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Oficina del Gobierno del Distrito OSE | Centro de Servicios Toledo

La Oficina del Gobierno del Distrito OSE, ubicada en la Plaza de Toledo en el departamento de Canelones, se ha convertido en un punto de referencia para aquellos que necesitan realizar trámites relacionados con el servicio de agua. Sin embargo, a pesar de su ubicación accesible y su diseño que incluye entrada accesible para personas en silla de ruedas, los comentarios de los usuarios reflejan una situación preocupante en cuanto a la atención al cliente y la eficacia de los servicios proporcionados.

Accesibilidad y Ubicación

Uno de los aspectos positivos señalados por los usuarios es la accesibilidad del centro. La oficina está ubicada en un lugar práctico para facilitar el acceso, especialmente para personas con movilidad reducida, ya que cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas. Sin embargo, esto no es suficiente si el servicio que se recibe no está a la altura de las expectativas.

Comentarios sobre el Servicio

A pesar de la buena localización, numerosos usuarios han expresado su frustración con el servicio, comentando que la atención al cliente es deficiente. Por ejemplo, algunos mencionan la falta de respuesta a llamadas telefónicas y la dificultad para resolver problemas. Un cliente compartió: "Un desastre esta sucursal! Nunca atienden el celular!". Esto pone de manifiesto un problema común que afecta la percepción del servicio prestado.

Otro comentario refleja la impaciencia de los usuarios con los tiempos de espera: "Estamos en trámite para hacer la conexión del agua, ya vamos 20 días y la verdad se nota nada de voluntad por parte de ellos". Estos testimonios evidencian la necesidad de mejorar la comunicación y la rapidez en la atención al cliente.

La Experiencia del Usuario

Los usuarios también han señalado situaciones frustrantes con respecto a la reconexión del agua. Uno de ellos comentó: "Son deprimentes te cortan de una sin aviso pagas y después un calvario la reconexión". Esta experiencia negativa puede ser desalentadora para quienes dependen del servicio de agua para sus necesidades diarias.

A pesar de los comentarios negativos, algunos usuarios han destacado la atención de ciertos empleados. Una persona mencionó específicamente a Leticia, resaltando su excelente servicio. "Las estrellas son por Leticia. Muy buena atención", afirmó, lo que indica que no todo el personal es percibido de manera negativa, pero la inconsistencia en la calidad del servicio es evidente.

Conclusiones

En resumen, aunque la Oficina del Gobierno del Distrito OSE | Centro de Servicios Toledo ofrece una entrada accesible para personas en silla de ruedas y está bien ubicada, la experiencia del usuario no siempre cumple con las expectativas. La atención al cliente necesita una mejora significativa para que los ciudadanos puedan recibir el servicio eficiente y efectivo que merecen. La accesibilidad debe ir acompañada de un compromiso real con la atención al cliente y la resolución de problemas para garantizar una experiencia satisfactoria para todos los usuarios.

Estamos asentados en

El telefono de contacto de el respectivo Oficina del Gobierno del Distrito es 22969063

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 22969063

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Dancho Fincias (22/7/25, 07:06):
La atención es excelente, pero es una vergüenza lo que le hicieron a una amiga con dos niños. Le cortaron el agua y le cobraron más de 1200 para hacerlo, luego otros 1200 para volver a instalarla. ¡Se pasan de abusivos! Es un absurdo total.
Manuela Raquel Lli (20/7/25, 20:55):
Bastante tranquila, la oficina del gobierno del distrito. No había mucha gente.
Joan Fernando Bouzizoua (19/7/25, 12:33):
¡Claro que sí! En este blog que trata sobre la Oficina del Gobierno del Distrito, se abordan temas relacionados con los servicios y trámites ofrecidos por esta institución. Es un recurso muy útil para mantenerse informado sobre cómo realizar gestiones de forma eficiente y conocer las últimas novedades en cuanto a normativas y procesos administrativos. ¡No dudes en consultar este blog para resolver tus dudas y estar al tanto de todo lo que necesitas saber sobre la Oficina del Gobierno del Distrito!
Maria Dolores Rosario Masvidal (18/7/25, 14:39):
Vaya desastre, llevo ya 20 días esperando para que me conecten el agua. Es realmente frustrante la falta de eficiencia en estos trámites con la Oficina del Gobierno del Distrito. Espero que pronto puedan solucionar esta situación y brindar un mejor servicio a los ciudadanos.
Sunamita Librado (16/7/25, 02:29):
La atención de Patricia fue estupenda, ¡una genialidad!
Salud Carmen Pezonaga (13/7/25, 04:18):
La oficina del Gobierno del Distrito es genial, siempre brindan una atención rápida y eficiente. ¡Me encanta!
Fouziya Barinaga (4/7/25, 11:56):
La Plaza de Toledo es un lugar muy bonito.
Nancy Rosario Rodeiro (3/7/25, 14:21):
La atención por parte de los funcionarios ha sido excelente.
Roxana Alexandra Lopez De Mota (2/7/25, 22:33):
Excelente atención recibida en la Oficina del Gobierno del Distrito. El personal fue muy amable y atento en todo momento. Sin duda, una experiencia muy satisfactoria. ¡Recomendado!
Luis Henry Ayucar (2/7/25, 05:38):
La Oficina del Gobierno del Distrito cumple con sus objetivos de manera eficiente y efectiva. Es un punto de referencia clave para los ciudadanos que buscan información y asistencia. ¡Excelente trabajo por parte de todo el equipo involucrado!
Isabel Alexandra Blackburn (2/7/25, 03:37):
Excelente atención por parte de Leticia, sin duda. Sin embargo, me surge una pregunta: ¿Por qué aquellos que pagan son los que más sufren? Reconozco que había una fuga de agua, la cual ya he solucionado. Pero al superar el límite de consumo, ¡nos cobran un 500 % más! Argumentan que es para fomentar el ahorro del agua. ¿Pero qué hay de aquellos que no pagan, los que se cuelgan del suministro? ¿Ellos también están contribuyendo al cuidado del agua? Nosotros, los contribuyentes, tenemos obligaciones pero pocos derechos. Las estrellas son para Leticia, quien brinda una atención excepcional.
Silviana Bizarro (30/6/25, 23:31):
La atención que recibí en la Oficina del Gobierno del Distrito fue excelente, de verdad muy buena. Nos atendieron de manera muy amable y eficiente. ¡Recomiendo mucho este lugar para realizar trámites gubernamentales!
Eduardo Pablo Pisa (25/6/25, 02:12):
¡Excelente atención recibida en la Oficina del Gobierno del Distrito!
Cristiano Arriaga (21/6/25, 10:36):
Vaya desastre el servicio de la oficina del gobierno del distrito, cada semana nos quedamos sin agua al menos un día. Los cortes los hacen sin avisar previamente. No nos ofrecen ninguna solución, los reclamos hay que hacerlos en la central, que al estar tercerizada son amables pero no pueden hacer más que escucharte. Las soluciones brillan por su ausencia, hemos llegado a pasar hasta 2 días sin agua. En la factura no aparece ningún descuento por el pésimo servicio que prestan. ¡Una vergüenza!
Monia Bertolez (18/6/25, 21:14):
¡Hola amigos!

Hoy quería comentarles sobre la Oficina del Gobierno del Distrito. ¡Es un lugar increíble donde podemos encontrar información y servicios sobre trámites y gestiones públicas! Es importante conocer todos los recursos que tenemos a nuestro alcance para facilitar nuestra vida diaria.

¡Les animo a que visiten la Oficina del Gobierno del Distrito y aprovechen todos los servicios que ofrecen para estar al día con nuestras obligaciones y derechos como ciudadanos! ¡No se arrepentirán! ¡Hasta la próxima!
Isabel Milagro Muruaga (16/6/25, 21:36):
La Oficina del Gobierno del Distrito es bastante correcta, aunque podría mejorar su velocidad.
Idolina Jansson (14/6/25, 05:29):
La atención en la Oficina del Gobierno del Distrito es realmente buena, siempre me han atendido de manera amable y eficiente. Es genial poder contar con un servicio tan cordial y profesional. ¡Totalmente recomendado!
Juan German Clemente (13/6/25, 21:24):
¡Estupendo! ¡Gracias por tu comentario! Si necesitas información adicional sobre la Oficina del Gobierno del Distrito, no dudes en preguntar. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Alina Lenuta Bonachea (13/6/25, 03:44):
La atención recibida fue estupenda. El personal de la Oficina del Gobierno del Distrito se mostró muy amable y servicial, resolviendo todas mis dudas de manera eficiente. ¡Sin duda regresaré a recibir sus servicios en el futuro!
Peñarroya Schenk (11/6/25, 02:32):
Acabo de pasar por la Oficina del Gobierno del Distrito y me encantó la atención y el servicio que recibí. ¡Altamente recomendado!

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