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El lugar es completamente inadecuado. La atención se realiza detrás de un mostrador, tienes que permanecer de pie, como si fueras a tomar algo rápidamente. Ni siquiera colocan los tickets dentro de un sobre y no proporcionan la hoja de ruta.
En tiempos de crisis, demostró su falta de solidaridad para colaborar.
Todo muy bien, quería contarles sobre mi experiencia con esta agencia. Desde el primer contacto, sentí que estaban comprometidos con mi proyecto y me ofrecieron un plan personalizado que se adaptaba a mis necesidades. El equipo de profesionales que trabaja en la agencia es realmente excepcional, cada uno en su área sabe lo que hace y juntos lograron posicionar mi sitio web en los primeros resultados de búsqueda. Estoy muy contento con los resultados obtenidos y sin duda seguiré trabajando con ellos en futuros proyectos. ¡Altamente recomendados!
Muy buena atención y un servicio rápido.
El número de teléfono que proporcionan para el aeropuerto no es de la aerolínea American Airlines y siempre está ocupado el centro de llamadas.
Un desastre el servicio de esta agencia, o son ineptos o irrespetuosos. Si no sabían que faltaban 3 pasajeros en el vuelo 989 de MIA-MVD del sábado 16 de marzo de 2019 porque estaban en otro vuelo desde SFO que se retrasó 2 horas e impidió llegar a tiempo, deberían dedicarse a otra cosa. Además, si lo sabían y aún así decidieron dejar afuera a los pasajeros, demuestra una falta total de respeto hacia sus clientes. El vuelo desde SFO llegó a las 10:30 pm y el vuelo a MVD salía a las 11:00 pm. A pesar de llegar a las 10:55 pm, no les permitieron embarcar, ¿dónde está el sentido común en no esperar solo 15 minutos para un vuelo que dura más de 9 horas y que tiene pocas frecuencias al día? Es incomprensible. Después de pasar por varias penurias y esperar horas en el centro de reprogramación, nos dieron vouchers para otro vuelo al día siguiente. Una verdadera odisea. Así que cuidado con esta agencia, parecen no importarles en absoluto sus pasajeros, te dejan varado sin equipaje y sin ninguna consideración. Ni siquiera se molestaron en esperar unos minutos. Esta es la segunda y última vez que vuelo con esta agencia, ¡nunca más!
El sitio está genial, la comida es excelente. Con postre y bebida gasté 800 yo solo, me pareció un poco caro. Sin embargo, la calidad es realmente buena.
He tenido la oportunidad de viajar dos veces a Estados Unidos y Uruguay con esta agencia y debo decir que mi experiencia ha sido excelente. En ambos viajes, todo salió sin contratiempos y, además, pude modificar la fecha de un billete con un costo mínimo. Destaco la excelente atención al cliente que recibí en todo momento. Sin duda, recomendaría esta agencia para aquellos que estén buscando un servicio de calidad y confianza.
Viajar con American Airlines es una experiencia fabulosa, el personal a bordo brinda una atención excelente. Es muy agradable viajar con esta compañía. Además, el personal en tierra es muy amable.
Horrible experiencia. Solo útil para adquirir boletos y tardan una eternidad.
La atención en esta agencia ha sido excelente. Lorena Legaria me ayudó a encontrar las mejores opciones para un viaje complicado, cosa que no lograron hacer en dos agencias anteriores. Su trato fue impecable y muy profesional, incluso cuando la consulté varias veces con mis dudas.
Lo mismo debo decir de Patricia Stewart, quien gestionó un cambio de fecha en los boletos de regreso casi a última hora, mostrando un gran interés, profesionalismo y empatía. Ambas resolvieron todas mis inquietudes y me hicieron sentir confiada y contenta en situaciones difíciles.
El personal de esta agencia está muy bien seleccionado. ¡Gracias! Sin duda, volveré a viajar con ustedes.
Una auténtica pesadilla. Tuve que recurrir a un abogado para reclamar. Volví frustrado. Pasé horas esperando en una fila interminable. Y para colmo, nadie tenía ni idea de lo que estaba pasando.
¿Alguien conoce el teléfono de las oficinas de Montevideo Shopping?
¡Qué atención tan increíble! Sin duda, fue una experiencia maravillosa.
Excelente atención, todas las chicas del mostrador del Montevideo Shopping son súper amables y eficientes. Se nota que se preocupan por brindar un servicio de calidad. Sin duda, volveré a visitar esa tienda. ¡Muy recomendado!
A Las Vegas ida y vuelta por solo 1.200 dólares, ¡qué ganga! Te recomendaría llegar por la noche para disfrutar de las luces desde el avión. Luego, no te puedes perder un viaje al Gran Cañón y a la Represa Hoover. Los casinos son similares a los de aquí, pero la comida es mucho más económica. Además, desde Las Vegas puedes tomar un autobús hasta Los Ángeles. ¡Definitivamente vale la pena visitar!
