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Espero que me respondan por aquí, porque no contestan mensajes de WhatsApp ni llamadas directas al móvil. Pasé por la oficina en la Avenida del Libertador y estaba cerrada (fui el miércoles y jueves de la semana pasada). ¿Dónde se encuentran ahora y cuál es su horario de atención?
Lo mejor en lo que se refiere a la organización de viajes, sin duda alguna. ¡Una auténtica maravilla!
Vaya decepción que me llevé con esta agencia de viajes al asistir a un concierto de Shawn Mendes en Buenos Aires. Siendo menor de edad, el coordinador brilló por su ausencia en todo momento, llegando incluso a dejar a dos menores solas en plena Avenida 9 de Julio. La falta de responsabilidad y atención hacia la seguridad de los pasajeros fue alarmante. Al regresar a Montevideo, ni siquiera ofrecieron una disculpa por la negligencia cometida. Mi consejo es no confiar en esta agencia para futuros viajes.
¡Vaya desgracia! Parece que estos estafadores se han aprovechado de la situación del Covid para quedarse con el dinero de los viajes. Sin duda, es una situación lamentable. Esperemos que la justicia les ponga en su lugar y que los afectados puedan recuperar su dinero. ¡Ánimo a todos los afectados por esta mala experiencia!
Revisión negativa. Tengo una entradas para un concierto de Metallica y no responden a mis mensajes. Pagué un adelanto en 2019 y ahora no contestan ninguno de mis mensajes. Necesito que me confirmen la entrada o que me devuelvan el dinero. Espero que se pongan en contacto conmigo lo antes posible.
Vaya, lamento mucho escuchar sobre tu mala experiencia con esta agencia de viajes. Es realmente decepcionante cuando una empresa no cumple con lo prometido, especialmente en situaciones tan delicadas como la actual pandemia de COVID-19. Sería importante buscar una agencia de viajes más confiable y transparente que valore a sus clientes y cumpla con su palabra. ¡Espero que puedas resolver esta situación pronto y disfrutar de tus futuros viajes sin preocupaciones! ¡Ánimo!
Vaya decepción con esta agencia de viajes, ¿verdad? Es muy frustrante cuando no recibimos la atención y respuesta que esperamos. La situación actual ha sido complicada para todos, pero es importante que las empresas cumplan con lo prometido. Llevar dos años reclamando sin respuesta alguna es realmente preocupante. Espero que finalmente puedan resolver este problema y recibir el reembolso de las entradas que les corresponde. Siempre es recomendable investigar bien y asegurarse de la reputación de una agencia antes de hacer cualquier compra. ¡Espero que en el futuro tengan una mejor experiencia al planificar sus viajes!
Recibimos unos paquetes para ir al Rock in Rio en septiembre de este año, y ahora nos dicen que la persona a la que le pagamos se ha separado de la empresa, sin proporcionar más información sobre el viaje o el reembolso del dinero que pagamos. ¡Qué decepción! Parece ser una estafa.
Por favor, os ruego que procedáis con la devolución de los 800 dólares que aboné por las dos entradas para el concierto de Metallica. Es una falta de respeto y de profesionalidad. Están engañando a la gente y evitando dar la cara ante el cliente.
¡Vaya, una agencia de viajes de primer nivel! Sin duda, me ha encantado la experiencia que he tenido con ellos. Desde el primer momento en que contacté con la agencia, el trato ha sido impecable y han sabido entender perfectamente mis necesidades y preferencias. Además, la variedad de destinos y servicios que ofrecen es realmente impresionante. Estoy seguro de que volveré a confiar en esta agencia para futuros viajes. ¡Altamente recomendada!
¡Hola! Al ver que la nueva fecha del concierto de Lola va a ser difícil de asistir, me pregunto qué va a pasar con el dinero que pagué y que nunca me han devuelto. Todavía estoy esperando el reembolso, como sería normal en cualquier empresa responsable...
Menudo equipazo, en el 2017 nos fuimos a La Plata para ver a los Guns N'Roses junto a The Who. Fue una experiencia increíble y totalmente recomendable.
No lo recomiendo en absoluto. Han tenido una actitud muy irresponsable conmigo y con otras 12 personas. Se han quedado con nuestro dinero. Mi consejo es que eviten caer en manos de esta agencia de viajes.
El personal que trabaja en esa agencia de viajes es súper amable, te hacen sentir como en casa. ¡Totalmente recomendado!
La organización es excelente, se arman grupos muy chulos.
¡Qué chévere! Me ha parecido de lo más top tu comentario. ¡Gracias por la buena onda!
Qué decepcionante ha sido mi experiencia con esta agencia de viajes. Recientemente compré un paquete y ahora se niegan a reembolsarme el dinero. Me han dicho que tienen un plazo de 90 días para hacerlo, pero ya han pasado más de 60 días y no obtengo respuesta. Incluso después de haber presentado quejas tanto en defensa del consumidor como en el ministerio de turismo, siguen poniendo excusas. Recomiendo encarecidamente buscar otra empresa, estos porteños habladores y deshonestos no tienen interés en sus clientes. Todas las opiniones positivas en su página son falsas, el servicio es deplorable.
