Estación de Autobuses CODESA - Agencia Maldonado: Accesibilidad y Servicios
La Estación de Autobuses CODESA, situada en el corazón de Maldonado, ofrece una variedad de servicios fundamentalmente necesarios para los viajeros y residentes. Esta estación ha ido mejorando su accesibilidad, permitiendo que cualquier persona, incluidas aquellas en silla de ruedas, pueda utilizarla sin inconvenientes. Entre sus características más destacadas se encuentran:
Entrada Accesible y Sanitarios Especializados
La entrada accesible para personas en silla de ruedas facilita el acceso a la estación, eliminando barreras arquitectónicas que podrían limitar la movilidad de algunos usuarios. Además, los sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas ofrecen comodidad y respeto por los derechos de todos los ciudadanos.
Información Local y Servicio Durante las 24 Horas
Otro aspecto positivo es la disponibilidad de información local, que permite a los viajeros orientarse en la ciudad y planificar sus recorridos de manera efectiva. A pesar de las quejas sobre la puntualidad y el servicio, es importante resaltar que el servicio de transporte está disponible durante las 24 horas, lo que brinda una opción flexible para aquellos que necesitan trasladarse en horarios no convencionales.
Servicios y Críticas Constructivas
Si bien la estación proporciona varios servicios, también ha recibido críticas en cuanto a la calidad del mismo. Muchos usuarios manifiestan su frustración debido a que los ómnibus no cumplen con los horarios establecidos. Esto provoca que, en ocasiones, los pasajeros tengan que esperar hasta una hora para el siguiente bus. Comentarios como "los ómnibus salen antes o después de la hora marcada" destacan la necesidad de mejorar la puntualidad.
Propuestas para Mejorar la Experiencia del Usuario
A través de comentarios constructivos, los usuarios sugieren mejoras en el sistema de carga de ebus, recomendando que se dispongan más puntos de recarga en lugares accesibles. Además, la falta de señalización adecuada en las paradas dificulta la tarea de los pasajeros al momento de planificar sus trayectos. Una mejor capacitación para el personal también podría contribuir a que la experiencia sea más satisfactoria.
Conclusión
En conclusión, la Estación de Autobuses CODESA - Agencia Maldonado juega un papel crucial en el transporte de la región. Si bien se han hecho avances significativos en términos de accesibilidad y servicios disponibles, es fundamental tomar en cuenta las críticas de los usuarios para optimizar el servicio. Escuchar a la comunidad y realizar ajustes necesarios puede transformar la experiencia de viaje en esta importante estación de autobuses.
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 44 comentario(s) recibido(s).
Javier Miguel Monzonis (18/6/25, 12:17):
Qué vergüenza, tienen un número de WhatsApp para consultas y ni siquiera contestan. Es una falta de respeto hacia los usuarios que buscan información. ¡Espero que mejoren su atención al cliente pronto!
Richard Anthony Ureche (15/6/25, 02:00):
¡Hola! he estado leyendo tu blog sobre Estación de autobuses y debo decirte que me ha parecido muy interesante. Se nota que tienes un gran conocimiento sobre el tema y me ha sido de mucha ayuda. Seguiré visitando tu sitio para estar al tanto de todas las novedades. ¡Enhorabuena por tu trabajo!
Kathleen Patricia Maturano (13/6/25, 23:52):
El conductor de la línea 50 de Lausana está fumando dentro del autobús. He presentado varias quejas y no obtengo respuesta. Justo hoy, 31/03/2025, a las 17:00 horas en Lausana, el mismo conductor estaba fumando dentro del autobús.
Javier Moises Lizardi (13/6/25, 13:32):
Me parece increíble que te digan que un autobús sale a una hora determinada y todos los días salga 10/15 minutos más tarde. Hacen que la gente llegue tarde al trabajo. No es que se retrase en el camino, ¡SALIEN TARDE de la agencia y encima se dan el lujo de conducir a 2 kilómetros por hora! ¡El autobús de la LÍNEA 9 ES LO PEOR! Ya de por sí te hace dar 40 vueltas y encima sale tarde. Después les paso el importe del presentismo que pierdo todos los meses. ¡SERVICIO PÉSIMO!
Carina Isabel Nicolalde (10/6/25, 08:23):
Por qué han quitado autobuses de rutas y la gente tiene que caminar varias cuadras para volver a casa. No toda la gente trabaja en la avenida Roosevelt.
Aicha Mahedero (8/6/25, 01:59):
La puntualidad y el buen trato son dos factores clave que hacen que la experiencia en una estación de autobuses sea realmente agradable. Es fundamental que los autobuses salgan a su hora programada y que el personal de la estación sea amable y servicial con los pasajeros. Esto no solo ayuda a crear un ambiente más cómodo y seguro, sino que también mejora la imagen de la estación y la hace más recomendable para futuros viajes. Sin duda, la puntualidad y el buen trato son aspectos muy valorados por los usuarios y contribuyen a una experiencia positiva en la estación de autobuses.
Nasira Campiñez (7/6/25, 19:41):
¡Oye, qué rollo! Parece que nadie coge el teléfono en esa estación de autobuses. Es súper importante que haya alguien disponible para atender las llamadas y ofrecer información a los usuarios. ¡Espero que pronto puedan solucionar ese problema!
Adela Esther Albarral (7/6/25, 02:53):
Voy a actualizar mi opinión sobre esta empresa desastrosa, sin duda alguna el peor servicio de autobuses en Uruguay. Los autobuses salen 10, 20 o incluso 30 minutos tarde de la estación. ¡De la estación! No es que llegan tarde por el tráfico. Acabo de tomar un 24 que pasó 20 minutos tarde a las 6 de la mañana, a esa hora en la que ni siquiera los madrugadores están en la calle. No hay una sola línea que se salve, el 9 es igual de lamentable. ¡Muchos autobuses eléctricos pero ninguno llega a tiempo! Vamos chicos, ¡en vez de aumentar el precio del boleto, deberían ser los primeros en mejorar el servicio!
Elizabeta Gonzalez De Castejon (4/6/25, 21:12):
Vaya por Dios, qué mala experiencia con el servicio de la estación de autobuses. Parece que los autobuses no respetan los horarios, a veces ni se molestan en parar y encima no cubren muchos destinos. Es frustrante tener que esperar hasta una hora para el próximo autobús. Y lo de la atención en la agencia y la actitud de los choferes es para echarse las manos a la cabeza. ¿Por qué subsidian el boleto si el servicio es tan deficiente? ¡Una pena!
Olga Consuelo Ventin (3/6/25, 20:55):
¡Vaya desastre! Llamé cuatro veces hoy a la estación de autobuses para averiguar los horarios de Maldonado a Punta del Este, ya que trabajo en Punta y necesito saber a qué hora puedo regresar a casa. ¡Pero ni me contestan el teléfono! Qué falta de responsabilidad y de preocupación por los usuarios. Mi puntuación para el servicio sería un 1, y creo que hasta estoy siendo generoso. ¡Espero que mejoren pronto!
Carmen Gador Torrubias (2/6/25, 06:01):
La atención al cliente en la estación de autobuses es pésima, una experiencia muy desagradable. Sin duda, deben mejorar en este aspecto para ofrecer un servicio de calidad a los usuarios.
Rogelio Juan Kalai (1/6/25, 13:27):
Bastante útil que incluyan los números de teléfono en este artículo sobre la estación de autobuses. Sería genial tenerlos a mano para consultas rápidas o emergencias. ¡Gracias por la información!
Daniel Marcel Jambrina (31/5/25, 11:15):
Vaya desastre... ¡estuve esperando una hora y ni siquiera avisaron!
Francisca Luisa Diaz Alejo (29/5/25, 22:58):
Voy a hablar de la línea 8.
No hay ni un solo cartel con los horarios en la agencia de Piriápolis.
¿Sería muy complicado poner en los vidrios de la agencia del 100 un cartel con los horarios? O en otro lugar de la agencia.
También ha ocurrido que cambian los horarios y no se informa. Por ejemplo, el 8 solía salir a las 13 y 10 de Piriápolis y de repente empezó a salir a las 13hs.
Hoy llegó a Piriápolis a las 13 y 25.
Como no llegaba, llamé al teléfono que hay en Internet. Ahí te dicen que marques el 9 para hablar con la agencia. Pero la respuesta es solo musical. Estuve esperando un minuto y medio sin respuesta.
Al no tener información, tomé otro autobús que me dejó a mitad de camino de mi casa.
Esto perjudica a los usuarios y a la empresa.
¿REALMENTE LA EMPRESA QUIERE MANTENER LA LÍNEA?
Parece que no.
Todavía creo en la buena gente, por eso escribo con la esperanza de que el servicio mejore.
Konimba Del Cabo (25/5/25, 15:26):
La velocidad en zonas urbanas debería limitarse al paso de peatón, sobre todo al acercarse a una rotonda o a zonas donde cruzan personas. Por ejemplo, en la avenida Italia y en la intersección con la calle Pedregosa Sierra, como vecino de la zona he sido testigo de situaciones muy peligrosas debido a la velocidad a la que circulan algunos autobuses. Es fundamental garantizar la seguridad de los peatones y conductores en estos puntos tan transitados.
Jeshua Arres (25/5/25, 14:44):
¡Hola!
Me gustaría compartir mi experiencia después de intentar contactar a la empresa sin obtener respuesta tras mi reciente viaje. Compré un billete con destino a Barra y, al preguntar al conductor sobre cómo llegar al museo del mar, el cual tenía muchas ganas de visitar, me respondió que no sabía. A pesar de que comprendo que el conductor estaba ocupado, le consulté acerca de la parada y tampoco pudo ayudarme. Como turista, me vi en la situación de llegar a mi destino final sin indicaciones claras y, para colmo, me cobraron dos veces por el mismo trayecto, dejándome en una parada cercana. Tuve que caminar 20 minutos hasta alcanzar mi destino. No se trata tanto del coste adicional como del trato recibido como pasajero.
Considero que la empresa debería implementar soluciones efectivas para garantizar una mejor experiencia a sus clientes. La fecha de mi viaje fue el 19/01/20, en el coche 35 a las 13:40 desde Maldonado con destino al Shopping nº 4299, con un precio de 53 pesos uruguayos y 40 pesos de regreso. Posteriormente, tomé otro autobús para regresar a la estación de autobuses luego de visitar el museo, esta vez el trato fue más adecuado y razonable en términos de tarifas.
Quiero dejar claro que comparto estos comentarios no como una simple queja, sino con la intención constructiva de contribuir a la mejora del servicio en el futuro. ¡Gracias por tomarte el tiempo de leer mi reseña!
Aleksandra Maria Tugues (24/5/25, 02:54):
Menudo desastre, te entiendo perfectamente. Es una pesadilla salir confiado de que los autobuses van a pasar a tiempo, ¡pero nunca lo hacen! Las líneas 1 y 7 son un caos total, siempre llegan tarde. Para quienes no tenemos coche propio, es un verdadero problema a la hora de coger el autobús, ya que nunca pasan a su hora. En mi caso, tengo que caminar hasta la estación de autobuses y siempre tengo que salir a las 7 para llegar a las 8 a Punta del Este porque las líneas que necesito ¡NUNCA cumplen su horario! Por favor, tomen alguna medida y solucionen este problema. ¡GRACIAS!
Emilio Manuel Canos (23/5/25, 15:49):
Como turista en Punta del Este, la estación de autobuses resultó ser una excelente alternativa para desplazarnos de manera cómoda y económica por la península. En particular, las líneas 12 y 24 que conectan el shopping con la rambla y viceversa fueron muy prácticas.
Robert James Bergera (23/5/25, 09:38):
El servicio es un desastre, no entiendo para qué ponen horarios y seguimiento satelital si luego no los cumplen y pasan cuando les da la gana. En muchas ocasiones tienes que esperar una hora para ver si aparece el autobús y al final llegas tarde al trabajo o a la universidad. ¡Una auténtica LÁSTIMA!
Maria Emanuela Berengue (22/5/25, 00:27):
No se puede confiar en los horarios de esta empresa de autobuses, pasan cuando les da la gana o directamente no pasan, sin previo aviso. Es una falta de compromiso y una falta total de respeto hacia las personas que confían en sus servicios. Un auténtico desastre.