Rutatur - Montevideo

Guía de servicios en Uruguay

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Agencia de Viajes Rutatur: Calidad y Accesibilidad en Montevideo

Rutatur, ubicada en Montevideo, es una agencia de viajes que se destaca por ofrecer servicios accesibles para todos los viajeros. Con un enfoque en la accesibilidad, sus instalaciones y servicios están diseñados para atender las necesidades de todas las personas, incluyendo a aquellos que requieren asistencia especial.

Opciones de Servicio para Todos

Rutatur brinda una variedad de opciones de servicio que aseguran una experiencia de viaje placentera. Desde viajes nacionales e internacionales hasta excursiones personalizadas, su equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional. Los comentarios de los clientes resaltan la atención y profesionalismo de las guías, como Gladys y Washington, quienes son reconocidos por su dedicación y amabilidad.

Accesibilidad Total en las Instalaciones

Una de las características más relevantes de Rutatur es su compromiso con la accesibilidad. La agencia cuenta con:

  • Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, asegurando que todos tengan fácil acceso.
  • Entrada accesible para personas en silla de ruedas, facilitando el ingreso a las instalaciones sin inconvenientes.
  • Espacio accesible para personas en silla de ruedas, permitiendo que todos los viajeros se sientan cómodos y bien atendidos.

Citas en Línea y Atención al Cliente

Rutatur también ha implementado un sistema de citas en línea, que permite a los clientes programar reuniones y consultas desde la comodidad de su hogar. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que la atención del personal administrativo puede mejorar, especialmente en situaciones específicas donde se requiere modificar reservas.

La Experiencia de Viajar con Rutatur

Los testimonios de quienes han viajado con Rutatur reflejan en gran medida experiencias positivas. Los viajeros destacan:

  • La comodidad y limpieza de los buses.
  • La atención de los guías, quienes son descritos como atentos y serviciales.
  • Los recorridos y paseos, que permiten disfrutar de diversos destinos con un enfoque inclusivo.

No obstante, hay comentarios que mencionan áreas de mejora, especialmente en relación con la calidad de las comidas propuestas durante los viajes. Aun así, la mayoría de las opiniones coinciden en que la atención y el servicio de la agencia son dignos de elogio.

Conclusión

La Agencia de Viajes Rutatur se presenta como una opción destacada en Montevideo, no solo por la variedad de destinos y servicios que ofrece, sino también por su compromiso con la accesibilidad. Si buscas una experiencia de viaje cómoda y accesible, Rutatur podría ser la elección ideal para tu próxima aventura.

El emprendimiento está ubicado en

El telefono de contacto de este Agencia de viajes es 29024142

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 29024142

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Mostrando del 1 hasta el 11 de 11 comentario(s) recibido(s).

Bacilia Pages (29/5/25, 00:59):
Una agencia de viajes espectacular, con un servicio de atención al cliente impecable en sus oficinas y unos choferes y guías súper amables. ¡La recomiendo totalmente!
Marina Emilia King (28/5/25, 10:38):
Hemos viajado con mi esposo y mi nieta de 11 años a Camboriú el 17 de marzo de 2018 y la verdad es que la experiencia de viaje no fue buena. Después de haber pagado los pasajes cuatro días antes de partir, nos avisaron sobre un cambio de coche y de asientos. El coche en el que viajamos resultó ser bastante incómodo, con poco espacio entre los asientos y unos posabrazos que no se levantaban, lo que dificultaba la entrada y salida. Destaco la responsabilidad de los choferes del coche 449. Sin embargo, debo mencionar que el guía demostró falta de profesionalidad e irresponsabilidad. El grupo se vio dividido y siempre teníamos que estar detrás de él para que cumpliera con los servicios mínimos del paquete. Al llegar al hotel en Camboriú, no quería entregarme los documentos a pesar de que no se hospedaría en el mismo lugar que yo. Cuando finalmente logré que me los devolviera, me dijo que debía ser responsable de mis propios documentos (increíble que piense que otra persona puede cuidar mis documentos). El servicio a bordo distaba mucho de lo que prometían al vender el paquete. En resumen, hay mucho más que contar, pero seguramente será mejor plantearlo directamente en la agencia. Lo que sí es seguro es que no volveré a viajar con esta agencia y tampoco la recomendaré.
Rikardo Coton (28/5/25, 10:03):
¡Qué servicio tan espectacular! El guía y los conductores son de 10 🙌🙌 ¡Felicidades por el increíble equipo que forman! ¡Una experiencia inolvidable, los elegiría de nuevo sin dudarlo! ¡Gracias Rutatur! 🫶 🇺🇾
Oscar Gustavo Martinez Pardo (28/5/25, 00:12):
¡Hola! Qué tal, ¿cómo estás? Quería contarte nuestra experiencia viajando a Palmas el pasado 11 de febrero. ¡Fue increíble! Disfrutamos de un servicio excelente tanto en el viaje de ida como en el de vuelta, gracias a la guía Rosana. El resort en el que nos alojamos fue una maravilla, ¡lo disfrutamos al máximo! Sin duda, lo recomendamos.
Leonardo Gabriel Roch (24/5/25, 21:29):
"Me encantó la atención que recibí en esta agencia de viajes, son súper amables y siempre dispuestos a ayudar. Además, ofrecen una variedad impresionante de destinos para elegir. ¡Recomendados al 100%!"
Blanca Soledad Gozalo (24/5/25, 10:32):
¡Acabamos de regresar de Gramado-Canela! Fuimos con Estela, Darwin y Carlos. ¡Realmente superó todas nuestras expectativas! Quiero agradecer al equipo, al grupo, y especialmente a Rutatur. ¡Pasamos unos días maravillosos! ¡Hasta la próxima!
Michelle Ann Mercier (24/5/25, 08:57):
Recientemente tuvimos la oportunidad de viajar a Cataratas en abril y, aunque los servicios en general fueron de 10 puntos, el autobús fue un desastre total. La separación entre los asientos era tan pequeña que prácticamente viajamos inmóviles. Antes de embarcar, nos informamos sobre la comodidad de los autobuses y nos aseguraron que eran muy cómodos, casi como camas, e incluso nos mostraron fotos. ¡Pero qué decepción! Nos mintieron descaradamente. Era casi imposible moverse y el viaje se convirtió en una verdadera tortura.
Aaya Guitart (23/5/25, 21:21):
Buenas noches, ya ha pasado un tiempo desde nuestro viaje realizado la última semana de Enero. Hace unos años había ido con Marcelo como guía, un genio. En esta ocasión, no fue tanto por los guías. Rossana estuvo bien y su hija muy amable, aunque aún está en proceso de aprendizaje. El problema principal fue el hotel. Habíamos solicitado nuevamente el Miramar, hermoso y cercano al mar, con una excelente atención. Sin embargo, esperamos casi dos horas para poder alojarnos después de un agotador viaje de 22 horas, un despropósito total. La merienda en el autobús fue mala, el café con leche estaba frío e incómodo de tomar. No cenamos en el Miramar, donde solo disfrutamos del excelente desayuno. La cena la tuvimos en un espeto de mala muerte, mal servidos, con carnes de muy mala calidad y postres decadentes. Varias personas terminamos yendo a comer postres por nuestra cuenta. En resumen, Rutatur dejó mucho que desear. No volvería ni recomendaría a nadie que elija esta agencia. Muchas gracias.
Maria Rodica Sala (23/5/25, 17:17):
Los precios estuvieron geniales y el trato durante el viaje fue espectacular. La guía y los dos choferes eran muy simpáticos. ¡Una experiencia increíble!
Tamara Alejandra Voda (23/5/25, 01:19):
Recorrimos las Cataratas del Iguazú con esta agencia de viajes. Todo de primera. Los transportes, el alojamiento, las excursiones. Fue una experiencia inolvidable.
Fernando Manuel Oliynyk (22/5/25, 17:33):
Hace poco tuve la oportunidad de viajar por primera vez con Rutatur a Villa Carlos Paz y debo decir que la experiencia fue realmente positiva. El servicio a bordo fue excelente y la atención brindada por la guía Andrea fue muy cordial y atenta. Una sugerencia que me gustaría hacer es que sería estupendo que incluyeran como alternativa refrescos sin azúcar junto a los de siempre, ya que hay pasajeros que prefieren esta opción. Personalmente, suelo optar por los sin azúcar. En cuanto al resto, todo estuvo muy bien: la cena fue completa y caliente, el desayuno adecuado y el servicio de regreso también fue muy bueno. En cuanto al paseo, visitamos lugares hermosos con paisajes impresionantes. Sin duda, tendré en cuenta a Rutatur para futuros viajes. ¡Altamente recomendado!
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