Gales Servicios Financieros - Montevideo

Guía de servicios en Uruguay

Gales Servicios Financieros - Montevideo, Montevideo

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Oficina de Cambio de Divisas GALES en Montevideo

La Oficina de Cambio de Divisas GALES, ubicada en el World Trade Center en el barrio Pocitos de Montevideo, se ha consolidado como una de las agencias de cambio más reconocidas del país. Con varias sucursales, ofrece una variedad de servicios financieros, incluyendo el cambio de monedas y giros, que son esenciales para los residentes y turistas en la capital uruguaya.

Accesibilidad para Todos

Un aspecto notable de GALES es su compromiso con la accesibilidad. La oficina cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que permite que todos los clientes, sin importar sus habilidades físicas, puedan acceder a los servicios ofrecidos. Esto demuestra un enfoque inclusivo en la atención al cliente que debería ser imitado por más negocios en la región.

Comentarios de Clientes sobre la Experiencia en GALES

La experiencia de los clientes en GALES varía considerablemente. Algunos usuarios han destacado la excelente atención recibida. "Siempre he tenido una atención espléndida", señala un cliente satisfecho, mientras que otro comenta sobre la amabilidad del personal: "Trato amable y empleados muy simpáticos siempre ayudando al cliente."

No obstante, también hay comentarios negativos que señalan actitudes arrogantes por parte de algunos empleados. Un cliente se quejó de un encargado que intervino de manera "arrogante y descarada". Es fundamental que el personal de atención al cliente reciba capacitación adecuada en servicio al cliente para mejorar esta situación.

Calidad del Servicio y Tiempo de Espera

En términos de calidad del servicio, muchos clientes elogian la rapidez de atención, aunque otros mencionan que durante horas pico puede haber largas esperas. "Siempre hay gente, pero se mueven rápido", comenta un cliente que valora la eficiencia del equipo. Sin embargo, otro usuario expresa su frustración por los tiempos de espera prolongados y la necesidad de mejorar la atención en momentos concurridos.

Adicionalmente, se han planteado preocupaciones sobre las cotizaciones ofrecidas. Un cliente lamentó haber recibido una tasa de cambio significativamente inferior a la del mercado, lo que resalta la importancia de informarse antes de realizar cualquier operación de cambio.

Conclusión

La Oficina de Cambio de Divisas GALES es un lugar con gran potencial que ofrece servicios financieros valiosos en Montevideo. Si bien la atención al cliente es generalmente buena, existen áreas que requieren mejoras, especialmente en la formación del personal y en la gestión de tiempos de espera. Con un enfoque renovado en la capacitación y el servicio al cliente, GALES podría elevar aún más su reputación en el sector financiero uruguayo y continuar atendiendo a una clientela diversa de manera efectiva.

El local se encuentra en

El teléfono de este Oficina de cambio de divisas es 26221218

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 26221218

Nuestros horarios de atención son:

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El sitio web es

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 12 de 12 comentario(s) recibido(s).

Petrache Monne (25/5/25, 19:54):
La transacción tarda un poco en realizarse.
Andres Sergio Cerban (21/5/25, 12:59):
Excelente atención recibida en esta oficina de cambio de divisas. El personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas de manera eficiente. Sin duda, recomendado para aquellos que necesiten realizar operaciones de cambio de moneda.
Sylvie Lluesma (20/5/25, 17:32):
Solo cuentan con un cajero automático para pasar la tarjeta, el servicio es lamentable, al menos en el shopping y en la calle 21 de septiembre.
Artesino Antonio (20/5/25, 06:37):
Soy cliente de la oficina de cambio de divisas de Gales y la verdad es que me pone de muy mal humor tener que ir siempre a esta sucursal. Siempre tardan una eternidad. Por favor, deberían mejorar el servicio.
Victor Efren Braga (17/5/25, 07:46):
La atención recibida fue excelente, me brindaron un asesoramiento de calidad y se mostraron muy amables en todo momento.
David Gustavo Souza (14/5/25, 09:41):
Acabo de cambiar en Gales, confiando en ellos, 400 reales brasileños por 3580 pesos argentinos. Al parecer recibí mucho menos de lo esperado, ya que al consultar la cotización en Google vi que me cotizaron a 8,95 argentinos por real, mientras que la cotización del día es de 10,86 a 11,20 argentinos por real. ¡Me han hecho perder 764 pesos argentinos! Estoy bastante decepcionado por no haberme informado previamente antes de realizar el cambio. ¡Qué mala experiencia!
Joaquin Carlos Gelabert (8/5/25, 09:03):
La atención es buena, pero el local es pequeño y no ofrece mucha comodidad mientras esperas, además el aire acondicionado es bastante deficiente.
Patricia Begoña Baonza (7/5/25, 16:39):
Excelente servicio y atención. Siempre hay mucha gente, pero se manejan rápidamente. Ultimamente he encontrado mejores precios en los cambios dentro del centro comercial. También aceptan pagos con tarjeta de débito o efectivo.
Clara Dolores Ilieva (5/5/25, 10:30):
La verdad es que la oficina de cambio de divisas ofrece un servicio excelente. Proporcionan servicios financieros y cambio de monedas que son difíciles de encontrar en otros lugares de Montevideo para personas comunes a precios muy razonables. Es genial poder contar con un lugar así para gestionar nuestras transacciones en moneda extranjera. ¡Totalmente recomendado!
Vicente Gonzalo Richarte (26/4/25, 04:19):
El personal de la oficina de cambio de divisas está altamente cualificado y ofrece una atención excepcional. ¡Totalmente recomendado!
Jon Miren Olles (25/4/25, 14:49):
¡Servicio rápido y atención de primera!
Mandica Proenza (25/4/25, 05:10):
La atención fue estupenda. Muy profesionales.
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