Funtour Viajes - Montevideo

Guía de servicios en Uruguay

Funtour Viajes - Montevideo

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Funtour Viajes: La Agencia de Viajes en Montevideo que Te Ofrece Experiencias Inolvidables

Ubicada en el corazón de Montevideo, Funtour Viajes se ha consolidado como una de las agencias más destacadas en la planificación de viajes tanto para grupos familiares como para estudiantes. Con un enfoque en la organización y la atención al cliente, esta agencia promete hacer de cada viaje una experiencia memorable.

Un Equipo Comprometido

Los comentarios de los clientes destacan el gran equipo humano detrás de Funtour. Una madre que envió a su hija a Disney enfatiza que el equipo es “responsable, bien organizado y con una vibra genial”, logrando crear experiencias inolvidables para los chicos. Este compromiso se refleja en la atención constante y en el deseo de resolver cualquier inconveniente que surja durante el viaje.

Experiencias Memorable en Excursiones

Los viajeros que han participado en excursiones, como las Termas de Federación o Florianópolis, relatan su satisfacción con el trato cordial de los guías y choferes. Un cliente menciona que, a pesar de enfrentar algunas adversidades, el guía “puso todo su empeño y esfuerzo” para solucionar problemas, lo que generó un ambiente de confianza y satisfacción entre los pasajeros.

Una Atención Personalizada

La atención al cliente en Funtour es un punto que muchos resaltan. Diversos testimonios mencionan la buena disposición de los coordinadores, quienes están siempre presentes y atentos ante cualquier situación que pueda surgir. Una madre expresó su agradecimiento al equipo por mantener a los padres informados y tranquilos durante todo el viaje de su hija a Bariloche, así como por la seguridad que brindaron en todo momento.

Desafíos y Oportunidades de Mejora

Aunque hay muchos comentarios positivos, también se presentan críticas sobre aspectos que merecen atención. Algunos usuarios señalaron que la agencia no siempre cumplió con las expectativas, especialmente en ciertos viajes donde se esperaban mejores condiciones de alojamiento y servicios. Por ejemplo, un padre comentó sobre problemas con el hotel y la atención médica durante un viaje, lo cual resalta la importancia de una mayor supervisión en estas áreas.

Conclusión

Funtour Viajes continúa siendo una opción popular para aquellos que buscan organizar sus vacaciones desde Montevideo. La combinación de un equipo comprometido, atención personalizada y la variedad de destinos ofrecidos pone a esta agencia en un lugar destacado. Sin embargo, es esencial que la empresa preste atención a las críticas constructivas para mejorar continuamente la calidad de sus servicios. Si buscas crear recuerdos inolvidables, Funtour Viajes puede ser el primer paso hacia esa experiencia.

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Beryl Ann Cavestany (26/7/25, 22:35):
¡Increíble servicio, totalmente fiable, la experiencia de viaje más increíble que puedas imaginar!
Santiago Ivan Guadalajara (26/7/25, 02:21):
Un equipo increíble, responsables, súper organizados y con una energía genial para planificar y gestionar todo para una experiencia inolvidable. En mi caso, mi hija se va a Disney y estamos totalmente emocionados con el viaje. ¡Qué felicidad!
Blanca Nelly Collar (24/7/25, 09:16):
Excelente atención. El lugar es muy acogedor y luminoso. El trato al cliente es muy dinámico y amigable.
Jennifer Dayana Olah (24/7/25, 01:27):
El servicio del personal es excepcional, siempre están dispuestos a resolver tus dudas y brindarte toda la información necesaria. Muy amables en todo momento.
Aurelia Cristina Lynch (21/7/25, 21:23):
La atención recibida fue estupenda. Mi hija aún no ha realizado el viaje, por lo que no puedo dar una opinión al respecto.
Gibril Frago (21/7/25, 06:49):
Dejé 100 dólares como reserva para un viaje, pero mi nieta cambió de opinión y quiere una fiesta. No me van a devolver el dinero, así que ahí queda guardado por si algún día quieres hacer un viaje... ¡Qué se le va a hacer!
Florencia Sofia Illan (21/7/25, 02:35):
Hace ya una semana que envié un mensaje al contacto y todavía estoy aguardando respuesta. ¡Espero que pronto me contesten!
Inge Justamante (20/7/25, 05:53):
La atención al cliente de esta agencia de viajes es excelente, siempre están dispuestos a responder cualquier pregunta y ayudarte en lo que necesites. Muy recomendados.
Carlos Aaron Breña (16/7/25, 12:31):
La atención que recibimos de esta agencia de viajes es excelente, muy personalizada. Ya hemos realizado dos viajes con ellos y han sido experiencias realmente positivas. ¡Recomendado al 100%!
Gideon Benete (16/7/25, 04:53):
Mi experiencia fue pésima, les recomiendo encarecidamente que no elijan esta agencia de viajes para planificar sus vacaciones.
Teresa Virginia Berengena (13/7/25, 18:44):
Después de ser un fiel cliente de Funtour durante más de 10 años, mi experiencia cambió drásticamente cuando fui deportado de un país debido a una negligencia por parte de la agencia. Tuve que recurrir a la Defensoría del Consumidor y contratar un abogado para resolver la situación. Funtour no cumplió con sus responsabilidades, no se disculpó por el error, demostraron estar desinformados, mintieron y mostraron una actitud soberbia desde el dueño hasta los empleados. Esta mala experiencia me ha llevado a no elegirlos más como mi agencia de viajes de confianza.
Samuel Juan Platas (11/7/25, 13:38):
La experiencia en general fue un desastre, excepto por los parques gracias a tener otro guía. La comida fue pésima, la guía Margarita incluso se burló de un pasajero. Prometió un bufet de carnes que nunca llegó y limitó el agua para los niños, argumentando que era para el viaje de vuelta. ¡Negar agua es increíble! Además, buscaba a los otros pasajeros constantemente y cambiaba todo todos los días. Es la primera vez que como tan mal en Brasil, otra pasajera tuvo que acostarse con hambre ya que solo ofrecían pizzas y fideos, complicado para celiacos y diabéticos. Y todo esto por 500 dólares por persona. ¡Desastroso!
Andeka Argudo (10/7/25, 13:03):
Hice un viaje con esta agencia y todo salió genial. Estoy muy agradecida. ¡Volveré a viajar con ellos sin duda!
Mimun Touriñan (10/7/25, 05:00):
¡Qué experiencia tan bonita! La atención fue excelente, reprogramamos nuestro viaje y siempre estuvieron dispuestos a solucionar cualquier inconveniente. Realizamos un viaje en familia a Florianópolis y lo pasamos fenomenal. Nos alojamos en la Posada Barbroch, un lugar familiar y acogedor. El desayuno fue excelente, las habitaciones eran preciosas y cómodas. Jonathan, nuestro coordinador, fue un genio total: amable, atento y divertido. Sin duda alguna, volveremos. ¡Una experiencia inolvidable!
Hernan Andres Pombar (10/7/25, 02:25):
¡Excelente! Todo estaba perfectamente explicado antes del viaje. Mi hija fue a Bariloche y tuvo una experiencia maravillosa, se le cuidó en todo momento.
Hristo Hristov Atanasova (9/7/25, 17:50):
Se observó cierta confusión en la información proporcionada, tanto verbal como escrita, acerca de los servicios prestados. Sin embargo, gracias a la intervención del guía turístico, se pudieron resolver la mayoría de los inconvenientes durante la excursión. ¡Una experiencia que sin duda valió la pena!
Wilson Rolando Mazuelos (4/7/25, 02:15):
Hace poco mi hija volvió de su viaje de 15 a Bariloche. Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Florencia Perez y a todo el equipo de la agencia de viajes. Fue una experiencia inolvidable, tanto para los jóvenes como para los padres, siempre bien informados, enviándonos fotos y sobre todo brindando seguridad en todo momento. La organización fue excelente, la atención impecable, el trato magnífico y el ambiente siempre positivo.
¡Gracias Funtour, gracias Flor y gracias a todos los que hicieron posible esta experiencia inolvidable!
Carol Sanisidro (3/7/25, 23:24):
Funtour es la mejor agencia de viajes, ¡increíble! El año pasado tuve la oportunidad de viajar con ellos para celebrar mi fiesta de 15 años y fue sin duda el mejor viaje de mi vida. Los coordinadores son simplemente geniales. ¡Ya estoy emocionado pensando en mi próximo viaje de egresados con ellos!🎉🌍
Genesis Carolina Augusta (3/7/25, 02:07):
Muy decepcionado con esta agencia de viajes, parece que una vez que cobran el dinero se olvidan por completo de sus clientes. Realicé un reclamo sobre un depósito y nadie se hace cargo, lo cual demuestra lo poco que les importa su clientela. Nunca los recomendaría, cambiaron las fechas del viaje y prometieron cosas que luego resultaron ser diferentes. Parecía un viaje hermoso en un principio, pero al final resultó ser una experiencia desagradable debido a la falta de profesionalismo de la gente que organiza. En resumen, solo les importa el dinero.
Katherine Elizabeth Mazquiaran (30/6/25, 22:18):
Me ha tocado un viaje en uno de los sorteos y aún no me han contactado para fijar la fecha del viaje. La atención ha sido un desastre.

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