Aduana de Chuy - Departamento De Rocha

Guía de servicios en Uruguay

Aduana de Chuy - Departamento De Rocha

Aduana de Chuy - Departamento De Rocha, Rocha

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Puesto Fronterizo Aduana de Chuy: Un Vistazo a la Experiencia del Turista

El Puesto Fronterizo Aduana de Chuy, ubicado en el Departamento de Rocha, es una puerta de entrada vital entre Uruguay y Brasil. Sin embargo, las experiencias de los viajeros pueden variar significativamente, desde trámites rápidos hasta preocupaciones sobre las condiciones de las instalaciones.

Estacionamiento y Accesibilidad

Uno de los aspectos destacados del puesto es su estacionamiento. Los comentarios de los usuarios indican que el lugar cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita la llegada de todos los turistas, independientemente de sus capacidades físicas. Además, se menciona que el estacionamiento gratuito es un beneficio que muchos viajeros aprecian. También se ha señalado que la entrada accesible para personas en silla de ruedas es un punto positivo, aunque algunos viajeros han manifestado que las instalaciones en general requieren mejoras significativas.

Condiciones de las Instalaciones

Los comentários de los visitantes son en gran medida críticos respecto al estado de las instalaciones. Muchos han descrito los baños como "espantosos" y en condiciones precarias. La falta de limpieza y mantenimiento es una queja común, destacando que "el estado de los baños es lamentable" y que "todo está roto, sucio, sin mantenimiento". Este deterioro de las instalaciones no solo afecta la comodidad de los pasajeros, sino que también puede impactar negativamente en la imagen que se proyecta de Uruguay hacia los turistas.

Atención al Cliente

Otro aspecto que ha generado diversas opiniones es la atención al cliente. Si bien algunos viajeros describen su experiencia como "rápida y ágil", otros se quejan de la actitud poco amigable de los funcionarios de inmigración. Comentarios como "el personal nunca es muy comunicativo" y "parece que les pagaran más por poner cara fea" evidencian un área en la que se necesita trabajar. Es fundamental recordar que la atención al cliente es clave en la experiencia del turista, especialmente al ser el primer contacto que muchos tienen al ingresar al país.

Conclusión

En definitiva, el Puesto Fronterizo Aduana de Chuy presenta una mezcla de aspectos positivos, como la accesibilidad y el estacionamiento gratuito, y serias preocupaciones sobre las condiciones de las instalaciones y la calidad de la atención al público. Para que este punto de entrada refleje mejor la hospitalidad uruguaya, sería vital que las autoridades consideren mejoras en la infraestructura y en la capacitación del personal. Esto no solo beneficiará a los turistas, sino que también fortalecerá la imagen de Uruguay como un destino turístico atractivo.

Nuestro comercio se encuentra en

El número de telefono de dicho Puesto fronterizo es 44742003

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 44742003

mapa de Aduana de Chuy Puesto fronterizo en Departamento de Rocha

Nuestra atención al público es de:

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Adelino Jose Iturrate (7/7/25, 02:37):
¡Claro que sí! Un puesto fronterizo es como una aduana donde se realiza el control de entrada y salida de personas y mercancías entre dos países. Es un punto clave para garantizar la seguridad y el cumplimiento de las normativas de cada nación. ¡Muy interesante!
Gema Antonia Bancalero (5/7/25, 13:56):
Buenos días, me gustaría saber si están permitiendo el paso de uruguayos hacia el lado brasileño y si la frontera está realmente abierta, por favor.
Adriana Elisabeth Txakartegi (4/7/25, 08:01):
¡Hola! Estoy de maravilla, gracias por preguntar. ¿Cómo estás tú?
Evdochia Reloba (29/6/25, 03:29):
Mucho más rápido y bien organizado, con amabilidad y respeto por parte de los funcionarios, se hace mucho más llevadera la experiencia. No son tan estrictos ni tan permisivos, lo cual se agradece. Además, están cerca de la ciudad de Chuy. El puesto fronterizo es grande y cuenta con varios carriles techados. La espera no es muy larga y siempre hay suficiente personal disponible. ¡Una experiencia positiva en general!
Angel Cristian Franques (25/6/25, 02:44):
Primer contacto. Primera impresión.
Llegamos a la fiesta de carnaval y nos encontramos con un puesto fronterizo casi desierto.
Estacionamos nuestras motos y nos dirigimos al mostrador. El personal nos atendió rápido y con mucha amabilidad.
Geta Panduro (23/6/25, 17:34):
¡Hola, qué tal! He estado leyendo tu blog sobre puestos fronterizos y la verdad es que me ha parecido muy interesante. Me gusta mucho cómo abordas el tema y la información tan completa que brindas. ¡Sigue así y enhorabuena por tu trabajo!
Adriana Florina Payne (22/6/25, 16:58):
Vaya, todo va tan lento en este puesto fronterizo. No hay servicios decentes y los baños son un desastre. ¡Una situación realmente desagradable!
Jaione Astorgano (22/6/25, 13:30):
Llegamos pronto para coger nuestro autobús EGA hacia Florianópolis. Había baños, pero no había asientos, ni comida ni bebida, ni siquiera una máquina expendedora.

¡Mejor llegar justo a tiempo! 😂😂

Por cierto, el personal de la terminal fue realmente amable y se esforzó por ayudarnos a entender por qué nuestro autobús estaba tan retrasado.
Haibin Bacardi (20/6/25, 14:17):
Fácil de pasar, no me pidieron seguro médico ni revisaron la tarjeta verde. Aunque es importante tener en cuenta que ambos requisitos están detallados en la página del consulado uruguayo.
Rosina Placinta (19/6/25, 05:57):
Buen trato, la verdad es que me sorprendió gratamente. El personal del puesto fronterizo fue muy amable y atento en todo momento. Sin duda, una experiencia positiva que recomendaría a cualquiera que esté planeando cruzar la frontera. ¡Muchas gracias por el excelente servicio!
Juana Encarnacion Carrobles (16/6/25, 15:55):
Es una vergüenza, cientos de autos yendo y viniendo de las compras en los free shop. Controlan a veces y hacen la vista gorda, no pasa nada. Pero si tienes mala suerte y te toca un funcionario incompetente, arbitrario, prepotente y resentido, sin más trámite eres tratado como contrabandista y te decomisan tu compra. Hablo de un termo, 2 ollas, un pimentero y 3 chocolates. Te tratan como delincuente, con 5 policías (por protestar), y atropellado por ser un turista más que compra en Chuy. No entiendo cómo la Policía se presta para semejante estupidez.

Aparte de ineficientes y corruptos los empleados públicos, un desastre las instalaciones. Todo roto, sucio, sin mantenimiento, cables al aire, asientos rotos, una porquería. Lo mínimo que podrían hacer esa banda de inoperantes que "trabajan" es mantener las instalaciones por las que los contribuyentes pagan impuestos.

Por último, la ley que dicen aplicar es la 19276, del 19 de septiembre de 2014, pero resulta que la misma no aplica para los duty free de Uruguay, sino que se rigen por la ley 15659 del año 1984. Es decir, te atropellan, te roban, desconocen las leyes y además las violan, todo en perjuicio del turista que trae dólares al país. Yo no vuelvo nunca más.
Maria Liz Quindimil (16/6/25, 01:02):
El aduanero que estaba en el turno vespertino el domingo 19/12 me revisó porque venía de Florianópolis, y al ver que había hecho migración, ¡qué locura! Si le decía que iba a Punta del Diablo, no me habría revisado. "Ah, si vienes de Florianópolis, tengo que revisarte", una vergüenza. Solo llevaba las maletas y una funda de cerveza que me había sobrado, el tipo me la hizo pesada cuando minutos antes vi cómo dejaba pasar a un vehículo con un surtido tremendo. Un joven loco, un pobre desquiciado. El personal de migraciones, de diez. Aclaro que también tengo residencia en La Barra. Un bobo importante. Venía cansado y no tenía ganas de discutirle.
Yongbin Pertusa (15/6/25, 19:00):
El personal del puesto fronterizo ofrece un servicio excelente y muy atento. ¡Altamente recomendado!
Celia Esperanza Vieites (15/6/25, 02:16):
Si se puede evitar, mejor. ¡Qué pesados son! Si no hay unos billetes extras para gastar.
John Henry Owono (14/6/25, 15:30):
¡Vaya, qué maravilla de experiencia en la aduana! La atención fue excepcional, como en todas las aduanas. ¡Qué alegría saber que todo salió tan bien! Sin duda, es de agradecer un trato tan amable y eficiente en un puesto fronterizo. ¡Excelente servicio!
Aliaksei Berriel (14/6/25, 00:20):
Me fui hasta Uruguay y al cruzar la aduana, el personal fue súper amable y atento. Si todos los papeles están en regla según las normativas, no tendrás ningún problema.
Pablo Luis Marcet (13/6/25, 17:54):
Atención rápida y eficaz, ¡un servicio de diez!
Sandra Alicia Sagardoy (12/6/25, 08:40):
El responsable me trató fatal, un chico con brackets. Le solicité información y se rió de mí frente a todos los presentes. Muy mal educado.
Ileana Mihaela Ejarque (11/6/25, 06:35):
Acabo de cruzar la Aduana del Chuy y fui al baño. ¡Madre mía, no me extraña que los extraterrestres no nos visiten! Si vieran el baño de hombres, suciedad por todas partes, el retrete obstruido, con una cuerda como palanca para tirar de la cisterna. Es una pena. El edificio de la aduana está en ruinas y los baños son un foco de posibles virus. ¡Lamentable!
Marian Viorel Nogues (7/6/25, 23:06):
¡Menudo trámite bien llevado! ¡Todo ha salido a pedir de boca! ¡Qué eficiencia en el puesto fronterizo!

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