Agencia Turil Nueva Helvecia - Nueva Helvecia

Guía de servicios en Uruguay

Agencia Turil Nueva Helvecia - Nueva Helvecia, Colonia

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Descubre la Agencia de Viajes TURIL en Nueva Helvecia

La Agencia de Viajes TURIL, ubicada en Nueva Helvecia, Departamento de Colonia, se ha consolidado como una opción popular para quienes buscan desplazarse entre Montevideo y esta pintoresca ciudad. Si bien muchos usuarios han tenido experiencias positivas, también han surgido comentarios sobre áreas que requieren atención.

Comentarios de Clientes: Una Mirada Completa

Los viajeros han compartido sus vivencias, destacando tanto los aciertos como los aspectos a mejorar en el servicio: - Atención al Cliente: Muchos pasajeros resaltan la buena atención brindada por el personal de la agencia. "La atención es siempre cordial y dispuesta a ayudar", mencionan frecuentemente aquellos que visitan la agencia. - Comodidad del Viaje: Varios comentarios elogian la comodidad de los ómnibus, aunque también se sugiere que sería ideal incluir cargadores de celulares y ofrecer algún tipo de refrigerio durante el trayecto. "Las unidades son buenas, pero faltan detalles como dónde ubicar botellas o revistas", apuntan algunos viajeros.

Desafíos a Mejorar

A pesar de la buena atención, se han señalado ciertas deficiencias que la agencia debería considerar: - Cambio de Pasajes: Un pasajero tuvo una experiencia negativa al intentar cambiar su pasaje. La falta de comunicación respecto a la política de cambios le causó frustración. "No se me informó que debía hacer el cambio con dos horas de anticipación", comentó. Este tipo de situaciones puede afectar la percepción del servicio. - Accesibilidad en Línea: También se ha reportado que la plataforma en línea presenta errores, lo que obliga a muchos a acudir físicamente a la agencia para realizar compras. "El sistema da error 404, y no hay garantías de que funcione correctamente cuando llegas", indicaron algunos clientes.

Aspectos Positivos del Servicio

Entre las virtudes de la Agencia TURIL, destacan: - Puntualidad: "Llegó a tiempo, a la hora marcada", afirmó un viajero satisfecho con la puntualidad del servicio. - Flexibilidad: A pesar de los inconvenientes reportados, muchos usuarios apreciaron la disposición del personal para resolver problemas y proporcionar información clara.

Conclusión

La Agencia de Viajes TURIL en Nueva Helvecia es una opción válida para quienes necesiten trasladarse entre Montevideo y esta región. Aunque hay aspectos a mejorar, especialmente en cuanto a la comunicación y el sistema de venta online, la mayoría de los clientes destacan la amabilidad y la calidad del servicio recibido. Con algunas mejoras, esta agencia podría elevar aún más su reputación y satisfacer plenamente las expectativas de los viajeros.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 57 comentario(s) recibido(s).

Massoud Achiaga (10/8/25, 06:33):
¡Hola a todos! Quería compartir mi experiencia con esta increíble agencia de viajes. ¡Estoy emocionado de contarles lo maravilloso que ha sido mi último viaje con ellos! Desde el momento en que contacté con la agencia, recibí un trato personalizado y cercano que me hizo sentir realmente especial. Todo estaba perfectamente organizado y planificado, desde los vuelos hasta las excursiones. ¡Sin duda, recomendaría esta agencia a cualquiera que esté pensando en hacer un viaje inolvidable! 🌴✈️🌍
Angel Honorio Monteserin (10/8/25, 01:23):
La atención al cliente de esta agencia de viajes es espectacular, ¡se los recomiendo!
Neli Moreno Arrones (8/8/25, 22:02):
Excelente. Una agencia de viajes tradicional con un servicio de atención al cliente de alta calidad.
Sonia M Davenport (8/8/25, 18:08):
¡Vaya pueblo tranquilo y progresista! Es un lugar ideal para desconectar del ajetreo de la ciudad y disfrutar de la calma y la naturaleza. Sin duda, es un destino perfecto para aquellos que buscan paz y tranquilidad en sus viajes. ¡Totalmente recomendado!
Angelique Chafai (8/8/25, 03:07):
Claro que sí, y además llegó puntual, justo a la hora indicada. ¡Todo un acierto!
Nuria Alexandra Jabbari (7/8/25, 01:44):
Menuda experiencia desafortunada la que tuve con esa compañía y en particular con esta agencia. Compré un billete de Montevideo a Nueva Helvecia, de ida y vuelta para el domingo 21 de julio, con el regreso programado a las 14:40. Como no podía viajar a esa hora, fui a la agencia para cambiar mi billete por uno con una salida más tarde, pero me dijeron que no era posible. Me sorprendió que me dijeran que tenía que hacerlo al menos 2 horas antes, ya que en las condiciones generales del billete no se menciona nada al respecto, ni tampoco me informaron de esto en Tres Cruces cuando compré el billete. Le señalé a la persona que me atendió que deberían avisar de esto antes o al menos detallarlo en las condiciones generales que están en el reverso del billete, pero su respuesta fue simplemente no reaccionar y mostrar total apatía. Para colmo, si intentas comprar un billete por la web, ni lo intentes, porque te aparece un error 404 que te obliga a dirigirte a una agencia para adquirir tu billete, y tampoco te garantiza que el sistema funcione para vendértelo, ya que cuando llegué a Tres Cruces tuve que esperar porque el sistema no funcionaba o estaba bloqueado y no podían asignarme un asiento.
Meryen Pilatuña (3/8/25, 14:50):
Siempre que viajo a Nueva Helvecia desde Montevideo, recibo una excelente atención por parte de todo el personal, tanto en los buses como en las agencias. ¡Gracias a todos! Quiero señalar que hay un pequeño error en la dirección proporcionada, aparece como Trinidad cuando en realidad es Nueva Helvecia, en Colonia. ¡Gracias por la aclaración!
Lina Alejandra Cabrita (31/7/25, 23:53):
Qué bonito, me encanta. ¡Es perfecto para compartir en nuestro blog de Agencia de Viajes! ¡Gracias por tu comentario! ¡Saludos!
Gabirel Diaz Madroñero (29/7/25, 10:44):
¡Qué maravilla! ¡Estamos encantados de que te haya gustado! Si estás buscando inspiración para tu próximo viaje, no dudes en echar un vistazo a nuestros artículos llenos de consejos y destinos increíbles. ¡Gracias por tu comentario! ¡Esperamos verte de nuevo pronto por aquí! ¡Buen viaje!
Enrique German Jacinto (28/7/25, 01:29):
¡Excelente servicio! Me encantó la atención recibida en esta agencia de viajes. El personal fue muy amable y me ayudaron a planificar el viaje de mis sueños. Sin duda, volveré a confiar en ellos para mis próximas vacaciones. ¡Muy recomendado!
Carmen Agustina Arenes (24/7/25, 15:55):
¡El servicio ha sido increíble! ¡Definitivamente recomendado!
Ricardo Ignacio Arencibia (24/7/25, 12:09):
Me ha encantado la atención recibida en esta agencia de viajes. El personal fue muy amable y servicial, me ayudaron a resolver todas mis dudas de forma rápida y eficiente. Sin duda, recomendaría sus servicios a cualquiera que esté planeando un viaje. ¡Gracias por todo!
Isabel Elvira Mladenova (24/7/25, 04:09):
Me encanta viajar y una vez descubrí esta agencia de viajes, siempre me tratan con un trato excelente y muy cordial. ¡Siempre quedo encantado con su servicio!
Alin Daniel Lizeaga (23/7/25, 02:05):
¡Qué buen trato recibí en esta agencia de viajes! 😊...
Hajiba Otazu (22/7/25, 06:17):
La verdad es que esta agencia de viajes deja mucho que desear, no ofrece ningún tipo de servicio básico como baños o comidas. Es importante que las agencias se preocupen por garantizar una experiencia cómoda y segura para sus clientes. Sin duda, deberían mejorar en ese aspecto si quieren destacar en el mercado de viajes.
Walter Alexander Barrada (22/7/25, 03:03):
La atención recibida y la calidad de los viajes fueron excelentes. Sin embargo, he observado que las unidades carecen de ciertos detalles como portabotellas o revisteros. Sería recomendable considerar la renovación de las unidades para ofrecer una experiencia más actualizada. ¡Gracias por tu comentario!
Ifigenia Guillemat (21/7/25, 15:42):
Me gustaría que le pusieran para cargar el móvil, lo demás perfecto.
Oscar Gustavo Peirats (19/7/25, 11:37):
¡Qué maravillosa experiencia! La gente de esta agencia de viajes es simplemente impecable. Siempre dispuestos a ayudar y brindar un servicio de calidad. ¡Totalmente recomendados!
Pawel Barreda (18/7/25, 21:36):
¡Vaya experiencia increíble! El lugar y la atención han sido simplemente espectaculares. ¡Sin duda, un destino para repetir una y otra vez!
Ivan David Boateng (17/7/25, 22:18):
¡Qué maravilla! ¡Me encanta este blog sobre agencias de viajes! Es increíble todo lo que se puede aprender aquí. Gracias por compartir esta información tan valiosa. ¡Seguiré atento a todas las novedades que publiques! ¡Saludos desde España! 🌍🧳✈️

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