Hiperviajes - Montevideo

Guía de servicios en Uruguay

Hiperviajes - Montevideo, Montevideo

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Descubre Hiperviajes: Tu Agencia de Viajes en Montevideo

En el corazón de Montevideo, Hiperviajes se ha posicionado como una de las agencias de viajes más confiables y recomendadas por sus clientes. Gracias a un equipo de profesionales dedicados, ofrecen un servicio excepcional que ha sido elogiado en múltiples ocasiones.

Servicio Personalizado y Atención al Cliente

Los comentarios de quienes han utilizado sus servicios destacan la atención personalizada y el compromiso de sus agentes. Por ejemplo, Adrián Cabral y Andrés Mazola son mencionados repetidamente por su paciencia y profesionalismo. "Su atención hizo que la planificación fuera mucho más fácil y placentera", comenta un cliente satisfecho. Sin embargo, no todas las experiencias han sido positivas. Algunos usuarios han reportado dificultades con la atención al cliente, especialmente a la hora de gestionar cancelaciones o cambios. La falta de respuesta a correos electrónicos y la dificultad para comunicarse por teléfono son puntos críticos que han preocupado a varios viajeros.

Accesibilidad en Hiperviajes

Un aspecto importante de Hiperviajes es su estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Es fundamental que todos los clientes, independientemente de sus necesidades, puedan acceder a los servicios de la agencia sin inconvenientes. Sin embargo, vale la pena señalar que la accesibilidad a la atención está disponible solo en idioma español, lo que puede ser limitante para algunos viajeros.

Experiencias Variadas: Altas y Bajas

Los relatos sobre los paquetes de viaje ofrecidos por Hiperviajes reflejan una diversidad de experiencias. Aunque muchos usuarios han quedado encantados con las opciones personalizadas, otros han tenido problemas con las reservas realizadas. Un comentario expresó: "Me dijeron que era un favor que nos hacían al alojarnos en una posada que no cumplía nuestras expectativas". A pesar de estas críticas, muchos usuarios elogian la calidad de las coordinaciones y la experiencia en viajes grupales. "Todo muy bien organizado, previsto hasta el más mínimo detalle", se lee en otro testimonio, resaltando la dedicación de sus guías y coordinadores.

Conclusiones: Una Opción a Considerar

Es evidente que Hiperviajes tiene un amplio rango de opiniones entre sus clientes. Las experiencias positivas destacan la atención al cliente, la excelente asesoría y la organización, mientras que las negativas señalan problemas en la gestión post-venta y la falta de accesibilidad en otros idiomas. Para aquellos que buscan planificar su próximo viaje desde Montevideo, Hiperviajes puede ser una opción a tener en cuenta, siempre evaluando las experiencias previas y considerando las necesidades personales de cada viajero.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 84 comentario(s) recibido(s).

Rodney James Najjari (25/9/25, 12:38):
¡Qué maravilla! La atención tanto previa como durante el viaje fue excelente. ¡Totalmente recomendable!
Heinrich Wilhelm Tixe (25/9/25, 08:40):
La atención y el servicio de esta agencia de viajes son excelentes, me han atendido de maravilla y me han proporcionado un servicio de calidad. ¡Muy recomendable!
Abibou Olondriz (22/9/25, 09:05):
Qué maravilloso destino, la parrilla estaba exquisita. Sin duda, una experiencia para repetir. ¡Gracias por compartir!
Nariman Guixa (19/9/25, 14:35):
Vaya, menudos paquetes de viaje tan buenos que tienen en esta agencia. ¡Me encanta!
Grigori Alia (18/9/25, 19:31):
¡Qué bueno! Nos alegra mucho que te haya gustado. ¡Gracias por tu comentario! ¿Te gustaría seguir leyendo nuestros artículos sobre agencias de viajes? ¡Seguro que encontrarás mucha información interesante para tu próxima aventura! ¡Síguenos y no te pierdas ninguna novedad! ¡Buen día!
Andre Manuel Fabia (18/9/25, 12:14):
Estaría genial que ampliaran el horario de atención y abrieran los sábados. También sería genial si tuvieran una mejor organización en los destinos de Asia. ¡Pero por lo demás, excelente servicio!
Dignora Villasana (18/9/25, 07:37):
Somos un matrimonio de 65 años que recientemente viajamos a Europa clásica en un grupo acompañado desde Montevideo con guía en español durante todo el viaje. Los hoteles fueron buenos, los autobuses cómodos y el trato excelente, nos sentimos muy a gusto en todo momento. Fue una experiencia inolvidable que volveríamos a repetir sin dudarlo. Siempre elegimos esta agencia por su calidad, buenos precios y excelente atención. ¡Aurora y Juan Carlos!
Maria Imelda Biota (17/9/25, 18:27):
"¡Vaya, qué maravilla es Hiper Viajes! Su personal está completamente formado en cada área y son súper responsables con sus clientes, brindando servicios de altísima calidad."
Ysidora Abejon (15/9/25, 03:21):
¡Vaya agencia de viajes espectacular! ¡Los precios más competitivos para tus aventuras por el mundo!
Yeray Miguel Larrad (14/9/25, 02:45):
Desde hace ya 5 años seguidos elijo los Viajes Grupales de Hiper Viajes. La atención y coordinación de Gabriella Alonso son excelentes. Además, los guías con los que he viajado son de lo mejor, como Bismar Pombo, a quien he tenido el gusto de tener en más de una ocasión, y Darío Queirolo, en mi último viaje a Egipto y Dubái hace un par de meses. Ellos me hicieron sentir segura y protegida en viajes tan largos. Es destacable la calidad de los hoteles, los paseos, las comidas y los guías locales. También tuve la suerte de formar parte de hermosos grupos humanos en cada viaje.
Por la magnífica atención y la calidad personalizada del servicio, mi próximo viaje, sin dudarlo, también será con los Grupales de Hiper Viajes.
Erkan Bernado (13/9/25, 14:47):
La atención que recibí fue excelente, resolvieron todos mis problemas. Sin duda, ofrecen los mejores precios del mercado.
Alejandra Marcela Collet (12/9/25, 07:36):
La atención que recibí para encontrar lo que necesitaba en mi viaje fue excelente. ¡Muy contento con el servicio!
Petru Daniel Oufkir (10/9/25, 18:47):
Hasta ahora todo ha ido de maravilla, pero tengo una inquietud. Envié un correo hace dos días para resolver una duda y todavía no he recibido respuesta. Estoy un poco preocupada por ello, aunque confío en que al leer este mensaje obtenga una respuesta. El email lo envié a Paola.
Constanta Tosun (7/9/25, 20:38):
He tenido la oportunidad de hacer varios viajes en grupo y debo decir que la experiencia ha sido maravillosa. La organización fue impecable y no hubo sorpresas desagradables en ningún momento. Gabriella Alonso estuvo siempre presente y su compañía fue de lo más agradable. Definitivamente la recomiendo ampliamente. ¡Hay que animarse y comenzar a ahorrar para el próximo año!
Esther Vanesa Julio (5/9/25, 22:14):
¡Qué gran experiencia con esta agencia de viajes! La guía Gabriela ha sido maravillosa, siempre atenta y dispuesta con todos los pasajeros. ¡Totalmente recomendado!
Senent Sentamans (5/9/25, 17:44):
Vaya por Dios, qué desastre de servicio. Yo reservé un hotel en noviembre para mi viaje en abril, y cuando me llegó el voucher, ¡ni siquiera tenían las fechas correctas ni el apellido bien escrito! A una semana del viaje, me ofrecieron devolverme el dinero o cambiar a otro hotel de igual categoría, pero obviamente ya no quedaba disponibilidad en ningún sitio. ¡Terminé perdiendo dos noches de hotel y 180 dólares por persona! Un verdadero problema que no debería haber ocurrido en una agencia de viajes.
Roque Joaquin Florescu (31/8/25, 01:34):
Una agencia de viajes muy seria, con un personal altamente comprometido tanto en la venta como en la gestión de reembolsos, como ha sucedido durante la pandemia.
Maria Elva Baiges (30/8/25, 09:20):
¡Hola a todos! Quería compartir mi experiencia con esta agencia de viajes. ¡Ha sido increíble! Desde el momento en que contacté con ellos, me trataron de maravilla. Me ayudaron a planificar mi viaje de principio a fin, siempre atentos a mis necesidades y preferencias. Los recomiendo totalmente, ¡no dudéis en contactar con ellos para vuestra próxima aventura!
Nuria Angeles Rose (29/8/25, 19:33):
¡Increíble lugar y una atención inmejorable para empezar a disfrutar desde el momento en que cruzamos la puerta!
Manuel Javier Aylagas (27/8/25, 13:20):
La verdad es que la atención y responsabilidad de esta agencia de viajes son excelentes. Recientemente tuve un percance durante un viaje y me sorprendió gratamente que me reintegraran parte del dinero. Al parecer, no todos los pasajeros que viajaron con otras agencias tuvieron la misma suerte. Sin duda, recomendaría esta agencia a cualquiera que esté planeando sus próximas vacaciones.

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