Grupo Agencia - Dac Salto Cerrito - Salto

Guía de servicios en Uruguay

Grupo Agencia - Dac Salto Cerrito - Salto, Salto

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Servicio de logística Grupo Agencia - DAC Salto Cerrito

El Servicio de logística Grupo Agencia - DAC Salto Cerrito se ha consolidado como una opción clave en el Departamento de Salto. Su ubicación estratégica y diversas características hacen que muchos recurran a sus servicios para el envío y recepción de encomiendas.

Accesibilidad y comodidades para todos

Una de las grandes ventajas de este servicio es la accesibilidad. El local, que antes funcionaba como terminal de ómnibus, ha sido adaptado con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, garantizando que todos los usuarios puedan acceder sin inconvenientes. Además, la entrada accesible para personas en silla de ruedas permite que la experiencia sea cómoda desde el primer momento.

Comentarios de usuarios sobre el servicio

A pesar de que muchos han destacado el servicio rápido y eficiente, también han surgido críticas en cuanto a la comunicación. Usuarios han expresado que ha sido imposible comunicarse con la agencia a través de teléfonos, destacando que realizaron múltiples intentos sin éxito. Existen opiniones divididas sobre la eficiencia en la entrega de encomiendas, donde algunos mencionan haber enfrentado demoras significativas. Por otro lado, también hay elogios hacia la atención al cliente, siendo varios los que destacan la amabilidad y disposición del personal, especialmente de ciertos funcionarios como Magela.

Desafíos en la gestión de encomiendas

Hay relatos sobre experiencias frustrantes al intentar levantar paquetes, indicando que se requieren largas esperas y que en ocasiones las encomiendas no llegan a tiempo. Algunos usuarios señalan que deben pedir días libres para poder recibir sus pedidos, lo cual es un gran inconveniente. Adicionalmente, las quejas sobre la entrega a domicilio son comunes, pues muchos viven en zonas rurales y reportan dificultades para acceder a sus encomiendas.

Mejoras en el servicio

A pesar de los desafíos mencionados, hay señales de mejora. La implementación de un sistema de turnos a través de aplicaciones ha permitido que algunos usuarios experimenten tiempos de espera más cortos. Sin embargo, aún persisten las quejas sobre la falta de capacitación del personal y la necesidad de modernizar sus instalaciones y procesos.

Conclusión

El Grupo Agencia - DAC Salto Cerrito es un servicio de logística que, aunque cuenta con una buena reputación en términos de atención al cliente y accesibilidad, enfrenta retos importantes en la gestión de encomiendas y comunicación. Es fundamental que la empresa tome en cuenta las sugerencias de sus usuarios para seguir mejorando y así convertirse en una opción aún más confiable en el sector logístico de Salto.

El local se encuentra en

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 80 comentario(s) recibido(s).

Blanca Gloria Arroba (25/9/25, 09:56):
La atención de todo el personal ha sido de primera, siempre pendientes y serviciales 💪🏻😊...
Angel Rodrigo Felix (25/9/25, 08:23):
El servicio de atención al cliente, ya sea por teléfono o en persona, fue excelente. Pude recoger mis paquetes de forma rápida y en óptimas condiciones.
Claudio Felipe Graf (25/9/25, 01:36):
Se puede apreciar que esta empresa se esfuerza por mejorar, aunque creo que el personal necesita más formación en atención al cliente. A veces tienen problemas con las entregas los fines de semana, pero en general son aceptables.
Maureen Joan Darraz (24/9/25, 23:22):
El servicio de logística tarda un poco en atender pero es satisfactorio.
Yoshua Nosas (22/9/25, 12:20):
El servicio al cliente es un desastre total. Son súper lentos y te ignoran por completo.
Paul Thomas Chiran (20/9/25, 01:29):
Excelente servicio, totalmente recomendado. Encuentran tu paquete en un abrir y cerrar de ojos.
Carmen Elsa Diaz Roncero (19/9/25, 21:46):
Excelente servicio personalizado, ¡magnífico!
Graziella Portorreal (17/9/25, 07:59):
La gestión fue súper rápida y eficiente, además la atención y disposición fueron excelentes.
Anthony Ronald Docon (13/9/25, 20:39):
Hoy fui a recoger mi paquete y ¡sorpresa! En solo 3 minutos ya lo tenía en mis manos. No había nadie delante de mí en la fila, ni siquiera tuve que esperar para ser atendido. ¡Increíble lo rápido que fue todo! Espero que sigan manteniendo este servicio ágil, me dejaron impresionado.
Edwin Rafael Villuendas (13/9/25, 14:32):
La disposición de algunos empresarios y el ambiente que se respira es excelente.
Inmaculada Asuncion Gorostiaga (10/9/25, 17:02):
Excelente atención y servicio de logística. Envíos tanto nacionales como internacionales. Muy recomendable.
Coloman Abengozar (9/9/25, 13:43):
La atención es demasiado lenta, no anuncian los turnos por megafonía, así que es difícil escuchar los números llamados. Además, tampoco se sabe en qué número están atendiendo en ese momento.
Carmen Noemi Yu (9/9/25, 09:59):
Llevo unos cuantos días esperando mi paquete y todavía no ha llegado.
Victor Xavier Caner (9/9/25, 04:25):
Muy efectivo. Atento. Muy amable.
Alejandro Simon Naveda (8/9/25, 02:38):
La atención fue excelente, me quedé muy satisfecho con el servicio de logística. ¡Altamente recomendado!
Abel Maria Casares (4/9/25, 19:57):
El servicio de logística es bueno, la atención deja mucho que desear, tienes que sacar un número y esperar afuera, hace un calor insoportable adentro a pesar de tener aire acondicionado, y además debes asomarte constantemente para ver qué número están atendiendo. Considerando que se trata de una empresa líder en el sector, les queda mucho por mejorar.
Waly Bouza (4/9/25, 08:44):
Se cumplieron con todas las normativas de seguridad pertinentes. El trato fue muy amable y prácticamente no tuve que esperar mucho para ser atendido.
Clara Alicia Erburu (3/9/25, 10:51):
Este servicio de logística es de esos negocios en los que no tienes que preocuparte por la hora a la que vayas. Siempre está repleto de actividad.
Sampson Requeijo (1/9/25, 06:36):
Una atención impecable, amabilidad y mucha empatía. Muchas gracias.
Telmo Lozar (29/8/25, 08:44):
El local está ubicado en la antigua terminal de autobuses, que en algún momento dejó de utilizarse y ahora se utiliza como centro de entrega de paquetes de la empresa DAC, que forma parte del grupo Agencia Central y Chadre. La terminal se trasladó al Salto Shopping, donde ahora se encuentra la nueva terminal de autobuses interdepartamentales.

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