GrandVision - Montevideo

Guía de servicios en Uruguay

GrandVision - Montevideo, Montevideo

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Óptica GrandVision en Montevideo: Un Espacio Accesible y Conveniente

La Óptica GrandVision, ubicada en el Portones Shopping de Montevideo, se destaca por su compromiso con la accesibilidad y la atención al cliente. Con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, asegura que todos los visitantes puedan disfrutar de sus servicios sin inconvenientes.

Atención Personalizada y Opciones de Servicio

Los clientes que han visitado la óptica han dejado comentarios positivos sobre la atención personalizada que reciben. Por ejemplo, Fernanda y Osvaldo han sido mencionados en repetidas ocasiones por su profesionalismo y dedicación. La óptica ofrece una variedad de opciones de servicio, incluyendo asesoría sobre cristales y armazones, adaptándose a las necesidades específicas de cada cliente.

Pagos Móviles y Facilidad en Compras

GrandVision ha implementado pagos móviles mediante NFC, lo que permite a los clientes realizar transacciones de manera rápida y segura. Además, acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito, brindando flexibilidad en el momento de pagar. Esto, sumado a la posibilidad de realizar compras en tienda y visitas rápidas, convierte a la óptica en una opción conveniente para aquellos que buscan rapidez y eficiencia.

Planificación y Responsabilidad Empresarial

Una de las características más valoradas por los clientes es la planificación y el seguimiento que realiza el personal para asegurar que los productos estén listos a tiempo. Comentarios destacan cómo los empleados se han preocupado por solucionar problemas y asegurarse de que los clientes salgan satisfechos, incluso en situaciones difíciles.

Desafíos en la Experiencia del Cliente

A pesar de los comentarios positivos, también han surgido experiencias negativas que reflejan la necesidad de mejorar ciertos aspectos del servicio. Algunas reseñas mencionan problemas con la atención al cliente y inconsistencias en la información proporcionada, lo cual puede afectar la percepción general de la óptica.

Conclusiones

En resumen, la Óptica GrandVision en Montevideo ofrece un ambiente accesible y un servicio comprensivo, destacándose por su atención al cliente y las opciones de pago flexibles. Aunque enfrenta algunos desafíos, el compromiso con la satisfacción del cliente y la mejora continua pueden consolidar su reputación en el futuro. Sin duda, una experiencia que merece ser considerada por quienes buscan soluciones ópticas en la ciudad.

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La línea de telefono de el respectivo Óptica es 26017782

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 31 comentario(s) recibido(s).

Nuño Moradiellos (25/6/25, 12:31):
Acudí a Portones Shopping y recibí una excelente atención de Cecilia Martinol. Más allá de su asesoramiento experto, quiero destacar su profesionalismo que nos brinda confianza al comprar, casi como si fuera un familiar cercano. Ella aporta un gran valor a su marca, me explicó detalles sobre las distintas calidades de manera muy clara. ¡Muchas gracias, Cecilia!
Nicolay Riambau (23/6/25, 09:42):
La atención fue fatal, me dieron un presupuesto y luego no lo respetaron. Aún así compré unos lentes y se rompieron a los 3 meses. Cuando fui a cambiarlos, el empleado me trató de mala manera y se resistió al cambio, aunque finalmente lo hicieron, la atención fue pésima. Esta sucursal deja mucho que desear en cuanto al servicio que ofrecen.
Leon Negri (23/6/25, 01:42):
Genial, fui atendida por una vendedora encantadora que tuvo toda la paciencia del mundo hasta que encontramos la montura que me gustó. Luego me explicó detalladamente las opciones de lentes que mejor se ajustaban a mis necesidades y presupuesto. ¡Un servicio de 10! ¡Gracias Fernanda!
Gregorio Salvador Ballen (20/6/25, 03:16):
Increíble la atención que recibí de la chica en Portones, ¡fue súper amable, dedicada y simpática! ¡Una genia total, muchísimas gracias!
Maria Hortensi Escoriza (17/6/25, 21:58):
La atención que recibí hoy en la sucursal del Portones Shopping por la mañana fue excelente. El asesoramiento y la atención fueron de primera. ¡Muy satisfecho con el servicio recibido!
Valer Presas (17/6/25, 04:20):
Quiero agradecer al equipo de Portones Shopping, especialmente a Osvaldo, quien supo resolver mi problema cuando no recibí una compra online en el momento que la necesitaba. Se nota que su prioridad fue brindar un excelente servicio al cliente, sin importar si se realizaba una venta adicional o no. ¡Definitivamente regresaré, muchas gracias por todo!
Marineide Ferrin (16/6/25, 13:01):
La verdad es que ofrecen una gran ayuda y soporte con los productos adquiridos. Totalmente recomendado.
Elena Veronica Garabatos (12/6/25, 20:35):
La atención de Cecilia de Portones ha sido de primera, ¡excelente!
Erena Subirana (12/6/25, 18:36):
Un sitio encantador con un trato excelente.
Angela Teresa Palmi (12/6/25, 15:22):
La atención recibida fue excelente, mostraron predisposición y paciencia al enseñarme sobre los lentes de contacto para mi hijo de 11 años. ¡Totalmente recomendable!
Maria Dolores Concepcion Malek (9/6/25, 09:11):
La atención en las tiendas de Nuevo Centro Shopping y Portones Shopping es excelente, ¡totalmente recomendado..!!!!!!
Roberto Emilio Benyahya (5/6/25, 16:15):
La atención recibida ha sido estupenda, y los productos que ofrecen son de gran calidad.
Grace Kelly Eleno (5/6/25, 05:05):
¡Hola! Me parece genial tu comentario. ¿Te gustaría saber más sobre temas de óptica y cuidado visual? ¡Estoy aquí para ayudarte en lo que necesites!
Boufelja Lanzadera (4/6/25, 06:08):
La atención fue de primera, profesionales de verdad 👏 ¡Muy recomendado!
Dionisio Oval (3/6/25, 15:48):
Vaya desafortunada situación... parece que la motivación para el trabajo no está en su mejor momento.
Alin Lucian Echegoyen (3/6/25, 04:41):
Mi mujer y yo fuimos a comprar tres pares de gafas, la gestión fue muy mala, no quiero entrar en detalles porque sería largo de contar, pero lo peor fue que le quitaran el estuche que acababa de comprar de las manos a ella, estando sola.
Claudia Pino De Haro (29/5/25, 16:17):
¡Vaya atención excelente la de ese chico en la tienda del Portones Shopping, un encanto! Tiene toda la paciencia del mundo, es el tercer par de lentes que me hago allí.
Fernando Julian Gayo (20/5/25, 04:45):
Una atención maravillosa, de verdad.
Albeiro Fondon (18/5/25, 15:54):
La atención de Cecilia ha sido increíble, me ha ayudado mucho. ¡Recomiendo totalmente este lugar!
Lilya Martin Maestro (18/5/25, 00:53):
Vaya desafortunada experiencia con la atención de la chica que estaba hoy en la óptica. Es una lástima que hayan perdido una venta de $30000 por esta situación. Espero que tomen medidas al respecto para mejorar el servicio al cliente.

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