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He disfrutado de unos días maravillosos en las Cataratas con una atención excepcional por parte del guía Washington y los conductores Juan Carlos y Washington, quienes estuvieron siempre atentos con el grupo. ¡Muchas gracias por todo!
La atención en general ha sido excelente, pero lo que más destaco es la buena onda y simpatía de nuestro guía, Washington. ¡Sin duda hizo que nuestra experiencia fuera inolvidable!
¡Qué experiencia tan espectacular tuvimos en nuestro viaje del 14 al 21 de este mes! Visitamos Camboriú, Blumenau, Oktoberfest y finalizamos con 2 días en Fazendapark, un all-inclusive maravilloso que recomiendo encarecidamente. Nos unimos a un grupo muy divertido conformado por viajeros de Rutatur y Bea Viajes. Quiero destacar la atención especial y profesionalismo de Washington, los conductores y Beatriz. Sin duda, ¡unos servicios de alta calidad!
Excelente experiencia con esta agencia de viajes. ¡Me lo pasé genial! Son muy atentos y cuidaron cada detalle de mi viaje. ¡Recomendado al 100%!
Quisiera expresar lo maravilloso que fue viajar con ustedes y descubrir Villa Carlos Paz y otras ciudades de Córdoba. Quiero destacar la profesionalidad y calidez humana de Andrea, nuestra guía. Estaba atenta a cada detalle y se preocupaba por nuestro bienestar. ¡Una crack total! También quiero resaltar la puntualidad y el respeto de los conductores. ¡El autobús era excelente! ¡Las comidas a bordo eran una delicia! ¡El hotel era de lujo! ¡Los paseos fueron increíbles! Para mí, fue una gran aventura y sin duda la repetiré. (Villa Carlos Paz 19/01/2025).
Realizamos unas reservas con la agencia de viajes y recibimos un excelente servicio. Florencia fue muy clara y amable en su información. Decidimos hacer un tour turístico y quedamos encantados. Al regresar, compartimos nuestra experiencia con fotos. Ya habíamos viajado previamente con Rutatur y todo fue impecable, además conocimos a personas muy agradables en los grupos. ¡Recomendamos totalmente esta agencia de viajes!
Muy buenas excursiones en términos generales, el trato es verdaderamente cordial.
He tenido la suerte de viajar 5 veces a Brasil con Rutatur. Una vez a Torres y 4 veces a Florianópolis. El primer viaje a Floripa fue hace 25 años y debo decir que la empresa sigue siendo seria, responsable. Todos los viajes han sido increíbles, una experiencia maravillosa, ¡muy recomendable!
Quiero destacar la atención excepcional que recibimos mi esposa y yo en nuestra agencia de viajes. Con mucha ilusión, nos dirigimos a Camboriú el once de febrero. ¡Enhorabuena por el excelente servicio y que sigan cosechando éxitos! ¡Viva! 🎉
Una agencia de viajes espectacular, con un servicio de atención al cliente impecable en sus oficinas y unos choferes y guías súper amables. ¡La recomiendo totalmente!
Hemos viajado con mi esposo y mi nieta de 11 años a Camboriú el 17 de marzo de 2018 y la verdad es que la experiencia de viaje no fue buena. Después de haber pagado los pasajes cuatro días antes de partir, nos avisaron sobre un cambio de coche y de asientos. El coche en el que viajamos resultó ser bastante incómodo, con poco espacio entre los asientos y unos posabrazos que no se levantaban, lo que dificultaba la entrada y salida. Destaco la responsabilidad de los choferes del coche 449. Sin embargo, debo mencionar que el guía demostró falta de profesionalidad e irresponsabilidad. El grupo se vio dividido y siempre teníamos que estar detrás de él para que cumpliera con los servicios mínimos del paquete. Al llegar al hotel en Camboriú, no quería entregarme los documentos a pesar de que no se hospedaría en el mismo lugar que yo. Cuando finalmente logré que me los devolviera, me dijo que debía ser responsable de mis propios documentos (increíble que piense que otra persona puede cuidar mis documentos). El servicio a bordo distaba mucho de lo que prometían al vender el paquete. En resumen, hay mucho más que contar, pero seguramente será mejor plantearlo directamente en la agencia. Lo que sí es seguro es que no volveré a viajar con esta agencia y tampoco la recomendaré.
¡Qué servicio tan espectacular! El guía y los conductores son de 10 🙌🙌 ¡Felicidades por el increíble equipo que forman! ¡Una experiencia inolvidable, los elegiría de nuevo sin dudarlo! ¡Gracias Rutatur! 🫶 🇺🇾
¡Hola! Qué tal, ¿cómo estás? Quería contarte nuestra experiencia viajando a Palmas el pasado 11 de febrero. ¡Fue increíble! Disfrutamos de un servicio excelente tanto en el viaje de ida como en el de vuelta, gracias a la guía Rosana. El resort en el que nos alojamos fue una maravilla, ¡lo disfrutamos al máximo! Sin duda, lo recomendamos.
"Me encantó la atención que recibí en esta agencia de viajes, son súper amables y siempre dispuestos a ayudar. Además, ofrecen una variedad impresionante de destinos para elegir. ¡Recomendados al 100%!"
¡Acabamos de regresar de Gramado-Canela! Fuimos con Estela, Darwin y Carlos. ¡Realmente superó todas nuestras expectativas! Quiero agradecer al equipo, al grupo, y especialmente a Rutatur. ¡Pasamos unos días maravillosos! ¡Hasta la próxima!
Recientemente tuvimos la oportunidad de viajar a Cataratas en abril y, aunque los servicios en general fueron de 10 puntos, el autobús fue un desastre total. La separación entre los asientos era tan pequeña que prácticamente viajamos inmóviles. Antes de embarcar, nos informamos sobre la comodidad de los autobuses y nos aseguraron que eran muy cómodos, casi como camas, e incluso nos mostraron fotos. ¡Pero qué decepción! Nos mintieron descaradamente. Era casi imposible moverse y el viaje se convirtió en una verdadera tortura.
Buenas noches, ya ha pasado un tiempo desde nuestro viaje realizado la última semana de Enero. Hace unos años había ido con Marcelo como guía, un genio. En esta ocasión, no fue tanto por los guías. Rossana estuvo bien y su hija muy amable, aunque aún está en proceso de aprendizaje. El problema principal fue el hotel. Habíamos solicitado nuevamente el Miramar, hermoso y cercano al mar, con una excelente atención. Sin embargo, esperamos casi dos horas para poder alojarnos después de un agotador viaje de 22 horas, un despropósito total. La merienda en el autobús fue mala, el café con leche estaba frío e incómodo de tomar. No cenamos en el Miramar, donde solo disfrutamos del excelente desayuno. La cena la tuvimos en un espeto de mala muerte, mal servidos, con carnes de muy mala calidad y postres decadentes. Varias personas terminamos yendo a comer postres por nuestra cuenta. En resumen, Rutatur dejó mucho que desear. No volvería ni recomendaría a nadie que elija esta agencia. Muchas gracias.
Los precios estuvieron geniales y el trato durante el viaje fue espectacular. La guía y los dos choferes eran muy simpáticos. ¡Una experiencia increíble!
Recorrimos las Cataratas del Iguazú con esta agencia de viajes. Todo de primera. Los transportes, el alojamiento, las excursiones. Fue una experiencia inolvidable.
Hace poco tuve la oportunidad de viajar por primera vez con Rutatur a Villa Carlos Paz y debo decir que la experiencia fue realmente positiva. El servicio a bordo fue excelente y la atención brindada por la guía Andrea fue muy cordial y atenta. Una sugerencia que me gustaría hacer es que sería estupendo que incluyeran como alternativa refrescos sin azúcar junto a los de siempre, ya que hay pasajeros que prefieren esta opción. Personalmente, suelo optar por los sin azúcar. En cuanto al resto, todo estuvo muy bien: la cena fue completa y caliente, el desayuno adecuado y el servicio de regreso también fue muy bueno. En cuanto al paseo, visitamos lugares hermosos con paisajes impresionantes. Sin duda, tendré en cuenta a Rutatur para futuros viajes. ¡Altamente recomendado!