Oficina de la Administración UTE - Atención Comercial en Rivera
La Oficina de la Administración UTE ubicada en el departamento de Rivera se presenta como un punto crucial para el servicio eléctrico en la región. No obstante, la experiencia de muchos usuarios ha sido marcada por diversas quejas y comentarios sobre la atención al cliente.Accesibilidad para Todos
Uno de los aspectos más destacados de esta oficina es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Es fundamental que todos los ciudadanos puedan acceder a servicios esenciales sin barreras físicas. Además, cuentan con un estacionamiento accesible que facilita el acceso a quienes necesitan estas facilidades. Sin embargo, es importante recalcar que la información y atención en estos casos solo está disponible en idioma español, lo que puede limitar la accesibilidad para algunos usuarios.Comentarios de Usuarios
A continuación, se exponen algunas opiniones de usuarios que han visitado la oficina: - Falta de respeto en la atención: Un comentario recurrente es la percepción de que el personal no atiende adecuadamente, citando experiencias como la de una madre que caminó durante horas para resolver un problema de suministro eléctrico, sólo para ser tratada de manera irrespetuosa. - Problemas de atención al cliente: Varios usuarios han señalado un trato poco amable por parte del encargado, mencionando actitudes groseras y falta de empatía al momento de resolver inconvenientes relacionados con cuentas eléctricas. - Eficiencia y tiempos de espera: A pesar de las quejas, algunos usuarios reportan que el tiempo de espera fue razonable y la atención, aunque variable, también ha tenido momentos de ser ágil y efectiva. - Horarios y disponibilidad: Existen quejas sobre el cumplimiento de los horarios de atención. Algunos usuarios han experimentado que a pesar de que la oficina supuestamente cierra a las 4 PM, a esa hora ya no hay atención disponible, causando frustración y pérdida de tiempo.Un Futuro Mejor para la Atención al Cliente
Es evidente que la Oficina de la Administración UTE - Atención Comercial en Rivera tiene áreas significativas que requieren atención y mejora. La combinación de accesibilidad y atención al cliente debe ser una prioridad para garantizar que todos los ciudadanos reciban el servicio que merecen sin contratiempos ni frustraciones. Se espera que, en el futuro, se implemente una capacitación adecuada para todo el personal, mejorando así la experiencia de cada usuario que acude en busca de soluciones.
Nos situamos en
El número de telefono de dicho Oficina de la Administración es 46223193
Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 46223193
Nuestro horario de servicio es de:
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El sitio web es UTE - Atención Comercial
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