Abitab 90-04 - Montevideo

Análisis de la Institución Financiera Abitab 90-04 en Montevideo

Abitab 90-04, ubicada en Montevideo, es una agencia que ofrece diversos servicios financieros a la comunidad local. Sin embargo, a pesar de su buen propósito, ha recibido comentarios mixtos sobre la atención al cliente y otros aspectos relacionados con la accesibilidad.

Accesibilidad del Local

Uno de los puntos destacados es la entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es fundamental para garantizar que todos los usuarios puedan acceder sin problemas. También cuentan con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita aún más la visita a la institución para aquellos que lo requieren. Sin embargo, a pesar de estas características positivas en términos de accesibilidad física, se ha mencionado que la atención al público no está a la altura de las expectativas. La accesibilidad solo en idioma Español también puede ser una limitación para ciertos clientes que no dominan este idioma.

Comentarios sobre la Atención al Cliente

Los comentarios de los usuarios reflejan experiencias variadas. Por un lado, hay quienes han destacado la rapidez en la atención, especialmente durante horarios concurridos. Por ejemplo, uno de los comentarios menciona que a pesar de haber varias personas en fila, la atención fue eficiente gracias a la cantidad de empleados disponibles en cajas. Por otro lado, existen serias críticas hacia el trato recibido por parte del personal. Muchos usuarios han reportado haber tenido interacciones con empleados que se muestran descordiales y poco empáticos. Expresiones como "totalmente maleducada" y "pésima atención" se repiten en varios testimonios, señalando que algunos empleados carecen de la educación y capacitación necesaria para atender adecuadamente al público.

Aspectos a Mejorar

Entre las principales áreas de mejora se incluyen: - Capacitación del personal en atención al cliente. - Implementación de un mejor sistema de gestión de filas para evitar aglomeraciones. - Asegurar que haya aire acondicionado, especialmente en días calurosos, para mejorar la experiencia del cliente. - Aumentar la cantidad de cajas abiertas durante los horarios de mayor afluencia.

Conclusión

Abitab 90-04 tiene el potencial para ser una institución financiera que brinde un excelente servicio a la comunidad si se logran mejorar las áreas críticas mencionadas. La accesibilidad física está bien cubierta, pero la atención al cliente necesita urgentemente una revisión y capacitación adecuada del personal para garantizar una experiencia positiva a todos sus usuarios.

Puedes visitarnos en la dirección:

Montevideo Shopping Local 506, Av. Luis Alberto de Herrera 1290, 11300 Montevideo, Departamento de Montevideo - Uruguay (UY)

La línea de telefono de el respectivo Institución financiera es 26281978

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 26281978

Atendemos en el siguiente horario:

Si desea ajustar algún elemento que sienta que no es acertado respecto a esta página, le pedimos remita un mensaje que lo ajustaremos lo antes posible. Desde ya muchas gracias.