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Queríamos alquilar un coche para ir de excursión a Carmelo desde Colonia por un día. El chico en el mostrador hablaba muy bien inglés. Alquilamos un Renault Kwid pequeñito con un motor de 1 litro que estaba casi como nuevo. Después de hacer los trámites habituales, revisamos el coche para asegurarnos de que estaba en buen estado. El tanque de gasolina estaba lleno hasta aproximadamente 3/4 y me indicó que lo devolviera en las mismas condiciones. Carmelo está a unos 90 kilómetros al norte de Colonia. Guardamos el coche hasta las 09:00 del día siguiente y le eché 10 litros de combustible Super. El coche era realmente ahorrativo: consumió solo unos 5 litros en unos 160 kilómetros recorridos. Recomiendo la agencia SIXT en Colonia por su excelente servicio y vehículos de calidad.
Totalmente recomendable. La atención fue excelente y el producto de alta calidad. No tuve ningún inconveniente, los chicos fueron maravillosos.
Una experiencia genial, ¡recomendado al 100%! Incluso desde el extranjero, la atención al cliente fue estupenda cuando estaba preguntando sobre los vehículos. Definitivamente volveré a alquilar con ellos cuando regrese.
Ubicamos fácilmente la oficina justo a la salida de la terminal principal del ferry, a solo un minuto caminando.
Darío, el empleado de la oficina, fue muy amable, educado y rápido en su atención.
Definitivamente volvería a elegir Sixt cuando esté por aquí y lo recomendaría ampliamente a los viajeros estadounidenses.
Realicé la reserva en línea y pagué por adelantado.
Se tomó un pequeño depósito como garantía/protección.
¡La devolución fue igual de sencilla! 1) Hay una gasolinera justo al lado de la oficina de Sixt, fácil para repostar. 2) Si conduciste hasta Montevideo por la autopista de peaje (lo cual recomiendo porque la carretera es excelente), puedes pagar el peaje en el mostrador de Sixt al hacer el check-in. Fácil. 3) Nuestro SUV de 7 plazas estaba en excelentes condiciones, limpio y bien mantenido. Los vehículos de Sixt parecen ser más nuevos, más limpios y de mejor calidad que los de otras agencias de alquiler de la zona. 4) El agente de devolución en el mostrador fue amable y respetuoso, con un excelente inglés. Tanto en la entrega como en la devolución.
Increíble la atención que recibimos al alquilar un coche por primera vez. La experiencia fue genial, el personal fue súper atento y amable. La entrega y devolución del vehículo fueron rápidas. ¡Lo recomiendo totalmente!
¡La atención ha sido excelente! Sin duda, los recomendaría totalmente.
La verdad es que la atención y la solución que nos brindó el chico que nos atendió fue excelente. Teníamos una reserva en otra empresa que no pudimos concretar, pero nos ayudó y además salió más económico. ¡Un crack! Creo que se llamaba Darío el chico.
¡Qué servicio tan excelente! Muy profesionales, el coche impecable y muy bien mantenido.
Alquilé un coche aquí por 9 días, ¡muy profesional y amable! El servicio fue suave y eficiente. Darrio fue de gran ayuda, al igual que su colega. No tienes que preocuparte por los cargos ocultos, pagas al devolver el coche. ¡El coche que me dieron casi era nuevo! Definitivamente volveré a utilizar este servicio.
¡Servicio excelente, rápido y con un trato muy amable en todo momento! Lo recomiendo totalmente.
¡Servicio altamente recomendado, compadre!
Me salvaron un viaje de última hora con un coche impecable y la atención fue de diez, sin duda.
Os recomiendo encarecidamente esta agencia de alquiler de coches. El servicio que ofrecen es excelente, me siento muy a gusto y agradecido por todo.
Todo genial. Gonzalo es súper amable y responsable.
Hubo un inconveniente con el otro empleado al momento de entregar el coche, pero se solucionó todo.
Es importante prestar atención al pago de los peajes, recomendaría solicitar la información precisa.
No recomendaría esta agencia de alquiler de coches. Realmente me siento decepcionado por lo que nos sucedió:
Reservamos un coche, ingresamos todos nuestros datos, tarjeta de crédito, etc. Recibimos un correo de confirmación de la reserva que indicaba que en menos de 48 horas recibiríamos la confirmación final... Pasaron las 48 horas y no recibimos nada. Llamamos a la oficina en Colonia y nos informaron que nuestra reserva fue cancelada porque decidieron que durante esas fechas se requería un mínimo de 7 días de alquiler (cosa que nosotros no sabíamos). Curiosamente, esta información no estaba especificada en la página web al momento de hacer la reserva, lo cual nos permitió ingresar todos nuestros datos sin problema. Hemos utilizado Sixt en Europa anteriormente y nunca tuvimos este tipo de inconvenientes... Parece ser que esta política es algo peculiar de Uruguay. Sinceramente, me parece una falta de respeto, ya que habíamos organizado todo nuestro itinerario de viaje en Uruguay y ahora debemos cancelar todo. Desde Sixt no nos ofrecieron ninguna solución más allá de "tienen que alquilar por un mínimo de siete días".
Una experiencia terrible. No recomiendo esta agencia, no es profesional. Es mejor alquilar en otro lugar.
Clara & Fredrik
¡Qué atención tan extraordinaria!
La puntualidad fue impecable, el coche estaba limpio y en perfectas condiciones. ¡Todo perfecto!
¡Qué atención tan excelente! ¡Estoy encantado con el servicio brindado por la agencia de alquiler de coches! ¡Altamente recomendados!
¡Alquilar en SIXT fue genial, tío! Recogí el coche en Montevideo y lo devolví en Colonia en un alquiler de 2 días. El servicio fue súper amable y sin compromisos en ambas oficinas. Además, obtuve un descuento en el IVA por pagar con mi tarjeta de crédito internacional, así que ahí os dejo un consejo: mejor usar Wise o Nomad para pagos internacionales. ¡Recomendado al 100%!
Llegué justo antes de fin de año con una reserva en una compañía de alquiler de coches diferente, comenzando con la letra E. Habíamos hecho la reserva con cuatro meses de anticipación solo para descubrir que habían cancelado nuestra reserva (aunque la confirmé la noche anterior) y le alquilaron el coche a otra persona. No había absolutamente ningún vehículo en Colonia durante las vacaciones hasta que Darío encontró uno para nosotros y, además, consiguió uno que nos cupiera a los cinco para el día siguiente. Fueron persistentes y creativos en la resolución de problemas, y realmente fue agradable interactuar con ellos. Honestamente, todos en Sixt me devolvieron la fe en cómo son los empleados comprometidos y en cómo responde una empresa bien gestionada a un desafío, cuando en realidad no nos debían nada. Después de años alquilando en las mismas grandes empresas, me he convertido. ¡Gracias Darío y equipo!
Estamos muy satisfechos con la atención y la ayuda brindada por Gonzalo. El coche que nos proporcionaron estaba en perfectas condiciones, no tuvimos ningún problema. Es la primera vez que alquilamos con esta agencia y sin duda repetiremos.