Hiperviajes - Montevideo

Guía de servicios en Uruguay

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Descubre Hiperviajes: Tu Agencia de Viajes en Montevideo

En el corazón de Montevideo, Hiperviajes se ha posicionado como una de las agencias de viajes más confiables y recomendadas por sus clientes. Gracias a un equipo de profesionales dedicados, ofrecen un servicio excepcional que ha sido elogiado en múltiples ocasiones.

Servicio Personalizado y Atención al Cliente

Los comentarios de quienes han utilizado sus servicios destacan la atención personalizada y el compromiso de sus agentes. Por ejemplo, Adrián Cabral y Andrés Mazola son mencionados repetidamente por su paciencia y profesionalismo. "Su atención hizo que la planificación fuera mucho más fácil y placentera", comenta un cliente satisfecho. Sin embargo, no todas las experiencias han sido positivas. Algunos usuarios han reportado dificultades con la atención al cliente, especialmente a la hora de gestionar cancelaciones o cambios. La falta de respuesta a correos electrónicos y la dificultad para comunicarse por teléfono son puntos críticos que han preocupado a varios viajeros.

Accesibilidad en Hiperviajes

Un aspecto importante de Hiperviajes es su estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Es fundamental que todos los clientes, independientemente de sus necesidades, puedan acceder a los servicios de la agencia sin inconvenientes. Sin embargo, vale la pena señalar que la accesibilidad a la atención está disponible solo en idioma español, lo que puede ser limitante para algunos viajeros.

Experiencias Variadas: Altas y Bajas

Los relatos sobre los paquetes de viaje ofrecidos por Hiperviajes reflejan una diversidad de experiencias. Aunque muchos usuarios han quedado encantados con las opciones personalizadas, otros han tenido problemas con las reservas realizadas. Un comentario expresó: "Me dijeron que era un favor que nos hacían al alojarnos en una posada que no cumplía nuestras expectativas". A pesar de estas críticas, muchos usuarios elogian la calidad de las coordinaciones y la experiencia en viajes grupales. "Todo muy bien organizado, previsto hasta el más mínimo detalle", se lee en otro testimonio, resaltando la dedicación de sus guías y coordinadores.

Conclusiones: Una Opción a Considerar

Es evidente que Hiperviajes tiene un amplio rango de opiniones entre sus clientes. Las experiencias positivas destacan la atención al cliente, la excelente asesoría y la organización, mientras que las negativas señalan problemas en la gestión post-venta y la falta de accesibilidad en otros idiomas. Para aquellos que buscan planificar su próximo viaje desde Montevideo, Hiperviajes puede ser una opción a tener en cuenta, siempre evaluando las experiencias previas y considerando las necesidades personales de cada viajero.

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La línea de telefono de el respectivo Agencia de viajes es 29022233

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 29022233

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Susana Pilar Schuster (14/6/25, 05:01):
La atención recibida fue excelente, y los precios resultaron ser incluso más asequibles de lo que esperaba. ¡Totalmente recomendado!
Luminita Gabriela Negre (12/6/25, 17:29):
Vaya experiencia desagradable. No puedo recomendar esta agencia de viajes, ya que tuvieron la falta de avisar sobre cambios en los horarios de vuelo.
Kelly Johana Lopez De Mota (9/6/25, 21:08):
Excelente atención y trato humano. Los tours grupales son de gran calidad. La coordinadora Gabriela es excepcional, muy competente incluso en situaciones complicadas, sabe manejarlas con maestría. Altamente recomendado.
Clara Emilia Rado (9/6/25, 11:56):
¡Fantástico, todo perfectamente coordinado! La experiencia y calidad humana de la guía (Gabriella Alonso) son excepcionales. Muy recomendado para aquellos que quieran viajar y olvidarse de los posibles problemas que puedan surgir durante el viaje, ellos lo solucionan todo y tú solo te preocupas de disfrutar. ¡Muy bien hecho! 👍👍👍...
Dahman Elices (8/6/25, 03:39):
Siempre que acudo a mi agencia de viajes, mi asesor me resuelve todas las dudas y me da excelentes consejos. ¡Así es un placer viajar!
Carmen Leticia Sempere (7/6/25, 09:27):
He tenido la oportunidad de disfrutar de dos increíbles viajes grupales a Europa Clásica y a Turquía y Grecia. La organización fue excelente en ambos, especialmente gracias a Gabriella Alonso, quien demostró una gran capacidad para resolver cualquier situación con seguridad, disposición y calidez. Los hoteles fueron de muy buena calidad y el servicio impecable. ¡Totalmente recomendado!
Carlos Fidel Ozcariz (7/6/25, 02:54):
Mi experiencia con la agencia de viajes de Gabriela fue increíble. Superó todas mis expectativas y Gabriela fue una gran compañera durante todo el viaje, siempre disponible y atenta a mis necesidades. ¡Sin duda volveré a viajar con ella en el futuro!
Boualam Jorajuria (5/6/25, 20:31):
Esta agencia es mi favorita para organizar mis viajes, siempre responden rápidamente a todas mis consultas.
Fodie Maher (5/6/25, 19:17):
¡Qué atención tan excelente! Todo fue muy rápido y el trato fue excepcional. ¡Totalmente recomendado! ¡Muchas gracias!
Lamiaa Ceca (5/6/25, 01:24):
Increíble agencia de viajes, la atención es extraordinaria.
Cristo David Garrigo (4/6/25, 23:35):
Un servicio increíble antes y después de la venta. Siempre están disponibles y son muy amables cuando los llamas. Quiero agradecer especialmente a Federico Méndez, que nos brindó todo su apoyo desde Uruguay cuando surgió un problema con la reserva causado por el hotel en México. ¡Realmente se preocupan por sus clientes y eso se nota en cada interacción!
Willington Odena (3/6/25, 12:25):
¡La atención de Jesica en Shopp Punta Carretas fue excelente! Nos hizo sentir muy bien atendidos y nos ayudó en todo lo que necesitábamos. Sin duda, una experiencia para repetir. ¡Altamente recomendado!
Henry Fabian Seidel (1/6/25, 09:12):
¡Vaya desfachatez de estos estafadores que se aprovechan de la crisis actual para robarle el dinero a la gente que ya les había pagado por sus servicios de viaje! Es realmente indignante ver cómo se aprovechan de la situación para cometer estos actos ilícitos. Es importante estar alerta y siempre verificar la reputación de las agencias antes de hacer cualquier pago. ¡Cuidado con estos timadores!
Aixiang Allas (30/5/25, 07:04):
No pude conocer a esta agencia de viajes. Solicité un presupuesto para un viaje y nunca recibí respuesta. Ya había reservado un viaje a Brasil con ellos anteriormente y me ofrecieron lo mismo que Senda Turismo. Mi experiencia no fue positiva.
Mariya Dimitrova Powell (21/5/25, 13:36):
La atención ha sido excelente, muy serviciales y resolutivos.
Borja Melendreras (21/5/25, 12:18):
Mi experiencia en nuestro viaje a Barcelona y Mallorca ha sido simplemente espectacular. Carolina Serolini de Hiperviajes se encargó de todos los detalles, desde el principio nos orientó con sus conocimientos sobre los mejores lugares: hoteles, restaurantes, calas, destinos exóticos en Mallorca, en Barcelona, etc. Nos ayudó con los trámites de vuelo y se preocupó antes, durante y después del viaje para que todo saliera perfecto. Con mi familia vivimos una experiencia inolvidable gracias a sus recomendaciones. Esperamos regresar a otro destino y, sin duda, volveremos a contar con ella. ¡Mil gracias!
Lucia Consuelo Matey (21/5/25, 07:09):
Llevo esperando más de un mes para obtener una respuesta de la agencia de viajes sobre mi solicitud de cancelación. Estoy solicitando postergar el viaje y estoy dispuesto a pagar la diferencia necesaria para gestionar este cambio. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Saludos cordiales, Rubén Giménez.
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