Óptica Azul en Montevideo: Un Análisis de la Atención y los Servicios
La Óptica Azul, ubicada en Montevideo, ha captado la atención de muchos clientes, tanto por sus servicios como por algunas críticas que han surgido en los últimos tiempos. Es fundamental analizar las experiencias de quienes han visitado este establecimiento y destacar aspectos relevantes como las opciones de pagos, la planificación de citas y la calidad del servicio.
Experiencias de los Clientes
Los comentarios sobre la atención en Óptica Azul son variados. Algunos usuarios destacan la atención cordial de ciertos empleados, como una chica con pelo oscuro, mientras que otros critican abiertamente el trato recibido por la oftalmóloga. Un cliente mencionó que tuvo que lidiar con falta de comunicación y planificación por parte del personal, lo que afectó su experiencia en la óptica. Este tipo de comentarios sugiere que la planificación y organización de las citas es un área que necesita mejora.
Opciones de Pago y Flexibilidad
Uno de los aspectos positivos que mencionan algunos clientes es la posibilidad de realizar pagos mediante tarjetas de crédito y tarjetas de débito, lo cual facilita la adquisición de productos. Sin embargo, también se ha señalado que, a pesar de contar con diversas opciones de pago, la percepción sobre la calidad de los productos no siempre cumple con las expectativas, especialmente en lo que respecta a la durabilidad de los armazones.
Calidad del Producto y Servicio Postventa
Varios usuarios han expresado su insatisfacción respecto a la calidad de los armazones y lentes adquiridos, indicando que algunos productos no han durado lo esperado. Esto es preocupante, ya que la expectativa al adquirir productos de óptica debería incluir una garantía de durabilidad. Asimismo, se menciona que el servicio postventa deja mucho que desear, lo que genera una mala imagen para la óptica.
Conclusión
En resumen, la Óptica Azul en Montevideo presenta una combinación de experiencias positivas y negativas. Si bien hay elogios sobre la atención recibida y las posibilidades de pago flexible, también se indican áreas críticas, sobre todo en cuanto a la calidad de los productos y la atención de algunos empleados. Para futuros clientes, es recomendable tener en cuenta estas opiniones y tal vez optar por una visita rápida y evaluación personal antes de tomar una decisión.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 23 comentario(s) recibido(s).
Angel Guillermo Verdejo (20/6/25, 09:06):
Muy bien. La atención al público es excelente, siempre son amables y serviciales. He realizado varias compras, los precios son razonables. Sin embargo, no puedo creer que ahora entreguen las gafas graduadas en una bolsita, por favor. El otro día compré dos pares, uno para mi hijo y otro para mí, y cuando mi hijo fue a recogerlos se los dieron en una bolsita. Antes, cuando compraba allí, venían con un estuche rígido, es algo que deberían tener en cuenta. Gastar $6000 en gafas y que no incluyan un estuche, ¿es posible?
Olegs Berro (18/6/25, 21:49):
Tengo varios cristales y todos los pedí en este óptico, siempre impecable. ¡Lo recomiendo al cien por cien!
Pedro Yeray Fraiz (17/6/25, 03:17):
¡Muchas gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros para tus hermosas nuevas gafas! ¡Estamos encantados de que te hayan gustado! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestra óptica! ¡Un abrazo! 😉
Alba Eugenia Verissimo (16/6/25, 05:26):
¡Excelentes! Llevo años acudiendo a Óptica Azul cada vez que necesito cambiar mis lentes. ¡Siempre ofrecen un servicio impecable!
Encarni Cue (11/6/25, 11:18):
Acabo de adquirir dos pares de gafas multifocales y estoy encantada. No solo veo súper bien, sino que también me veo muy guapa con ellas puestas. ¡Gracias por todo!
Gabriel Lucian Pomes (10/6/25, 12:38):
No recomendaría este lugar, la señora que me atendió dejó mucho que desear en su profesionalidad.
Maria Itziar Escapa (10/6/25, 09:38):
Hace unas horas me hice unos lentes multifocales y estoy súper contenta con ellos. Quiero resaltar la atención que recibí del chico y la señora, súper amables. Buscaron soluciones para mí, probé diferentes monturas hasta encontrar una que me gustara y en todo momento fueron amables, pacientes y muy profesionales. Les agradezco de corazón, les deseo lo mejor y nos veremos en mi próxima compra. Silvia 🍀
Estrella Pilar Wild (9/6/25, 01:26):
¡Servicio excelente de verdad!
Alberto Luis Meiras (8/6/25, 05:13):
Vaya pedazo de gafas y atención, ¡qué pasada! Mil gracias por todo. ¡Lo recomiendo sin duda!
Isabel Virginia Vidagany (7/6/25, 13:10):
La atención fue excelente y el personal muy servicial, los recomiendo totalmente.
Luis Henrique Payares (1/6/25, 00:07):
¡La atención y el asesoramiento son excelentes! Los precios son muy buenos y los productos de primera calidad. ¡Totalmente recomendado!
April Machon (29/5/25, 17:08):
Totalmente recomendado, la atención y el servicio son excepcionales.
Seila Maria Leguizamon (28/5/25, 12:16):
La atención fue excelente, tienen una gran variedad de opciones y la calidad es inmejorable. ¡Totalmente recomendado!
Servando Jose Sheehan (27/5/25, 01:07):
¡Qué buen servicio! ¡Lo recomiendo totalmente!
Nihat Urkidi (26/5/25, 06:13):
¡La atención que recibí fue increíble!
Inocencia Maria Mayor (20/5/25, 06:23):
Adquirí unos lentes polarizados y están perdiendo la polarización, no los recomiendo.
Angel Blas Valdiviezo (18/5/25, 16:37):
¡Qué lentes tan bonitos! ¡Hay una gran variedad! 👏🏼...
Iuliana Ramona Pelegero (16/5/25, 23:49):
Muchas gracias por la atención, la verdad que la chica que me atendió fue genial. Fui a por unas gafas de sol y encontré justo lo que buscaba. Parece que tienen una gran variedad de productos para elegir. Gracias.
Pablo Mario Samit (13/5/25, 21:38):
¡Qué buen servicio, muchas gracias por la atención y la profesionalidad mostrada!
David Nicolas Quel (6/5/25, 01:28):
Adquirí unas gafas multifocales por $15.000, con una montura de alrededor de $5000, y después de 6 meses de haberlas comprado, la montura se está descascarando. Fui a la óptica y me dijeron que podría ser el PH de mi piel que está pelando la montura, pero está descascarada en el lado exterior, por lo que no puede ser eso. Les mencioné que tal vez podrían reclamar al proveedor, pero me informaron que ya no trabajan con esa marca. Realmente no me gusta hablar mal del trabajo de nadie, pero estoy indignada porque la garantía solo cubre los cristales, así que me retiré. Un servicio muy deficiente.
