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Banco de Previsión Social | Agencia Cuidad de la Paz - La Paz, Canelones

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Organización de Servicios Sociales: Banco de Previsión Social en La Paz, Canelones

El Banco de Previsión Social (BPS) cuenta con una sucursal en la ciudad de La Paz, Departamento de Canelones, que se ha convertido en un punto clave para la atención de los ciudadanos en temas de servicios sociales y prestaciones. Este lugar no solo ofrece una amplia gama de trámites, sino que también destaca por sus esfuerzos en garantizar la accesibilidad para todas las personas, especialmente aquellas que requieren asistencia particular.

Accesibilidad para Todos

La accesibilidad es un tema fundamental en el BPS de La Paz. Se cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, así como una entrada accesible que facilita el ingreso a quienes lo necesitan. Esto asegura que todas las personas, independientemente de su movilidad, puedan acceder sin dificultades a los servicios ofrecidos.

La Atención al Cliente

Los comentarios de los usuarios reflejan diversas experiencias en relación a la atención recibida en la agencia. Algunos destacan la excelente atención y la disposición del personal para resolver dudas y trámites. Por ejemplo, uno de los testimonios menciona: "Quiero destacar la atención de Verónica en pensión a la vejez, que nos atendió con mucha paciencia..." Este tipo de experiencia resalta la humanidad y el compromiso de ciertos funcionarios, aunque también se observa una crítica hacia otros que no muestran la misma dedicación. Sin embargo, hay quienes expresan su descontento con la atención recibida. Un usuario afirmó que “la atención es buena pero puede mejorar”, lo que resalta la necesidad de capacitación continua para el personal. La atención al público es un factor crucial en la percepción global de la calidad del servicio brindado.

Comentarios Sobre la Eficiencia

Muchos ciudadanos mencionan demoras en el tiempo de atención, lo que puede ser frustrante, especialmente cuando se trata de cuestiones urgentes. Una persona comentó: "Siempre disponibles a solucionar todo. Sin esperas!" mientras que otro indicó que “se toman su buen tiempo entre un número y otro”. Esto apunta a la importancia de optimizar los procesos internos para beneficiar a todos los usuarios. Es importante señalar que algunos usuarios han tenido experiencias positivas, mencionando que “la atención rápida y excelente” es algo que se busca en este tipo de instituciones. Esto muestra que, aunque existan áreas de mejora, también hay un reconocimiento hacia el esfuerzo de varios funcionarios.

Opiniones Contrapuestas

Dentro de los testimonios también se observa una fuerte crítica hacia la actitud de ciertos empleados, con comentarios que sugieren que algunos no tienen la empatía necesaria para tratar con el público. “Les falta bastante humildad con las personas”, se puede leer en uno de los comentarios, lo que demuestra que no todos los usuarios se sienten valorados durante su visita.

Conclusiones

La Organización de Servicios Sociales a través del Banco de Previsión Social en La Paz es un servicio vital para la comunidad. Si bien la accesibilidad, tanto física como operativa, está garantizada, la satisfacción del usuario en cuanto a la atención y trato humanizado varía significativamente. Es fundamental que el BPS continúe trabajando en la formación y sensibilización de su personal, asegurando que cada usuario reciba la atención digna que necesita y merece.

Puedes hallarnos en

El teléfono de el respectivo Organización de servicios sociales es 23622412

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 23622412

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Ricardo Horacio Titos (27/7/25, 02:26):
Estoy muy satisfecho con la atención recibida.
Josep Manel Alberjon (25/7/25, 04:33):
Recibí una excelente atención cuando tuve que hacer una consulta
Marius Georgian Blagoev (23/7/25, 21:27):
No le doy las 5 estrellas porque aún le faltan algunos detalles, pero ha mejorado mucho la atención y ya no tienes que pasar largas horas esperando. ¡Muy bien hecho!👍
Hakin Baz (23/7/25, 18:16):
La atención recibida fue estupenda, el lugar es muy bueno.
Jose Amador Barrero (23/7/25, 12:08):
Los funcionarios no atienden correctamente, las personas esperan sin respuesta a veces. En La Paz es mejor.
Raul Joaquin Trespaderne (22/7/25, 21:27):
Siempre suelo acudir y la atención es excelente. Sin embargo, en esta ocasión me ha atendido una joven con gafas, delgada, un desastre, ni siquiera me miraba a los ojos. No mostró ninguna empatía al explicarme las cosas. Prefiero esperar a ser atendido por las de siempre. A pesar de esto, el servicio en general es excelente. ¡Gracias a todos!
Fernando Ignacio Pasantes (20/7/25, 10:57):
La atención del funcionario Carlos Guedes, ¡es excelente! Paciencia y solución, en estos tiempos donde sabemos que todas las sucursales están colapsadas. ¡Muchas gracias!
Cong Paraja (19/7/25, 13:01):
Pues la verdad es que no estoy muy contento con la atención de algunos trabajadores, pero en fin.
Alba Macarena Durand (19/7/25, 12:50):
La atención que recibí en las oficinas de Servicios Sociales de Las Piedras ha sido excelente.
Gisela Maria Reinaldo (18/7/25, 23:53):
Me solucionaron el problema de 10, por lo que quedé muy satisfecho. Muchas gracias.
Aleksandra Maria Liparteliani (17/7/25, 20:20):
No me agrada la atención que ofrecen, no son personas amables.
Pedro Nicolas Carpenter (16/7/25, 15:33):
Tienen acceso para silla de ruedas, lo cual es mejor que ir a Montevideo considerando que se trata de un servicio estatal bastante rápido.
Nohemy Cuallado (15/7/25, 02:42):
¡Totalmente de acuerdo! La dinámica y la atención en este lugar son excelentes. El personal es realmente humano y se nota el compromiso que tienen con su trabajo. ¡Una experiencia muy positiva!
Emil Adrian Arza (14/7/25, 16:31):
La atención es mucho mejor y más rápida para realizar distintos trámites. ¡Totalmente recomendado!
Maria Veneranda O'Leary (14/7/25, 10:00):
Fui atendido con rapidez y amabilidad en mi consulta presencial.
Carlota Alejandra Escoto (13/7/25, 20:29):
La atención del personal nuevo deja mucho que desear, ¡Muy mal! Los otros funcionarios con años de experiencia son excelentes.
Ramon Nonato Jaraiz (11/7/25, 13:50):
Atención excelente. Siempre disponibles para resolverlo todo. ¡Sin esperas!
Humberto Carlos Eroles (8/7/25, 11:27):
La atención es excelente, responden a todas tus preguntas y ofrecen un asesoramiento de calidad. Además, cumplen al 100 % con el protocolo Covid.
Luis Demetrio Cervilla (7/7/25, 17:55):
En lugar de lidiar con obstáculos, aquí te brindan soluciones de manera rápida y sencilla. ¡Todo es mucho más fácil!
Sergio Alfonso Villon (6/7/25, 06:35):
Muy buena la atención y el servicio que brindan los empleados hacia la gente en general, se nota que trabajan de manera excelente y todo se hace rápido. ¡Una experiencia muy positiva!

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