Abitab Ag. 81 - Montevideo

Guía de servicios en Uruguay

Abitab Ag. 81 - Montevideo

Abitab Ag. 81 - Montevideo, Montevideo

Publicado el: - Visitas: 424 - Compartir
Versión para imprimir - Versión en PDF - Video
Comentarios: 19 - haga click aquí para ver ó realizar un comentario
Votos: 30 - Puntaje: 2.7

Abitab Ag. 81: Una Visión Crítica del Servicio en Montevideo

La institución financiera Abitab Ag. 81, ubicada en Montevideo, ha generado una serie de opiniones mixtas entre sus clientes. A pesar de que algunos usuarios han mencionado experiencias positivas, la mayoría de los comentarios apunta a un servicio al cliente deficiente y un trato poco cortés por parte del personal.

Mala Atención al Cliente

Uno de los aspectos más destacados en las críticas es la mala atención recibida. Muchos clientes han compartido sus experiencias negativas, mencionando que el personal no muestra cortesía ni amabilidad. Por ejemplo, un cliente relató que fue atendido de manera grosera cuando intentó recargar su STM con monedas, siendo gritado por la empleada que no aceptaban más de 100 pesos en monedas, sin siquiera preguntar cuántas tenía. Este tipo de interacción deja mucho que desear, especialmente en un sector que depende de la buena atención al cliente.

Desinterés por la Satisfacción del Cliente

La falta de interés por parte del personal también fue una crítica recurrente. Otro usuario mencionó que, a pesar de que una de las empleadas era amable, la interacción se tornó desagradable cuando otra compañera le habló de forma irrespetuosa. Este tipo de actitudes provoca que muchos consumidores opten por no regresar a la sucursal, buscando mejores experiencias en otras instituciones.

Confusión y Desinformación

Algunos comentarios explican situaciones en las que el personal mostró confusión sobre los trámites solicitados. Un cliente mencionó haber sido tratado con desprecio por una cajera que no comprendió su solicitud. La falta de capacitación y conocimientos adecuados por parte de los empleados puede llevar a situaciones incómodas para los clientes, quienes se sienten frustrados ante la falta de asistencia efectiva.

Recomendaciones para la Mejora

Ante las diversas quejas, es crucial que Abitab Ag. 81 considere una serie de mejoras en su enfoque de atención al cliente. Implementar un programa de capacitación en atención al cliente podría marcar una gran diferencia. Enseñar a los empleados sobre la importancia de la empatía, el trato cordial y la resolución de problemas ayudaría a mejorar la percepción de la institución.

Conclusión

El servicio en Abitab Ag. 81 ha dejado mucho que desear para muchos de sus clientes. Las críticas relacionadas con la actitud del personal y la falta de amabilidad destacan la necesidad urgente de cambios. Mejorar la atención y el respeto por los clientes podría no solo aumentar la satisfacción, sino también fidelizar a los usuarios que actualmente buscan alternativas más amigables. Es fundamental que la institución tome nota de estos comentarios y trabaje en la mejora del servicio que ofrece a la comunidad de Montevideo.

Puedes encontrarnos en

mapa de Abitab Ag. 81 Institución financiera en Montevideo

Nuestro horario de atención es de:

Día Horarios
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes (Hoy) ✸
Sábado
Domingo
Si precisa ajustar algún elemento que crea que no es preciso acerca de este sitio, le solicitamos mande un mensaje y lo ajustaremos con prontitud. De antemano muchas gracias.
Autor:

  • 2.795 publicaciones
  • 4.489.340 visitas
  • 13.324 comentarios
  • 409.293 votos
  • 4.3 promedio

Imágenes

Videos:
Video: Abitab Ag. 81 - Montevideo
Abitab Ag. 81 - Montevideo
Refiera este contenido:
Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 19 de 19 comentario(s) recibido(s).

Deñe Queijo (11/6/25, 09:32):
El personal de esta institución financiera es muy amable, ¡la atención es excelente!
Isabel Fernanda Juanatey (11/6/25, 08:18):
El servicio es pésimo, varias veces ha sido irrespetuoso. Especialmente la rubia con gafas y la morena de pelo largo. No me extraña que todas las críticas sean negativas. No saben tratar con la gente 👎👎👎...
Cosmin Gheorghe Perancho (10/6/25, 19:34):
El servicio es malísimo, muy falta de educación, te tratan como si te estuvieran haciendo un favor, ni siquiera responden al saludo. ¡Una vergüenza!
Patric Arbat (4/6/25, 13:58):
¡Vaya desagradable la experiencia que has tenido! Parece ser que la atención en esa institución financiera dejó bastante que desear, sobre todo por parte de la chica morocha con el cabello largo. Es realmente molesto cuando no te permiten retirar la cantidad de dinero que necesitas, sobre todo si estás acostumbrado a hacerlo diariamente. Por suerte, en Redpagos no tuviste problemas para obtener tu dinero.

Es una lástima que esa empleada haya sido tan maleducada y poco dispuesta a ayudarte. La próxima vez, sería conveniente pedir hablar directamente con la encargada o supervisora para evitar situaciones como esta. ¡Espero que en el futuro puedas tener una experiencia más positiva y satisfactoria en tus trámites financieros! ¡Buena suerte!
Rosa Albina Mante (29/5/25, 00:42):
Llevo años siendo cliente y he notado que los empleados recién contratados parecen haber sido fichados por la competencia: su falta de educación y sus modales dejan mucho que desear.
Naya Subtil (26/5/25, 19:46):
El servicio es pésimo, desde el principio no tienen ni la cortesía de saludarte con un "buenas tardes". La mujer que me atendió lo hizo de forma muy grosera, le dije que quería recargar mi tarjeta con algunas monedas que me quedaban y literalmente me gritó que "no aceptaban más de 100 pesos en monedas". Ni siquiera me preguntó cuántas monedas tenía, solo me lo gritó. Además, solo disponía de 100 pesos para cambiar, de los cuales 30 eran de 1 peso y estaban envueltos en cinta, lo cual facilitaba su conteo. Me gritó por segunda vez que era la última vez que aceptarían monedas envueltas en cinta. ¡Si fueran mil pesos o más sería comprensible, pero eran solo 30 pesos! Es increíble... No tienen ganas de trabajar en absoluto.

He visitado diferentes establecimientos y nunca tuvieron ningún problema en aceptar algunas monedas o cambio para pagar. En verdad, es el peor establecimiento al que he ido.
Silke Carvalho (21/5/25, 03:06):
Acudí a Western Union para realizar un cambio de divisa y fue sorprendentemente rápido.
Yamil Larran (19/5/25, 16:59):
Atención eficiente y rápida. Total respeto a las medidas sanitarias.
Giulio Cendrero (15/5/25, 03:09):
Atienden rápidamente, aunque es complicado que te añadan los beneficios si no los solicitas.
Maria Angustias Chait (10/5/25, 12:46):
Estoy indignado con el trato de una cajera, no entendió el trámite que le pedí y me trató mal por esta razón.
Manuel Sebastian Amigo (6/5/25, 13:25):
Qué desastroso. La atención que recibí fue completamente desagradable. No pienso volver nunca más a ese establecimiento. Deberían formar a las empleadas en atención al cliente. Enseñarles amabilidad, empatía, educación y todo lo relacionado con el trato con el público. Fue grave la forma en la que me trataron. Además, me pidieron que me fuera del local. ¡Ja, ja, ja! Increíble, seguramente ni siquiera ha completado la secundaria.
Sergi Pichardo (1/5/25, 21:47):
Hice un depósito de dinero en mi cuenta Prex y nunca llegó a aparecer. Como perdí el comprobante, ellos se quedaron con el dinero.
Maria Samara Barber (25/4/25, 20:08):
Indignada me quedé con el trato de una de las chicas de pelo largo, creo que era la encargada. ¡Nunca más piso ese Abitab y pago todo ahí! ¡Nunca más... una atrevida!
Tracy Louise Mañosa (25/4/25, 01:53):
Hay una rubia un poco teñida que atiende con actitud desagradable, parece no tener interés en trabajar con el público.
Juan Jacinto Santolaria (23/4/25, 04:42):
El trato recibido fue muy deficiente.
Ajay Delpon (20/4/25, 22:13):
La atención de los chicos que cobran deja mucho que desear. No se pide que estén de fiesta, pero un simple saludo o un muchas gracias no cuesta nada y es una cuestión de educación básica. Cada vez dan menos ganas de venir a este Abitab.
Palomares Tolon (17/4/25, 00:49):
Buena atención, excelente servicio por parte de la institución financiera. Muy contento con la atención recibida.
Mercedes Fatima Perfecto (15/4/25, 00:22):
Cerró antes de tiempo la puerta, se quedó dentro para fichar a la hora exacta y retirarse.
Anna Hernan Gomez (14/4/25, 15:51):
Fui a hacer un trámite en la institución financiera y la persona que me atendió al principio fue muy amable, pero luego surgió una duda sobre el procedimiento. Le pregunté a otra compañera o a su supervisora, pero nunca se presentó. La verdad es que no entiendo por qué no dio la cara. La actitud y el tono con el que me habló cuando finalmente lo hizo fueron muy desagradables, así que decidí que prefería ir a otro lugar. Mientras me iba, me hizo "chau chau" con la mano a través del vidrio, lo cual no me pareció correcto. Lo más curioso es que el trámite se realizó tal y como yo había planteado, y no como esa última empleada insistía en hacerlo. Esta ha sido la primera vez que me encuentro con esta persona y definitivamente no pienso volver.
Añadir un comentario
Código de seguridad
(Si no entiende los caracteres de la imagen recargue la página)
Nota: Su email nunca será públicado en este sitio.
Ayudenos a mantener este sitio libre de insultos ó comentarios molestos.