Agencia de Viajes Rutatur: Calidad y Accesibilidad en Montevideo
Rutatur, ubicada en Montevideo, es una agencia de viajes que se destaca por ofrecer servicios accesibles para todos los viajeros. Con un enfoque en la accesibilidad, sus instalaciones y servicios están diseñados para atender las necesidades de todas las personas, incluyendo a aquellos que requieren asistencia especial.
Opciones de Servicio para Todos
Rutatur brinda una variedad de opciones de servicio que aseguran una experiencia de viaje placentera. Desde viajes nacionales e internacionales hasta excursiones personalizadas, su equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional. Los comentarios de los clientes resaltan la atención y profesionalismo de las guías, como Gladys y Washington, quienes son reconocidos por su dedicación y amabilidad.
Accesibilidad Total en las Instalaciones
Una de las características más relevantes de Rutatur es su compromiso con la accesibilidad. La agencia cuenta con:
Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, asegurando que todos tengan fácil acceso.
Entrada accesible para personas en silla de ruedas, facilitando el ingreso a las instalaciones sin inconvenientes.
Espacio accesible para personas en silla de ruedas, permitiendo que todos los viajeros se sientan cómodos y bien atendidos.
Citas en Línea y Atención al Cliente
Rutatur también ha implementado un sistema de citas en línea, que permite a los clientes programar reuniones y consultas desde la comodidad de su hogar. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que la atención del personal administrativo puede mejorar, especialmente en situaciones específicas donde se requiere modificar reservas.
La Experiencia de Viajar con Rutatur
Los testimonios de quienes han viajado con Rutatur reflejan en gran medida experiencias positivas. Los viajeros destacan:
La comodidad y limpieza de los buses.
La atención de los guías, quienes son descritos como atentos y serviciales.
Los recorridos y paseos, que permiten disfrutar de diversos destinos con un enfoque inclusivo.
No obstante, hay comentarios que mencionan áreas de mejora, especialmente en relación con la calidad de las comidas propuestas durante los viajes. Aun así, la mayoría de las opiniones coinciden en que la atención y el servicio de la agencia son dignos de elogio.
Conclusión
La Agencia de Viajes Rutatur se presenta como una opción destacada en Montevideo, no solo por la variedad de destinos y servicios que ofrece, sino también por su compromiso con la accesibilidad. Si buscas una experiencia de viaje cómoda y accesible, Rutatur podría ser la elección ideal para tu próxima aventura.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 29 comentario(s) recibido(s).
Koba Freeman (22/6/25, 10:48):
¡Qué atención tan cordial y amable, resolviendo todas las dudas y garantizando una experiencia maravillosa!
Andrea Estefania Azad (20/6/25, 10:57):
No he visitado todavía la agencia de viajes. No entiendo por qué Google Maps me permite dejar una reseña. Sólo realicé una llamada por un asunto concreto que no viene al caso. Por lo tanto, no puedo dar mi opinión en absoluto. ¡Saludos!
Vyacheslav Buzila (17/6/25, 19:47):
Una experiencia increíble en Camboriú del 29 de octubre al 5 de noviembre. Quiero destacar el excelente trabajo y la calidad humana de Washington, ¡simplemente excepcional! Sin duda, lo recomiendo. Para mi próximo viaje, no dudaré en solicitar a Washington como guía nuevamente.
Breno De La Red (13/6/25, 13:26):
¡Ha sido una experiencia espectacular mi viaje al Fazzenda Park Hotel! Desde el momento en que llegamos, nos sentimos como si estuviéramos en un paraíso tropical. Las instalaciones eran impresionantes, la comida deliciosa y el personal siempre dispuesto a ayudar en todo momento. Sin duda, recomendaría este hotel a cualquier persona que busque unas vacaciones inolvidables. ¡Volvería una y otra vez sin dudarlo!
Mauricio Esteban Valenciaga (12/6/25, 15:13):
Nos encontramos en Jureré Internacional, un lugar precioso. El hotel es espectacular, el viaje en autobús fue súper cómodo y tenemos acceso directo a la playa con un servicio personalizado de sillas y sombrillas. ¡Todo es un lujo! Y no puedo dejar de mencionar a Laura, nuestra guía, ¡una genia total!
Marco Vicente Solsona (12/6/25, 06:15):
Acabamos de regresar de Carlos Paz y la experiencia en el hotel y con la comida dejaron bastante que desear. La cena de Nochebuena fue realmente decepcionante. Sin embargo, debo destacar que tanto los choferes como los guías fueron excelentes.
Julia Angeles Sy (11/6/25, 20:43):
La verdad es que cada vez que he viajado con esta agencia lo he pasado genial, cuentan con un equipo excepcional compuesto por guías y conductores. Esto es lo que realmente te hace sentir a gusto.
Milagros Altagracia Elich (11/6/25, 09:29):
Increíble experiencia con esta agencia de viajes, desde los conductores hasta los guías, ¡todos fenomenales! Destaco especialmente a Marcelo Suárez, el mejor de todos sin duda. Siempre encuentra la solución perfecta para que los pasajeros estén contentos. Sin duda, la mejor empresa de viajes. ¡Siempre los elijo!
Spaska Domaica (11/6/25, 00:40):
Qué buen servicio de asesoramiento han brindado... Estamos ansiosos por embarcar en nuestro próximo viaje a Washington...
Mavis Tabares (6/6/25, 12:24):
He disfrutado de unos días maravillosos en las Cataratas con una atención excepcional por parte del guía Washington y los conductores Juan Carlos y Washington, quienes estuvieron siempre atentos con el grupo. ¡Muchas gracias por todo!
Yakoub Palomer (5/6/25, 17:51):
La atención en general ha sido excelente, pero lo que más destaco es la buena onda y simpatía de nuestro guía, Washington. ¡Sin duda hizo que nuestra experiencia fuera inolvidable!
Omaira Kharbach (4/6/25, 13:02):
¡Qué experiencia tan espectacular tuvimos en nuestro viaje del 14 al 21 de este mes! Visitamos Camboriú, Blumenau, Oktoberfest y finalizamos con 2 días en Fazendapark, un all-inclusive maravilloso que recomiendo encarecidamente. Nos unimos a un grupo muy divertido conformado por viajeros de Rutatur y Bea Viajes. Quiero destacar la atención especial y profesionalismo de Washington, los conductores y Beatriz. Sin duda, ¡unos servicios de alta calidad!
Teodorico Culqui (4/6/25, 04:20):
Excelente experiencia con esta agencia de viajes. ¡Me lo pasé genial! Son muy atentos y cuidaron cada detalle de mi viaje. ¡Recomendado al 100%!
Susana Catalina Clapes (3/6/25, 13:08):
Quisiera expresar lo maravilloso que fue viajar con ustedes y descubrir Villa Carlos Paz y otras ciudades de Córdoba. Quiero destacar la profesionalidad y calidez humana de Andrea, nuestra guía. Estaba atenta a cada detalle y se preocupaba por nuestro bienestar. ¡Una crack total! También quiero resaltar la puntualidad y el respeto de los conductores. ¡El autobús era excelente! ¡Las comidas a bordo eran una delicia! ¡El hotel era de lujo! ¡Los paseos fueron increíbles! Para mí, fue una gran aventura y sin duda la repetiré. (Villa Carlos Paz 19/01/2025).
Wolfgang Peter Mancisidor (1/6/25, 22:59):
Realizamos unas reservas con la agencia de viajes y recibimos un excelente servicio. Florencia fue muy clara y amable en su información. Decidimos hacer un tour turístico y quedamos encantados. Al regresar, compartimos nuestra experiencia con fotos. Ya habíamos viajado previamente con Rutatur y todo fue impecable, además conocimos a personas muy agradables en los grupos. ¡Recomendamos totalmente esta agencia de viajes!
David Patrick Braco (31/5/25, 13:53):
Muy buenas excursiones en términos generales, el trato es verdaderamente cordial.
Santiago Matias Rierola (30/5/25, 07:46):
He tenido la suerte de viajar 5 veces a Brasil con Rutatur. Una vez a Torres y 4 veces a Florianópolis. El primer viaje a Floripa fue hace 25 años y debo decir que la empresa sigue siendo seria, responsable. Todos los viajes han sido increíbles, una experiencia maravillosa, ¡muy recomendable!
Claudiu Ionel Altayo (29/5/25, 22:27):
Quiero destacar la atención excepcional que recibimos mi esposa y yo en nuestra agencia de viajes. Con mucha ilusión, nos dirigimos a Camboriú el once de febrero. ¡Enhorabuena por el excelente servicio y que sigan cosechando éxitos! ¡Viva! 🎉
Bacilia Pages (29/5/25, 00:59):
Una agencia de viajes espectacular, con un servicio de atención al cliente impecable en sus oficinas y unos choferes y guías súper amables. ¡La recomiendo totalmente!
Marina Emilia King (28/5/25, 10:38):
Hemos viajado con mi esposo y mi nieta de 11 años a Camboriú el 17 de marzo de 2018 y la verdad es que la experiencia de viaje no fue buena. Después de haber pagado los pasajes cuatro días antes de partir, nos avisaron sobre un cambio de coche y de asientos. El coche en el que viajamos resultó ser bastante incómodo, con poco espacio entre los asientos y unos posabrazos que no se levantaban, lo que dificultaba la entrada y salida. Destaco la responsabilidad de los choferes del coche 449. Sin embargo, debo mencionar que el guía demostró falta de profesionalidad e irresponsabilidad. El grupo se vio dividido y siempre teníamos que estar detrás de él para que cumpliera con los servicios mínimos del paquete. Al llegar al hotel en Camboriú, no quería entregarme los documentos a pesar de que no se hospedaría en el mismo lugar que yo. Cuando finalmente logré que me los devolviera, me dijo que debía ser responsable de mis propios documentos (increíble que piense que otra persona puede cuidar mis documentos). El servicio a bordo distaba mucho de lo que prometían al vender el paquete. En resumen, hay mucho más que contar, pero seguramente será mejor plantearlo directamente en la agencia. Lo que sí es seguro es que no volveré a viajar con esta agencia y tampoco la recomendaré.
