizado, indica que el servicio comienza a las 06:45 en la terminal y en realidad es de 08:00 am a 20:30 pm. Sería genial que lo actualizaran para evitar confusiones a los usuarios que buscan información sobre el servicio de logística.