Viajes El Corte Inglés: Tu Agencia de Viajes en Montevideo
Viajar es una de las experiencias más enriquecedoras que podemos tener, y contar con una agencia de viajes confiable puede hacer toda la diferencia. Viajes El Corte Inglés, ubicada en Montevideo, se ha posicionado como una opción destacada para quienes buscan planificar sus vacaciones de forma eficiente y organizada.
Experiencias de Clientes Satisfechos
Muchos clientes comparten su satisfacción al contratar servicios con esta agencia. Un viajero comenta: “Estuvimos con la familia por el Reino Unido e Irlanda. Gabriel nos armó un paquete con vuelos, hoteles, traslados ida y vuelta para todos los aeropuertos y sugirió paseos y visitas para que elijamos.” La atención personalizada es uno de los puntos fuertes de la agencia, donde los asesores no solo se preocupan por los detalles logísticos, sino también por garantizar que cada cliente disfrute de su viaje.
Organización Impecable y Atención Personalizada
Un aspecto que destaca entre las opiniones de los usuarios es la profesionalidad de los agentes. Muchas personas mencionan a Florencia Viviani, quien ha sido reconocida por su dedicación y esfuerzo en atender cada requerimiento. Una usuaria afirma: “Gracias Florencia por la paciencia y estar pendiente de todo antes y al regresar del viaje, que será inolvidable para nuestra hija.”
Desafíos y Aprendizajes
No obstante, hay comentarios que reflejan desafíos encontrados durante el proceso. Un cliente expresó su descontento con un seguro de viaje adquirido, señalando que hubo problemas con los gastos médicos y la falta de seguimiento. A pesar de ello, otros usuarios valoran la capacidad de algunos empleados, como Florencia, para resolver problemas y ofrecer apoyo en momentos complicados.
Compromiso con la Calidad
A pesar de algunas críticas, muchos clientes concluyen que su experiencia en Viajes El Corte Inglés fue positiva y están dispuestos a repetirla. Un usuario mencionó: “Volveremos a contratar sus servicios en un futuro viaje.” Esto demuestra un compromiso por parte de la agencia de mejorar continuamente y adaptarse a las necesidades de sus clientes.
Conclusiones Finales
La agencia Viajes El Corte Inglés en Montevideo ofrece una combinación de atención personalizada, organización impecable y un enfoque en la satisfacción del cliente. Aunque como en cualquier servicio, hay áreas de mejora, la mayoría de las opiniones apuntan a una experiencia mayormente positiva. Ya sea que estés planeando un viaje a Europa, Asia o cualquier destino, esta agencia podría ser una excelente opción para facilitar tus aventuras.
Si estás considerando un próximo viaje, no dudes en visitar Viajes El Corte Inglés en Montevideo, donde la atención y profesionalismo están garantizados.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 28 comentario(s) recibido(s).
Elian Insaurralde (24/6/25, 15:17):
Quiero destacar la disposición de Florencia para responder a todas nuestras dudas durante nuestro primer viaje. A pesar de nuestra falta de experiencia, ella siempre estuvo atenta y dispuesta a ayudarnos, demostrando un profesionalismo y dedicación excepcionales en su trabajo. Gracias a sus recomendaciones, este viaje fue el primero de muchos más que vendrán. ¡Gracias Florencia por todo!
Yahdih Tibau (24/6/25, 03:52):
Hola,
Recientemente tuve la oportunidad de ser atendido por una increíble agente de viajes, Florencia Viviani. ¡Fue realmente excepcional! Esta mujer rebosa alegría y su sonrisa contagiosa está llena de disposición para ayudar. Se tomó muy en serio los contratiempos que surgieron durante mi viaje y logró resolverlo todo en un abrir y cerrar de ojos.
Además, estuvo pendiente de cómo me fue en mi viaje, asegurándose de que todo saliera bien en los aeropuertos. En resumen, una persona excepcional. Les recomiendo a todos, especialmente a los cubanos, buscarla para asesorarse en sus viajes, ya que conoce cada detalle, incluso el más mínimo.
¡Muchas gracias, amiga! Te llamo amiga porque así te comportaste conmigo, sin siquiera conocerme. Agradezco enormemente todo tu apoyo.
Zahia Amor (23/6/25, 12:27):
Mi experiencia viajando a Río de Janeiro con esta agencia por primera vez fue increíble. Junto a 4 amigos, estuvimos del 16 al 25 de Mayo y desde la reserva de los pasajes hasta el final del viaje todo fue espectacular. Quiero destacar la atención excepcional de Florencia Viviani, quien merece más de un 10 en calificación, ¡le doy 12 puntos! Sin lugar a dudas, hemos encontrado en esta agencia no solo un excelente servicio, sino también a una persona maravillosa como Florencia. Gracias por todo, ¡FLOR es una estrella!🌟
Andreea Lavinia Boukhanfra (20/6/25, 13:18):
Me entristece profundamente la situación que vivimos con esta agencia de viajes. La falta de responsabilidad, profesionalismo y empatía por parte del personal ha sido inaceptable. Tras el despido de nuestra agente de viajes, quedamos completamente desatendidos y sin información sobre un viaje que teníamos planificado desde antes de la pandemia. Cuando finalmente decidimos averiguar sobre la situación, recibimos una respuesta tardía que resultó en la pérdida del valor de los bonos de Iberia. Además, nos percatamos de discrepancias entre las fechas de vencimiento informadas por la agencia y las establecidas por la aerolínea. Es evidente que no asumen responsabilidad por las acciones de sus empleados. Si bien fui cliente leal durante 10 años sin incidentes, considero que la calidad del servicio ha decaído drásticamente. En este momento, no puedo recomendar esta agencia a otros viajeros.
Andrei Daniel Curca (15/6/25, 20:08):
Siempre que compro en la agencia de viajes, suelo ser atendido por Florencia y debo decir que es increíble. No le importa si ya es fuera de horario, siempre está dispuesta a resolver cualquier duda o problema. ¡Gracias!
Jovani Linaje (15/6/25, 01:36):
La atención ha sido excelente, muy atentos en todo momento. ¡Recomendados!
Jamshid Diaz Pavon (15/6/25, 01:25):
Acabo de regresar de un viaje por Europa del Este y todo fue impecable, definitivamente volveré a contratar los servicios de esta agencia. Además, quiero resaltar la eficiencia y disposición de Florencia Viviani al momento de asesorarnos. ¡Muchas gracias y hasta la próxima!
Talia Maria Del Arco (10/6/25, 23:57):
La atención recibida fue excelente, me ha encantado la atención prestada.
Maria Belinda Lindes (8/6/25, 15:26):
Recibí un servicio excelente, la verdad es que quedé encantado.
Surya Carragal (6/6/25, 13:57):
Excelente servicio y disposición para resolver cualquier duda o consulta que puedas tener. ¡Altamente recomendado!
Esther Teresa Barguilla (5/6/25, 17:02):
Totalmente recomendado para organizar unas maravillosas vacaciones, la atención es excepcional y el servicio es de primera calidad. Hacen que tus vacaciones sean inolvidables. ¡Un sueño hecho realidad!
Haya Velaz (5/6/25, 15:52):
Quiero destacar la dedicación de Flor, que hizo todo lo posible desde su posición en la agencia para resolver lo que pudo, ya que depende de un mayorista que les proporciona los servicios. Sin embargo, el hotel Exe Cataratas en el lado argentino, supuestamente de 4 estrellas, en realidad merece un 2,5 como mucho.
En Montevideo, al llegar al Hotel Celina (también de 4 estrellas) alrededor de las 23:00, descubrimos que ¡no operaba como hotel desde hacía más de 3 meses! Nos vimos obligados a buscar otro alojamiento por nuestra cuenta para pasar la noche (luego nos reembolsaron el dinero), pero no nos compensaron por el desayuno y los traslados.
Después de cinco horas en la agencia tratando de encontrar una solución, nos enviaron al Hotel Ibis Style (de 3 estrellas) sin pagar el taxi ni compensarnos por los daños y molestias. Creo que podrían habernos compensado con un hotel superior en la misma zona para mejorar nuestra experiencia.
La agencia debería haber gestionado el cambio de hotel tanto en Cataratas como en Montevideo. Se han cometido graves negligencias que podrían resultar en acciones legales por los perjuicios sufridos. Vendieron un paquete de viaje que dejó mucho que desear, y esto es algo que se puede corroborar.
Por todo esto, creo que solo merecen dos estrellas, siendo bastante generoso.
Mihail Daniel San Millan (5/6/25, 06:18):
Vaya decepción con esta agencia de viajes, resultaron ser unos improvisados que solo nos han hecho gastar más dinero para solucionar los problemas que han causado. ¡No vuelvo a confiar en ellos!
Lourdes Viviana Crusells (1/6/25, 16:22):
Un personal muy amable, atento y eficiente. ¡Una atención de primera en esta agencia de viajes!
Houssein Charlez (30/5/25, 22:45):
En esta agencia de viajes recibes una atención realmente personalizada. Desde que contactas con ellos, se preocupan por escuchar tus necesidades y preferencias para ofrecerte la mejor experiencia de viaje. ¡Altamente recomendados!
Chafi Bounoua (27/5/25, 22:45):
Una decepción total! Irresponsabilidad al máximo! Quiero hacer una advertencia a todos. Compré un billete y una excursión a Italia, Sur y Sicilia con la agencia MAPA PLUS. Según lo acordado, me esperarían en el aeropuerto de Roma. Estuve esperando una hora y nadie apareció. Llamé a la agencia en España y la Srta. Marta supuestamente averiguaría y llamaría, pero nunca lo hizo. Llamé de nuevo y me dijeron que no vendrían debido a un percance, me pidieron tomar un taxi y me reembolsarían el coste. Llegué al hotel a las 11:30 y no pude registrarme hasta las 15:00. ¡Nunca más viajaré con El Corte Inglés! Quiero destacar la eficiencia de la señora Florencia por su preocupación ante lo sucedido. Me arrepiento de haber cambiado de agencia.
Ionela Florina Higgins (27/5/25, 06:25):
Excelente atención. ¡Es la cuarta vez que viajo con ellos y se lo he recomendado a amigos... y todos encantados con la atención recibida! ¡Muy satisfechos con el servicio!
Vicente Fermin Charcan (24/5/25, 11:18):
Acabamos de regresar de nuestro primer viaje con la agencia de viajes (Corte Inglés) ¡y fue todo un acierto! Decidimos ir a España en el último minuto y, en Florencia, nos topamos con un profesional excepcional que estuvo siempre dispuesto a resolver cualquier situación que se presentara. Su amabilidad y disposición fueron excelentes.
Ursicino Comino (18/5/25, 14:04):
La calidad del servicio ha sido excelente.
Julia Alexandra Angarita (18/5/25, 13:17):
Totalmente recomendado, la atención fue excelente.