Correo Uruguayo | Agencia Unión - Montevideo

Guía de servicios en Uruguay

Correo Uruguayo | Agencia Unión - Montevideo, Montevideo

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Oficina de Correos Correo Uruguayo | Agencia Unión en Montevideo

La Oficina de Correos Correo Uruguayo, ubicada en la Agencia Unión en Montevideo, es un punto de referencia para aquellos que requieren servicios de envío y recepción de paquetes. Sin embargo, se ha convertido en el centro de atención por las diversas opiniones de los usuarios, que reflejan tanto aspectos positivos como negativos.

Retiro en Tienda

Una de las principales características de esta oficina es la opción de retiro en tienda. Muchos clientes han destacado que, aunque la posibilidad de recoger sus paquetes sea conveniente, la experiencia puede volverse frustrante debido a problemas de atención y horario. Comentarios recurrentes indican que, a pesar de que el horario oficial es de 9 a 17 hs, la sucursal cierra antes, lo que provoca desconcierto entre quienes llegan justos a la hora. “Llegué a las 16:45 y ya estaba cerrado”, mencionó un cliente insatisfecho, señalando la falta de actualización en la información disponible en internet.

Estacionamiento Accesible para Personas en Silla de Ruedas

La accesibilidad es otro tema crítico en la Agencia Unión. Aunque se menciona que hay estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, las experiencias compartidas revelan que la espera para ser atendidos puede hacerse interminable. La falta de un espacio adecuado para esperar, especialmente en condiciones climáticas adversas, es una preocupación expresada por muchos usuarios que se ven obligados a esperar afuera, expuestos al sol o la lluvia.

Opciones de Servicio

En cuanto a las opciones de servicio, varios clientes han comentado sobre la agilidad y la atención al cliente como elementos cruciales. Sin embargo, hay un consenso sobre la falta de empatía y atención adecuada por parte del personal. “Se necesita más profesionalismo y menos largas esperas”, dice otro comentario crítica. A pesar de que algunos elogian la disposición del personal, la mayoría de las reseñas plasman una realidad de lentitud y desorganización en la atención.

Accesibilidad y Mejoras Necesarias

En términos de accesibilidad, no solo se refiere a la infraestructura física, sino también a la actitud y el comportamiento del personal hacia los usuarios. Los comentarios señalan que la atención es deficiente y que no se responde a las llamadas telefónicas, lo que magnifica la frustración de quienes intentan comunicarse con la sucursal. “No atienden nunca el teléfono”, fue un lamento común entre los usuarios que buscaban resolver inquietudes antes de dirigirse a la oficina.

Conclusión

A pesar de que la Oficina de Correos Correo Uruguayo | Agencia Unión tiene el potencial de ser un lugar eficiente para el manejo y entrega de correspondencia, los comentarios de los usuarios reflejan una necesidad urgente de mejorar tanto la atención al cliente como la gestión interna. Las opiniones son diversas, pero predominan las críticas hacia la falta de respeto por el tiempo de los clientes y la escasa empatía del personal. Es fundamental que las autoridades tomen nota y realicen ajustes significativos para elevar la calidad del servicio ofrecido en esta sucursal.

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Mostrando del 1 hasta el 20 de 23 comentario(s) recibido(s).

Timofey Valldeoriola (22/6/25, 16:20):
No hay manera de que respondan al teléfono, es para volverse loco. ¡Es un desastre!
Xana Bancalero (22/6/25, 04:36):
Vaya, parece ser que el servicio de la oficina de correos está dejando mucho que desear. He intentado contactar con ellos varias veces y no consigo que me atiendan adecuadamente. Es una situación realmente frustrante.
Wolfgang Karl Museros (21/6/25, 18:00):
¡Vaya desastre! Me parece increíble la cantidad de errores que cometen en la oficina de correos. Hoy fui a enviar un paquete y la atención fue pésima, además de que tardaron una eternidad en atenderme. No sé qué está pasando con el servicio, pero definitivamente necesitan mejorar en muchos aspectos. ¡Una experiencia muy frustrante!
Aaron Enrique Banqueri (21/6/25, 17:33):
Bueno, al menos me entregaron mi paquete... Es una pena que ser inflexible vaya de la mano con perder las buenas costumbres y el interés en el trabajo.
Un consejo para hacer una convivencia más agradable, si te dicen hola, buenas tardes o gracias, está bien responder de la misma manera.
Iru Liñares (18/6/25, 05:27):
Me pareció una experiencia lamentable en la oficina de correos. Fui por la mañana y vi que los empleados tenían muy pocas ganas de atender. Decidí regresar por la tarde y me encontré con más de lo mismo, puro cháchara sin prestar atención a las personas esperando ser atendidas. Claramente, un fiel reflejo del típico empleado público promedio. ¡Qué lamentable!
Maria Aydee Mezcua (18/6/25, 00:41):
¡Qué buen servicio! La atención fue excelente y muy atenta.
Barbara Ana Trabadelo (17/6/25, 23:25):
¡Menuda atención que nos dieron las chicas! ¡Se notaba que estaban hasta arriba de trabajo, pero aún así fueron excelentes! ¡Qué sigan así, que no decaigan! 💪🏻👏🏼...
Gislena Garaizabal (17/6/25, 19:32):
Vaya desastre, parece que estás pidiendo un favor, la espera es eterna y los empleados están totalmente estresados, una falta de respeto total. No sé qué está esperando el encargado de esa sucursal, seguramente su destitución.
Ana Amparo Weir (17/6/25, 16:47):
¡Qué mal servicio! Ayer fui a la oficina de correos para hacer un trámite y nunca contestaban al teléfono. Cuando logré que me atendieran, lo hicieron de mala gana y parecía que les interrumpía la siesta. Encima, ¡hicieron el trámite mal! ¡Una vergüenza!
Maria Aitziber Dudagoitia (17/6/25, 15:31):
Menudo desastre, vaya falta de profesionalidad total. Les enseñas fotos y audios que demuestran que están trabajando mal y aún así se justifican diciendo que no han sido ellos. No tienen ni idea de dónde están las encomiendas y la chica del mostrador te atiende de forma muy desagradable. Un servicio lamentable, la verdad.
Iluminada Maria Bonvehi (16/6/25, 10:48):
La atención en la oficina de correos deja mucho que desear, pareciera que deciden cuándo y cómo atenderte según les conviene. Es frustrante no tener un servicio eficiente y organizado. ¡Esperemos que mejoren pronto!
Sara Rita Cue (8/6/25, 03:42):
La atención en la oficina de correos ha sido excelente. El personal se ha mostrado muy amable y atento en todo momento. Sin duda, una experiencia muy positiva. ¡Recomiendo totalmente sus servicios!
Silvia Fatima Gonzalez Aleja (7/6/25, 23:49):
Vaya por Dios, menudo desastre de servicio en la oficina de correos. ¡Hace un día de perros y te hacen esperar afuera bajo la lluvia! Y para colmo, dentro solo hay un empleado atendiendo, lento y con mal humor. ¡Qué caos! Parece que los empleados públicos están pegados al mostrador...una verdadera debacle.
Dorita Saurina (6/6/25, 07:26):
Vaya desastre. Me entristece ver que el déficit de correos lo pagamos todos. Te hacen esperar aunque estés solo y siempre están charlando mientras te atienden, como si a uno le interesaran sus conversaciones. Siempre he defendido las empresas estatales, pero veo cómo los funcionarios no lo hacen y me entristece más que enfurece. Sé que esto cae en saco roto, pero a alguien debería importarle, ya sea a los directores o al sindicato, porque el gremio es más que salario.
Lesly Caravaca (4/6/25, 04:39):
La gestión en la oficina de correos es bastante tediosa y lenta. Los trámites suelen llevar mucho tiempo y a veces resulta un proceso laborioso. Sin embargo, es importante ser paciente y seguir las indicaciones para que todo se resuelva correctamente.
Arane Villada (3/6/25, 17:45):
Me dejaron el paquete cualquier día y me dejaron una notificación para recogerlo en la oficina de correos, porque no estaba en casa cuando vinieron (aunque estaba dentro del plazo). Fui a recogerlo y resulta que me faltaba un código que no había llevado, no sabía qué papel era... ¡todo un desastre! Menos ganas de trabajar, imposible.
Ayala Cai (3/6/25, 16:34):
¡Qué barbaridad! Es que es para volverse loco, ¿verdad? Yo también he tenido experiencias así en la oficina de correos. ¿Por qué será que siempre cierran justo cuando más los necesitas? Y encima, con malas formas... ¡Se pasan! En fin, paciencia y a seguir esperando en la fila, ¡aunque sea media hora! ¡Ánimo!
Domingo Gregorio Ballabriga (1/6/25, 23:45):
Vaya decepción con la atención en esta oficina de correos, ¡qué tristeza! No te dejan siquiera entrar al local, sin importar si llueve o hace sol, ¡toca esperar afuera! Y para colmo, las dos chicas que atienden parecen no tener ni pizca de empatía, te hacen sentir como si te estuvieran haciendo un favor. Definitivamente, no pienso volver a esa sucursal.
Rocio Nieves Konig (1/6/25, 12:18):
El horario que aparece en Internet es de 9 a 17 horas, llegué a las 16.45 y ya estaban cerrados, y no es la primera vez. Si cierran antes, deberían ajustar el horario en Internet. Con ese horario es imposible llegar a retirar algo y aún así cierran antes. La verdad es que es un desastre...
Ian Paul Rodriguez De Guzman (31/5/25, 19:23):
Qué tal, amigos. Quería compartir mi experiencia en la oficina de correos. La atención que recibí fue súper rápida y sin problemas. Me sorprendió lo eficientes que fueron, ¡en un abrir y cerrar de ojos ya tenía todo listo! Sin duda, recomendaría esta oficina a cualquiera que busque un servicio rápido y de calidad. ¡Un diez para ellos!

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